别被机票盲盒带入盲道

　　来源：荆门日报-荆门新闻网
　　机票盲盒是最近旅游圈里的热门玩法，只要98元，就能买到真正的＂随机飞＂。即不知道什么时候出发，不知道去哪里，盲盒开出哪个航班、飞往哪个目的地一概随机。而且，还有不花钱的＂后悔药＂——半小时之内如果放弃，分文不收，全款退回。今年清明节期间，有超过2000万用户抢购同程旅行平台的机票盲盒，一度导致同程App服务器被挤爆。＂五一＂假期，携程、去哪儿、飞猪等平台纷纷推出了自己的盲盒，给爱旅行的人一场说走就走的旅行。（据《经济日报》）
　　盲盒经济一时风行，从最初的玩偶盲盒，到后来的图书盲盒、文具盲盒，再到现在的机票盲盒，大有＂天下万物皆可盲＂之势。如果说最初的盲盒跨界发展是一种创新，在一定程度上提升了消费者的购物体验，那么随之而来的各种效仿铺天盖地，这种以盈利为目的的机械化模仿就有点过犹不及了。表面上看，机票盲盒刺激的是消费者的购买欲，实际上却隐藏着一条很深的＂试探控制链＂，在不知不觉间把消费者引入歧途。
　　在心理学上，试探控制也叫随机控制，是最原始的一种控制方式，它完全建立在偶然机遇的基础上，是＂试试看＂思想在控制活动中的外部体现。当消费者在购买机票盲盒时，因为盲盒内容的不确定性，消费者通常会说：＂那就碰碰运气，试试看吧。＂这里的＂碰运气＂或＂试试看＂，其实就是暗藏在盲盒背后的一种试探控制，这种控制很容易刺激人的侥幸心，使人产生赌徒心理，从而难以控制自己的花钱欲望。
　　回望一路攀升的所谓盲盒经济，无一例外都是在诱导人们成瘾购买。赌徒心理并不只存在于赌徒中，在每个人的潜意识中，都或多或少存在这样的心理，只不过很多人靠理性控制着，可一旦试探控制来袭，这道理性防线极易在毫无察觉中坍塌。不难看出，跨界之后的盲盒已从最初的单纯走向了复杂，无论是表面形式，还是背后的利益驱使，都建立在＂试探控制链＂之上。
　　这是一种隐性控制，被诱导的消费者通常会按赌徒心理来思维，在盲盒的刺激下，如果达不到期望值，他们会一次次购买，越买越心焦，直到成瘾。从好奇到参与，从参与到焦急，从焦急到沉迷，再从沉迷到成瘾，是赌徒上瘾链的显著特征，而很多盲盒的设计和传播方式明显隐含着这一特性。机票盲盒中航班的出发地、目的地、出发日期等在开盒之前无法预知，开盒后又无力左右，所以绝大多数网友都只是晒了机票盲盒的结果，真正成行的其实不多。到头来，消费者依然是试探控制下误入盲道的牺牲品。
　　诚然，作为一种新颖的营销方式，机票盲盒不乏积极的创新创意元素，但盲盒不是＂试探控制链＂的工具，管理部门应加强市场监管，肃清行业乱象，保护好消费者的合法权益。作为新时代的消费者，也应保持一颗平常心，摒弃赌徒心理，树立科学理性的消费观。赴一场说走就走的旅行，自己的行程自己做主，不盲从、不沉迷，理性判断，适度消费，不在盲盒中迷失自己，才是明智的选择。（徐建中）
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