律师支招让旅行安全开心

　　＂要么读书，要么旅行。让身体和灵魂总有一个在路上＂。随着社会经济发展，人们满足衣，食，住之后，旅行日益成为生活重要内容，称之＂朝阳产业＂。那么，如何做到花有所值，实现平安出行开心之旅？运用法律和经验很重要。
　　一、旅行涉及的法律法规及标准
　　（一）与旅游关联
　　1，《旅游法》；
　　2，《消费者权益保护法》。
　　（二）与星级酒店、绿色饭店相关联
　　3，《旅游饭店星级的划分与评定》；
　　4，《旅游涉外饭店星级的划分与评定》；
　　5，《绿色饭店等级评定规定》；
　　6，《绿色旅游饭店评定标准》。
　　（三）与美丽乡村建设相关联
　　7，《美丽乡村建设指南》；
　　8，《民族民俗文化旅游示范区认定》；
　　9，《农家乐经营服务规范》。
　　（四）行政法规与部门规章
　　10，规范旅游者《出入境管理法》《护照法》《中国公民出国旅游管理办法》；
　　11，规范旅行和经营活动的有《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》《旅行社责任保险管理办法》《边境旅游暂行管理办法》；
　　12，规范导游和领队活动的有《导游人员管理条例》《出境旅游领队人员管理办法》《大陆居民赴台湾地区旅游领队人员管理办法》；
　　13，规范旅游安全的有《旅游安全管理暂行办法》及其实施条例；
　　14，规范旅游纠纷处理的有《旅游投诉处理办法》《最高法关于执行旅行社质量保证金问题的通知》；
　　15，现行有效调节旅游活动的还包括《民法典》《环保法》及《公司法》《刑法》等。
　　二、其他注意事项
　　1，组团。一般4一8人为宜。最多不超12人。人太少显孤单，不便于互动，抗风险能力弱。人太多增加组织和接待的难度。出行者最好兼具＂三有＂，即有钱，有闲，有趣。从而感到投缘，舒适和开心。
　　2，签约。要选择有合法资质的正规旅行社。签订合同前要仔细研读条款内容，谨防文字陷阱，规避各种风险。
　　3，维权。我本人有几次成功维权的经历。
　　第一次大约2002年＂五一＂长假，坐怀化铁路旅游专列往东北。那天中午太阳曝晒下，怀化日报与中方县计生部门的游客同坐一辆停泊旅顺港的大巴上，车门敞开着，原来是导游杨小姐拉游客购物迟迟未归。我们通过114查知大连旅游局，接到投诉后，所属旅行社副总经理很快赶来车上，宣布三条：一是道歉；二是杨导游停岗参训；三是提供免费参观当晚星海广场夜景（2O元/人）。他全陪直到次日送上烟台海轮才告别。
　　第二次是2005年10月参与市纪检组织延安红色之旅。由于他们把延安某间陋的粮贸招待所标为＂三星＂，团歺和住宿条件太差：无电梯，房间有蚊虫，被褥有异味，墙上有破钉子伤衣物……导游刘先生知道我是记者并摄了像，他主动报告西安主管，让女经理出面请免费午歺，说明情况求得谅解。
　　第三次是2O11年秋作为散客找地接游玩乐山和峨嵋山，对方收费贵，服务差，还克扣我凭记者证免门票的一半费用。我回湘后才向成都旅游局投诉，他们高度重视，很快责成退费到帐并征询改进意见（见图）。
　　旅行从某种意义上讲，是从自己活腻的地方跑到别人活腻的地方去送钱。安全健康是开心的前提，弄不好花钱买罪受。
　　相信你今后都是开心之旅！因为读此文有启迪。