德州新闻网讯（德州晚报全媒体记者于海琳通讯员武勇）
　　近日，市城市管理局锦绣川景区管理办公室以创建全国文明城市和国家生态园林城市为契机，以开展点单服务工作回头看为切入点，深入开展游客满意度调查，继续优化服务方式，不断提升为民服务水平。此次调查工作自4月中旬起至4月底结束，从实地调研和组织点单游客代表开展回头看活动等两个方面逐次开展。
　　4月20日，景区邀请5名参与服务点单的游客代表对景区服务工作实地回头看，并对点单服务开展工作做出相应评价。游客代表在对完成的点单服务进行回头看后，纷纷对景区的点单服务表示满意。
　　同时，参与点单的游客代表又从景区的绿化保洁、设施维修等方面提出了10余项新的订单需求，景区将根据游客需求及时做好相应调整和整改。据了解，自点单服务工作平台建设以来，景区已完成服务点单10余次，深受广大市民认可。景区将继续拓展点单方式，使游客不仅能通过点单服务平台静态点单，也可以邀请游客来景区进行现场动态点单。
　　下一步，景区将通过汇总和具体分析调研实际，找出影响景区游客满意度的关键因素，并在此基础上进一步拓展游客满意度提升工作的思路和举措，探索景区监管工作的新途径，打造景区服务新常态，不断提升游客满意度，助推全国文明城市和国家生态园林城市创建。

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