不请员工吃饭,跟员工搞不好关系,就没资格做管理
作为一个管理者,不请员工吃饭,跟员工搞不好关系,绝对不是个好领导!怎么跟员工搞好关系,让员工发自内心的认同你?
请新员工吃饭
第一、请新员工吃饭。
中国有家著名的连锁公司叫海底捞,这家公司的客户满意度非常的高,员工非常的敬业,对客户的服务水平是目前中国餐饮行业一流的水平。
这家公司是怎么对待新员工?当新员工入职的时候,所有的领导一起来迎接新员工,列队欢迎;当天中午店长和部长们要亲自请员工吃饭,并且告诉新员工:欢迎你,今后有什么困难请你找我,记住我的手机号码。
通过入职的吃饭,拉近与员工的距离,让员工很快感受到领导对员工的关爱,让员工快速融入团队。作为部门的管理者,要学会请员工吃饭。请员工吃饭是快速建立与员工情感纽带的一种方法。
中国人非常强调吃饭,一般的关系在酒店的吃饭,而特殊亲密的关系就在家里吃饭,国际交往的时候也是这样。中国领导人到美国去访问,美国总统请中国领导人到他家里吃饭,这就建立了私人特殊的VIP关系。
员工和管理者是一样的,作为公司的管理者,要请员工吃饭,这个方式就是以爱为入口,关爱员工,了解员工的家庭,了解员工的成长,了解员工的需求。
请骨干吃饭
第二、请骨干吃饭。
很多公司会组织这样的活动,大家一窝蜂的聚餐、吃大锅饭,大锅饭是一种福利,是没有激励性的。要不要吃大锅饭?当然要,要建立这样的平台,让管理者与团队凝聚一起,让员工跟员工一起交流,彼此拉近距离。
但大锅饭不是让领导跟员工拉近距离的,而是让员工与员工之间拉近距离的,把团队的心彼此的交融在一块。
作为管理者,除了请大家集体吃饭之外,还要单独请特别优秀的员工吃饭,表彰他对团队、公司的付出。
日本的稻盛和夫,日本的经营之神,一生中经营了两家世界500强,他的经营哲学被很多企业家学习,其中他有一个管理的秘诀就是:请员工吃饭、喝酒。
当员工不开心、工作劳累、为公司做出很大贡献的时候,他会请这个员工出去喝酒、吃饭。经过情感的投资,很容易把员工的心的凝聚在一起。这跟吃大锅饭不一样,大锅饭是把团队融合在一起,而私下请员工吃饭是一种礼遇、一种尊重。
作为管理者,要善于利用这两种艺术,1、搞团队活动,让团队融合;2、用特别私交的方式,让员工和领导建立亲密的关系。
一碗水端平
第三、一碗水端平。
想和员工搞好关系,就要一碗水端平,不能顾此失彼。
在团队面前要扮演公平的角色,千万不要接受员工单独请你吃饭。比如说你部门有10个员工,有个员工悄悄的跟你说:我今天请你吃个饭? 请你记住千万不要参加单独的吃饭,唯独是你单独请员工吃饭,但是不能接受员工单独请你吃饭。
接受员工单独请你吃饭,就涉嫌员工特别跟你钻营人际关系,其他人一旦发现,就麻烦了,就很可能厚此薄彼了。
中国人很喜欢搞人际关系,关系搞好了,但是规则破坏了。形成了特别的小圈子文化,这样团队就失去了和谐。
有一次王石在家里,听到有人敲门,通过猫眼看到,公司一个员工左手右手拎着礼物来了,王石看到这个事情不开门,在门后问他:你找我有事吗?员工说:是的,我来汇报工作。王石说:汇报工作,明天到我办公室去,如果是爬山,就过来,但是不要带任何东西,请你回去。
王石在这件事情上就严肃的拒绝了员工送礼的行为,为什么要这样做?这样做有什么好处?拒绝员工私下跟领导搞好关系,是防止以后权力的腐败,一旦领导收受了员工的好处之后,将来执行规则的时候,就动不了手,下不了狠心,有很多顾忌。只有领导不接受任何员工单独吃饭的请求,那就不一样了。
但是有一种情况特殊,但员工单独请团队吃饭,比如孩子的满月酒、结婚,这个领导必须去,而且必须带头去,而且包的红包一定要比兄弟部门包的红包更多,为什么?因为这是自己的下属,跟其他人的待遇就是不一样的,要表达一种特殊的爱。
做领导,就应该跟员工搞好关系。该远的时候要保持距离,该近的时候要拉近距离。参加这样的饭局的时候,一定要敬他的父母、长辈,当着父母的面表扬这个员工,感谢他的父母培养这么好的人才,这个酒一喝,员工的家长很舒服,员工内心也非常的感谢,这就是管理艺术。
给员工送礼
第四、员工做的好,给员工送礼。
员工做的好,给员工送礼,自己掏腰包花钱,千万不要把花的钱到公司报销。做领导,一定要记得,私下花的钱,就是自己的情感投资,跟公司没有关系。
给员工送礼,但是不能私下接受员工的任何礼物。员工从家里带来了土特产送给你,不能接受。除非员工给每个人都送一份,这个时候才能接受。不接受员工的礼物,只接受员工的尊重就好了,心意领了就好了。
员工送的礼物要立马送回,跟员工说清楚原则,我只接受你的尊重,但是礼物是不能接受的。有时候这种事情看似不近乎人情,但是这就是职业化的准则,不执行这种职业化的操守,接下来就会陷入情感的漩涡。
将来就很难做一个公正、公平的法官、教练。
帮员工成长
第五、帮员工成长。
跟员工搞好关系最好的方法就是帮助员工成长,提升员工的能力。如果员工跟你三五年,但是专业能力没有提升,做人做事都没有提升,而你就是最大的犯罪,就是辜负员工的青春。
作为领导没有帮助员工成长的时候,无论你请员工吃饭,还是给员工送礼物,都是无济于事,没有多大价值的。唯有帮助员工成长,才是真正的帮助员工,也是跟员工拉近距离最好的方法。
及时激励员工
第六、及时激励员工。
及时激励员工,善于发现员工的价值,有些领导认为员工干得好是应该的,从来不去表扬员工。但是一旦发现员工问题的时候,马上怒火冲天,这是极其失败的管理行为。
跟员工搞好关系,眼里一定要有员工的价值,肯定员工的价值。比如说员工加班加点把紧急的项目完成了,作为管理者这个时候要请员工吃饭,花钱给员工买电影票,这是一种情感投资的方式。
相反只记住员工的缺点、错误,没有员工愿意发自内心的追随你,做领导要带着放大镜、显微镜来看待员工的好处、价值和优点。
帮员工改正错误
第七、帮助员工改正错误。
很多时候做好人很容易,做坏人很难,表扬员工很容易,但是批评员工的时候很多人做不到。很多时候生怕伤害员工、得罪员工,但请你记住处罚员工要以爱为入口,以爱为入口,员工就会接受你。
以权力为入口,员工就会抵触。员工犯错误的时候,请你给员工三次机会。第一次员工犯错误叫做不知道,不知道规则,不知道规定,没有经验所以犯错了,要原谅他。
第二次又犯同样的错误,叫做不小心,人无完人,金无足赤。当员工犯错误的时候,不要只盯着员工的错误,员工的成熟度不够,容易犯错误,应该原谅他,但提醒他,两次了,请你不要犯第三次同样的错误。
第三次犯同样的错误,这叫不敬畏规则,要不留情面,要根据公司的规定进行处罚。否则整个组织失去了规则,领导就成为了烂好人,用牺牲制度的方式来交换员工的情感、忠诚,这是极其失败的行为。
很多管理者当员工明明犯错误,他不去处罚员工,而是包庇员工,为什么?因为他想收买员工,让员工忠诚于他。领导没有原则,没有原则的领导在公司里面往往被动,陷入情感的漩涡,而组织的秩序和伦理都被破坏了,最后的恶果组织平庸化,员工陷入江湖的文化。
而领导就是带头大哥,通过情感来管理员工,没有通过规则,最后就没有人敬畏规则,所有人都敬畏领导,进入了一种权谋。最后很多公司就形成这样的结果,领导对员工好,员工就敬畏他;不好,就不敬畏领导。
公司变得乌烟瘴气,这都是因为没有职业化的理念导致的。
作为管理者,如何跟员工搞好关系是一门艺术!跟员工搞好员工最大的秘诀就是关注员工的成长,维护员工的利益,帮助员工发展、赚钱。
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