七旬老人参团旅游，出门时活蹦乱跳，回家已经是重度昏迷，纪录片

　　年近七旬的谢新阶瞒着家人偷偷报了旅行团，到了台湾后兴奋地给儿子打电话分享喜悦。谢誉刚接到电话的时候一脸懵，可想想父亲平日里身体还算硬朗，也就没有放在心上。可三天后谢誉却接到了旅行团的电话，说他父亲已经重度昏迷，马上就要不行了。
　　在旅行社的周密安排下，谢誉在六天后赶到了台湾。父亲的病情比他想象的还要严重，整个人已经失去意识，旅行社的态度让谢誉很是气愤，就放着一个重病患者独自呆在医院，也没人在旁边照顾。可谢誉此时管不了这么多了，现在最重要的就是给父亲治病。旅行社建议他们回南京治疗，毕竟那边有社保可以报销，还有亲人可以轮流照顾。台湾这边单是医药费每天就要一万元。
　　可现在谢新阶身上插满管子，要靠着呼吸机维持生命，根本没办法坐普通的飞机。就在谢誉万分焦急的时候，旅行社建议他们包机，可包机的费用足足需要五十万，实在不是一个普通家庭负担得起。现在事关父亲生命，谢誉只能尝试和机场砍价，最终以22万5千元的价格报下了一辆飞机。谢誉如愿把父亲接回了南京，刚下飞机谢新阶就被推进了急救室，父亲的模样让谢誉十分心疼，祈祷父亲能早日好起来。可惜谢新阶还是没有挺过这一劫，三天后不治身亡。
　　一时间悲伤的气息弥散在整个谢家，谢誉白白花了几十万，到头来人财两空。他瞬间将矛头指向旅行社，要求旅行社赔偿各项费用共计77万元。期间谢誉进行了仔细调查，父亲参加的是一个老年旅行团，原本应该比较注重老年人的身体健康，可负责人却要求他们夜里两点出发去台湾。这个时间点对老年人来说十分痛苦，好不容易熬到下机，这个时候已经是早上七点。照常理来说应该让大家补补觉，可旅行社却再次反其道而行，当天就去了多个城市打卡。
　　谢誉特意问了同旅行社的人，大家最大的感受就是累，行程安排得太满，很多时候累的饭都咽不下去，就算是年轻人来恐怕也吃不消。而谢新阶死于急性肝功能衰竭，这种病最大的起因就是劳累。在谢誉看来旅行社就是害死父亲的幕后真凶，要77万赔偿是有理有据。旅行社当然不会认账，负责人当场拿出了一份录音材料，从录音中可以听到，谢新阶病发后领队曾劝他去医院，是谢新阶自己放弃了治病机会。领队几次强调，发生任何意外都由谢新阶自己负责，旅行社认为他们已经尽到了义务。
　　可谢誉听到这份录音后却更加气愤，他认为旅行社应该在团员发生意外时积极抢救，而不是用这样一份录音甩包袱，而且录音中父亲都没怎么说话，谢誉完全有理由相信，父亲那时候已经意识不清。团友们也站出来帮谢誉发声，他们都年纪大了，对外面的事物不太了解，也害怕成为大家的拖累，所以就算有点小病，也都想着抗一抗就过去了，只要坐上了旅行团的车，按理说旅行团就是这些老人的监护人，可他们的行为却异常冷血。
　　当时谢新阶的情况确实已经十分严重，已经到了大小便失禁的地步，可旅行社却既没有联系家属，也没有紧急送医，而是让谢新阶配合着录下了这样一份音频，明显就是急着撇清关系。可旅行社的孙主任却有不一样的说法，旅游途中难免有很多突发状况，录音是为了证明领队曾劝导病人去医院，避免一些无赖找麻烦。
　　而且生命健康权属于个人，大家都应该对自己的生命负责，旅行社没有任何权利强行带病人去医院。双方各有各的说法，回想父亲生前的音容笑貌，谢誉不禁有些自责，他多么希望时间能倒流，起码不能让父亲一个人去旅游。旅行社这边的心情同样复杂，孙主任听许多游客讲过，旅行社就是要保障他们的生老病死，正是因为很多人抱着这样的想法来旅游，旅行社才不得不提高警惕，甚至都不敢接老人团了。
　　可老人就该老老实实待在家，从此丧失出门旅游的权利吗？谢新阶老人的意外把矛盾推到了众人眼前，可惜双方最终也没商量出结果，奉劝特殊群体出行的时候确定好应急方案，不要造成无法挽回的损失。