山西省文化和旅游厅提醒广大游客关注疫情动态安全文明出游
中秋节、国庆节假期即将来临,为确保广大人民群众度过一个安全、有序、祥和的假期, 山西省文化和旅游厅提醒广大游客,关注疫情动态,安全文明出游。
一
合理安排出游行程
提前了解出发地、目的地最新疫情防控政策,查询旅游景区开放、门票预约、客流限制等措施,做到"无预约、不出游"。密切关注目的地及沿途公安、交通、卫健、气象、文旅等部门发布的出行提示,合理规划旅游线路和时间。根据灾害性天气预警和道路拥堵等信息,及时调整行程,错时错峰出行。
二
选择合法旅游企业
选择具有合法经营资质的旅行社和在线旅游企业参团出游,签订规范有效的旅游合同,仔细阅读理解合同内容和行程安排,索要正规发票,谨防旅游"低价团""零负团费"陷阱,不要参加买保险"送旅游""户外俱乐部""微信群""QQ群"及"熟人介绍"等非正规渠道组织的旅游。网络订购景区门票、机票、住宿、餐饮时,要认真阅读产品说明,务必明确产品约定内容,谨防网络陷阱。
三
做好个人疫情防护
不要前往中高风险地区旅游,旅游行程中自觉遵守查验健康码、测温、规范戴口罩等防控措施要求,勤洗手、勤通风,养成"一米线"好习惯。乘坐交通工具、入园游览时自觉与其他游客保持间距,避免扎堆。咳嗽、打喷嚏时,注意用肘部或纸巾遮掩,不随地吐痰。出现感冒、发热等症状时,应停止游览并及时就医。
四
树牢旅游安全意识
自驾游出行前,仔细检查车况、相关证件是否齐全有效,行驶过程中,遵守交通规则,杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。掌握必要的安全知识、急救常识,准备必要的常用药品,建议购买旅游意外保险。乘坐交通工具系好安全带,掌握紧急逃生方法。入住宾馆饭店时,了解火灾逃生线路,杜绝躺卧在沙发上、床上吸烟等行为。谨慎参加户外探险活动,参与高空、高速、潜水等高风险项目时,结合自身健康状况量力而行。切勿进入未开发、未对公众开放的峡谷、湖泊、水库等区域开展活动。
五
树立文明旅游风尚
遵守公共秩序和社会公德,尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰,不影响当地人民的正常生活。爱护生态环境,保护文物古迹。注意食品和饮水卫生,提倡勤俭节约、文明用餐,倡导使用公筷公勺,杜绝餐饮浪费;主动进行垃圾分类,不乱扔乱弃垃圾;不在禁烟场所吸烟;不在"网红"地任性打卡拍照,从事危及自身及他人安全的活动;游览参观过程中,注意听从导游和工作人员安排,加强时间观念及团队意识。
六
理性消费合理维权
旅游消费购物要理性,消费后应保留好购物凭证。游客在旅游途中遇到困难,及时联系旅行社导游、景区景点服务人员、当地文旅部门寻求解决。发生纠纷时,要冷静对待,文明协商,注意收集消费凭据,通过拨打"12345"政务服务热线或属地文化和旅游行政部门电话,以法律途径理性解决纠纷,维护自身合法权益。
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