离职后你是否还会为上一家公司说好话呢？

　　＂员工主动离职不是背叛，惠普相信，员工离开公司，是为了个人的事业得到更好的发展，而不是对公司的背叛。＂本书概要
　　这本书是一个前惠普中国高管，根据自己曾经在惠普内长期任职并两次离开惠普的经历写成，描述了一个世界500强跨国公司在对待企业文化、管理理念、发展战略、人才培养等方面的经验及现实做法，具有很强的借鉴意义。
　　从2001年中国开始有＂最受人尊敬的企业＂评选活动起，惠普就一直榜上有名，后来又相继成为中国＂最佳雇主＂和＂最佳企业公民＂。
　　书名叫《笑着离开惠普》那惠普一定有什么秘诀能够让离开的人始终怀着一颗感恩、眷恋的心。因为在很多人眼里，从一个公司辞职，基本就意味着从此老死不相往来。
　　本书的作者认为：惠普能够做到这一点的秘诀，最关键的是普惠的人性化管理。
　　也许那些很现实的老板会有疑问，注重人性化管理，如果没有效率，那又有什么用呢？事实是高效率并不需要人性化管理，靠严格的制度、靠压力、靠剥削都能达到高效率，但真正的人性化管理一定会带来高效率。
　　人性化管理是企业管理的必然趋势，因为漠视人性的公司必将被无情的淘汰出局。
　　靠压力式管理可以带来短暂的繁荣，靠高薪也能吸引人才，但却很难得到员工发自内心的认同和忠诚。
　　书里的一些经验总结。1、作为一个管理者，要把员工当做自己的内部客户，树立没有满意的员工，就没有满意客户的意识。
　　2、员工努力工作，首先是为自己，然后才是为公司。如果一个企业不能把公司的利益与个人的利益挂钩，而一味地希望员工奉献，是不现实的。
　　3、中层管理者应当一半时间用于管人，一半时间用于做事；而高层管理者应当有80%的时间在管人
　　不要＂摸着石头过河＂！
　　在中国有一个非常流行的口号，就是＂摸着石头过河＂，对于不熟悉，不了解的事情，不是请专家，而是关起门来思考、讨论、开会，甚至一开就是一整天，好像这样做最稳妥，这样得到的结论才是科学合理的。
　　其实，只要一想就知道，过河有很多方法，而＂摸着石头过河＂是其中最危险的选择，可以选择修一座桥，可以找一艘船。退一万步讲，即使我们找不到船，非要躺着水过河的话，为何不找一个熟悉地形的人带着过河。
　　干嘛非要自己去＂摸着石头过河＂，去冒风险？去交学费？
　　国外的跨国公司，经过多年的发展，早已经建立起一套科学、合理的管理制度与方式、方法。很多制度都是由高智商的经过专业训练的精英设计的，考虑得非常周到、严密，系统性很强。
　　也许有人说，这个不一定适合中国国情。但我相信＂只有中国的才是世界的＂，反过来＂世界的一定也是中国的＂。因为这里面涉及到一个群体的行为分析与个人的人性研究。
　　目前世界上讲到群体的行为分析肯定会提到《乌合之众》，讲到个体研究肯定会提《梦的解析》或者马斯洛的需求理论。这些貌似都是歪果仁的成果，同样得到了中国人民的认同。可见人性是一致的。
　　严进宽出！
　　企业从一开始要招对人，然后用心培养他们，不要将离职当做背叛。
　　选人就如同是选钻石，＂选人是各级管理者最重要、也最容易被忽视的工作＂
　　与许多公司不同，惠普的管理层总是把招聘这件事排在所有事物之前，把选拔人才当做头等大事，不但重视，甚至渴望发现人才。
　　中国的企业普遍担心员工离职的时候带着客户或者资料离开，反过来对公司不利。那如何才能避免这种现象发生呢？
　　靠自觉，靠思想教育是不可能的，必须靠制度。
　　很多企业也许根本就没有这样的制度保证，怎么办呢？只有走出去，请进来，抱着开放的心态去别的企业学习与交流。
　　书中提到的防止资料泄露或客户流失的管理制度，都是在员工进入公司之初就进行管控，主要有这么几条：1、与员工签订科学严谨的保密协议；
　　2、销售人员离职时逐一通知各个客户并指定替代人员，做好交接班；
　　3、内部人员定期检查重要资料及信息保管机制，是否没有遗漏；
　　4、把员工培养成正直、善良的人，进行职业道德培训和考核。
　　靠批评是解决不了问题的！
　　＂我们应该认识到，想要让员工提高能力，光靠说教是没有用的，必须通过具体的方法以及实用的工具去影响人、改造人。
　　惠普强调工具比理念重要
　　比如说想让员工注意细节，那就给员工注意细节的工具、方法，告诉员工必须做什么，有哪些规定动作。
　　给员工一个检查清单，每件事情都让员工对照清单上的步骤去做，久而久之，员工自然就会注意细节了。
　　沟通从细节做起
　　很多管理者都认为沟通是一件非常简单的事情，但在一个企业里，各级管理人员想把沟通做到位，并没有想象的那么简单。
　　很多公司经常会出现这样的问题：上司交代完任务，部下说知道了，但是执行的时候却出现了偏差，上司认为部下没有按照自己说的做，部下认为自己当初理解就是这样。
　　为什么会出现这样的情况？因为人的本性就是按照自己的理解去做事，如果双方没有花足够时间详细地沟通，就很容易出问题。比如有时候让下属重复一遍任务和要求就是一种很好的办法。
　　聪明地工作比努力地工作更重要
　　惠普强调工作生活两不误，也强调聪明地工作。
　　公司不提倡员工整天努力拼命地工作，而提倡员工聪明地工作（work smart， not hard）。
　　比如某件事情今天花了三个小时，回去后就要想一想，下次再做这件事的时候能否用两个小时做完，需要在哪些方面做出改进，是改变流程还是改变方法。惠普的文化就是这样激发员工勤于思考。
　　一旦某个人想出了好办法就可以推广开来，大家可以用更省力的流程和方法去完成工作，从而提高整个企业的工作质量和效率。
　　惠普不鼓励员工加班加点，而是希望员工寻求最省力的方式来完成工作，因此提供大量培训使员工掌握工作技能，从而减少工作时间，提高工作效率。
　　健康比挣钱更重要
　　一个企业如果经营的好，我们说它很会赚钱，而一个企业管理得好，我们说它很健康。而健康比挣钱更重要，对人是这样，企业也如是。