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什么是互联网运营?十年资深互联网实战运营总监自述

  ——引子
  凡人三藏从平面设计师、到独立策划人再到运营操盘,历经了10年,感悟良多,收获良多。
  凡人有光,一些实战经验分享,希望大家能够受到启发。
  至于是不是干货,大家来感知。
  互联网运营,首先要有互联网思维,其次才是运营方法和技巧。
  互联网思维
  那什么是互联网思维?
  简单来说,互联网思维就是我们对新生事物的一种思考方式。
  互联网思维已经融入大众的日常生活,成为了最根本的商业思维。
  很多自媒体大佬都在玩名称概念(比如私域流量、物质能量守恒),做知识付费,称呼自己为知识服务商,这就是互联网思维。
  三藏来具体解释一下。
  第一步,设计引流脚本:
  《自媒体月入百万干货6.0》:营销心法+整合思维+执行策略+最全实战案例,绝密培训教材,不外传。
  消费者喜欢干货和便宜,通通给他,9.9刀,一顿饭钱都不够!绝对物超所值!
  网上原价699刀,现价9.9刀,做引流脚本,每月更新1次,可以再花9.9刀购买新版。
  既可以低价引流,还可以打造后端收益。
  第二步,会员流量变现:
  设计会员分销体系,付费299刀成为会员,课程永远0.9刀,可自用,也可以建群卖引流脚本。
  付费2999刀成为核心会员,课程授权给你,你想咋卖就咋卖,反正成本只有0.9刀。
  第三步,项目对接造神:
  你有群,我帮你讲课,文案,图片,宣传,我通通帮你搞定。
  引流脚本卖的钱全归你,分享裂变的钱全归你,我只需要通过讲课塑造我的大神形象即可。
  你赚钱,我赚名声。有了名之后,你怕没有钱?
  想想一夜之间几千万粉丝的刘德华。
  第四步,资源人脉管道:
  有了代理和会员之后,建会员知识付费群,玩新潮概念,继续输出干货系列课程,《36计自媒体引流术》《108招自媒体裂变术》《私域流量的9大思维》,同时让代理分享经验和方法,互相借势和学习。
  建立课程售卖平台,建立分销机制,随时随地分享干货,不受时间和地域限制,实现人脉和资源源源不断地变现赚钱。
  这就是典型的互联网思维。这个案例从横向的商业模式、会员机制、课程包装、渠道搭建几个方面搭建顶层设计,纵向从用户引流、锁粉、裂变、复购的几个关键点去做分解和执行。
  互联网运营
  互联网运营是什么呢?
  万科董事会主席王石是这样形容的:
  用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新
  凡人三藏这样解释一下:用户至上:产品免费或者倒贴钱,还要把顾客宠成小公举。
  体验为王:开一辆桑塔纳开出了保时捷的感觉,无比舒服。
  免费的商业模式:硬件免费不赚钱,卖会员和互联网增值服务赚钱。
  颠覆式创新:手机原来只是打电话,现在可以娱乐、学习和赚钱。
  大佬的思维是从横向的商业模式、用户运营、体验模式等宏观的几个角度去思考的,我们普通人都是从纵向层面的用户产品、用户内容、用户数据以及用户渠道等去认识并分解执行的,根本不在一个频道上。
  所以很多人不理解互联网运营是什么。
  前段时间,刷屏的互联网运营技能地图2.0本质上也是纵向上的某一个领域或者关键点的解析,比如用户运营,活动运营,新媒体运营,粗略一看只感觉干货满满赶紧收藏,仔细品读发现都是一些晦涩难懂的概念模型,它们之间好像没什么联系,仔细一想又觉得有那么一丝关联,长大嘴巴,却无从下口。
  王石大佬关于互联网运营的解释感觉很牛X,醍醐灌顶茅塞顿开,之后便逐渐遗忘,消失殆尽了。
  就像是一颗颗散落的珍珠无比璀璨,你却无法把这些珍珠连成一串,形成真正的互联网运营知识体系。
  因为你缺少了真正的互联网运营思维的框架,用梁宁老师的话来说就是一横一纵。
  互联网运营六大核心模块
  横向上可以查看三藏解析的《互联网运营的六大核心顶层思维》,去思考感悟一下。
  今天三藏从纵向上给大家普及一下互联网运营的六大核心模块。
  互联网运营模块一,产品
  什么是产品呢?一部手机,苹果手机。
  一个APP,抖音APP。
  一家门店,小米之家。
  ......
  世间万物都可以是产品,包括你呼吸的氧气,喝的水,不论实物或虚拟。
  产品是1,营销是0。产品是母体,运营是父体。没有母体就没有产品,没有父体产品就不会茁壮成长。
  乔布斯是伟大的产品运营手,打造了改变手机世界的极致产品—苹果,并且不断进行新品发布,迅速迭代更新,形成了苹果生态帝国。
  互联网运营模块二,内容
  什么是内容呢?"情",有情怀 罗永浩:我不是为了输赢,我是认真。
  "趣",有趣味 杜蕾斯、谷歌
  "用",有价值 逻辑思维、樊登读书、馄饨大学、知识星球
  "品",有品质 奥特莱斯、小米生态链
  从四个方面来说,这都是内容。
  内容就是要精准表达母体产品所承载的物质与精神。
  小红书社区凭借以美妆、个护为主的专业知识,逐渐覆盖家居、旅游、酒店等生活的各个方面,构建了极强的内容壁垒,成为了佼佼者。
  互联网运营模块三,用户
  什么是用户呢?
  苹果有果粉、小米有米粉、华为有花粉......
  粉丝就是用户,而且是精准用户,骂也骂不走打也打不走,无限的崇拜和狂热。
  用户就是基于母体和精神,也就是产品和内容,吸引来的朋友。
  小米基于产品和情怀,聚集了众多为发烧而生的狂热用户,诞生了忠诚的米粉,让小米市值狂飙。
  互联网运营模块四,活动
  什么是活动呢?新世相的4小时逃离北上广
  网易运营开年课程
  锤子科技发布会
  滴滴红包补贴
  每一场刷屏的活动都是灵魂的释放与救赎。
  活动就是通过有趣的游戏玩法让用户朋友狂野起来。
  有了母体,有了物质与精神,有了用户朋友,那就玩游戏让朋友开心,让朋友燥起来,让朋友为你买单。
  互联网运营模块五,流量
  什么是流量呢?
  一个人是用户,一批人就是流量。
  用户是和一个人交朋友,流量就是和一群人交朋友。通过游戏玩法让你的朋友不断增加,同时和已有的朋友打好关系。
  互联网运营模块六,数据
  什么是数据呢?
  有了母体,有了物质与精神,还有一大批朋友,嗨过之后,产生了海量的行为记录。
  喜欢吃什么、喜欢看什么、喜欢玩什么都会统统产生行为记录,这就是数据。
  数据就是穿越远古时空和未来之门的时光机。
  通过过往用户行为产生的记录,预测未来即将发生的事情。
  讲完之后,给大家讲一个三藏面试的故事。曾经,凡人三藏去一家金融类的公司面试。
  凡人三藏填完简历,高管领导亲自面试,问三藏最擅长的互联网运营模块是什么?
  三藏一头雾水,回答了一句:"我最擅长品牌包装和运营策划。"
  可想而知,三藏面试失败。因为三藏就是没有很好地去认识和学习,导致闹出了笑话。凡人三藏
  凡人三藏,知识极其严谨,风格极其洒脱,关注【凡人三藏】,让互联网知识更有温度。

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