成功的CEO都有这样的共同的特质

　　在与客户CEO沟通的过程中，我经常会进行快速地记录，客户常常有些惊讶，我经常笑着解释：＂请不要介意，若仅是通过听，我唯恐不能全面记下你的思想，因此，要进行快速记录，这也是多年职场上一直如此做的，会话的目的在于给出决定，不然，会话的质量就会大打折扣。＂
　　客户CEO听完后，都是很嘉许的。
　　事实上，我们在工作日常活动中，每天都在计划着，这个计划过程若能应用到日常工作中，就是一个有目标、有关键成果的人。
　　今天，坐在电脑前码字时，大脑里一直迅速地闪现着与客户沟通的一个个画面，他们的手势、他们的笑容、他们的焦虑......都是那么清晰，那么真实。他们都在经营着企业，但，企业的发展状况明显有较大的差异性，有的刚成立三年，就已经递交了招股说明书，有的三十年了，还是原地踏步走，这是什么原因呢？
　　易得通过研究发现：人们之所以不同，是因为心态。人有两种心态，一种是成长的心态（GROWTH MINDSET），另一种是固定心态（FIXED MINDSET）。
　　一、拥有成长心态的人们不管是在学习、提高还是做事情方面，都能做到最好，直至获得成功。
　　约翰.伍登曾对成功进行过定义，他认为，当你尽全力去做到最好时，你就是成功。这也是他的人生核心，事实上，他说，＂有很多很多比赛与我们赢得的10场全国冠军赛一样，让我们很开心，仅仅因为我们全力以赴，发挥出了我们的最高水平。＂
　　老虎.伍兹是美国高尔夫球高手，他热衷于赢，但是，当他没有赢得比赛时，他会记住他的所有努力，他曾说：＂这周我把毛巾挤干了，我为自己能坚持下去而感到骄傲。＂有次，他取得了第三名的成绩，＂有时候，当事情并不完美，当你对自己的挥杆感觉不太好时，你能从创造一个得分中获得更多的满足感。＂
　　然而，麦肯罗不如此想，他是一个拥有固定心态的人，对于那些有固定心态的人来说，成功就是关于建立他们的个人优势，简单而又纯粹，一定要做一个比无名小卒有价值的人，他曾这样表达他的想法＂有些人不想排练，他们只是想表演，其他人想练习几百次，我明显属于前者。＂记住，在固定心态下，努力不是骄傲的理由，这将让人对你的才能产生怀疑。
　　二、那些拥有成长心态的人们发现挫折可以激励他们，也是有益的，而且也是警钟。
　　迈克尔.乔丹曾经尝试过失败，那一年，他在他的棒球职业生涯结束后，他回到了公牛队，公牛队在附加赛中被淘汰了，他获得了教训。＂你不能离开，你认为你可以回来主宰这场比赛，从现在起，我将在身体和精神上做好准备。＂说真话的人不多，公牛队在接下来的三年赢得了NBA冠军。迈克尔.乔丹欣然地接受了失败，事实上，在耐克的广告中，他说：＂我已经错过了9000多次投篮，我输了将近300场比赛，26次，我被逼得投进致胜一球，却没有命中。＂你可以肯定的是，那个时候，他回去练习了一百次投篮。
　　然而，在固定心态下，挫折会给你贴上标签。麦肯罗一想到失败就受不了，更为糟糕的是，他一想到要办输给自己的朋友或亲戚，他会更加难受。例如他希望他的朋友彼得在比赛中失利，因为彼得是他的哥哥，在前一轮的芝加哥比赛中击败了他，他对自己说：＂天哪，如果我输给了彼得，那就彻底完了。我要从西尔斯大厦跳下去。＂
　　有着固定心态的人在面对失败时，会惊慌失措，而且焦虑万分，他们在商场上还是职场上都是手忙脚乱。
　　三、拥有成长心态的人们能享受过程，并能把成功带到过程中来。
　　为什么迈克尔.乔丹的球技没有随着他的年龄增长而衰退呢？的确，随着年龄的增长，他失去了耐力和敏捷性，但为了弥补这一点，他更加努力地训练自己的身体条件和动作，甚至包括转身等，作为一个扣篮高手，虽然他离开了联盟，他还是一名最完美的球员，他自己负责了整个过程并延续着成功。
　　老虎.伍兹也负责了这一过程，他深深知道，高尔夫就像一个极其任性的情人，当你认为征服了她，她一定会抛弃你。他的父亲在他小时候，训练他如何集中注意力，在他荡秋千时，他的父亲通过发出很大的噪音或扔东西，这种训练让他变得不那么容易分心，他的父亲在老虎三岁的时候就开始教他如何思考课程管理了，老虎把球踢到一大片树后，他的父亲就开始问这个正蹒跚学步的孩子：他的计划是什么？通过训练，伍兹做到了他父亲期望的，但同时，他父亲也有一个长期的计划指导伍兹：＂我知道这个游戏规则，我知道我要实现什么，我知道如何达到目标。＂
　　麦肯罗也承认，他在场上大发脾气只是为了掩盖他的窒息，这些，只会让事情变得更糟糕。那么，他做了什么呢，他什么也没有做，他希望别人为他做这件事，＂当你无法控制自己时，你希望有人为你做这件事-----这也正是我非常怀念成为团队中一员的地方。＂
　　在固定心态中，你不能控制你的能力和你的动力。当它不能帮助你的时候，你寻找你的才能来帮助你度过难关，那么，你还能做些什么呢？你不是一个正在进行中的工作，你是一个成品，一个成品是必须保护自己的，除了负责以外的所有事情。
　　正是因为有了以上发现，我们在面对客户时，总能做出正确的引导，不走弯路，让客户CEO意识到两种心态的不同，再对知识进行分享，让客户能更加健康地面对所处的商业环境，这也是业绩增长的助推器。
　　2018/12/21