现代的社会进入了以信息技术广泛运用为特征的新经济时代，市场竞争越来越激烈。在这样的环境下，一个公司或组织要想求得生存和发展，就必须建立起创新型团队，并激发团队成员的的创造性。也只有最大程度的发挥团队成员的创造潜能，才能使自己的产品、服务或管理具有最强的竞争力。 所谓创新就是对某个无法用简单易行的方法或程序来解决的问题所产生的具有发明创造或独创性的行为。现有的科学研究资料表明，绝大多数人都没有能发挥自身所具有的潜在创新能力，因而实际的表现行为远远低于潜在的发展水平。因此，作为一个组织，就要激发起所有组织成员潜在的创造性才能。而要实现这一才能的途径只有有一条，那就是建立一个开放的，充满生机与活力的组织环境，并调动各种激励措施来维持这个组织环境的良性循环，最大程度地发挥富有创造性人才的聪明才智。 一、在尊重富有创造性团队成员个性的基础上，建立富有成效的创造型团队 行为学家的研究发现，尽管富有创造性人的行为不拘常规，各具特色，但还是具有一些共同的特质：十分自信、独立意识强且富有冒险精神。为此，他们也常常要面临失败、窘迫和种种是非诘难的考验。因此，富有创造性的人才具有非凡的忍耐力与坚持性。他们可以全身心地投入到所从事的创造性活动中去，废寝忘食，通宵达旦，达到忘我的境界，显示出超人的精力。他们也是冒险主义者，处处显示出幽默情调和令人不可思议的好奇心，有强烈探索周围世界的欲望。因此，要想协调好这些极富有创造性的人才，管理者就必须建立起有效的创新型团队。笔者认为，建立创新型团体应考虑如下几个方面： 注重完善创新机制。创新活动有其特定的＂规律，必须依据这些规律建立相应的机制。在鼓励人们创新的同时，必须意识到创新活动必然有一定的风险。 如何尽可能地降低风险确实是建立创新型团体应考虑的重要问题。准确的选题、系统的思考、精心的设计、认真的态度、灵活的措施和坚强的毅力是必不可少的。即使如此，也不能保证创新就一定成功。如何看待和对待创新中的风险，反映了组织的创新风险观念，也从另一个方面表明了组织创新机制的健全状况。 全面灵活的创新机制，就应该意识到鼓励创新的同时，也就是在鼓励冒险。 我们都喜好成功，喜欢如愿以偿，因此创新型团队可以建立各种奖励基金。奖励基金的设置应资助创新的行为和过程，而不仅仅资助创新的结果。由于没有绝对的真理，因此时间成为检验错误的最有效的手段。而失败往往是成功之母，许多失败都给人以启发，通过纠正错误、通过吸取教训，获得新的成功，历史上不乏此类范例。从这个意义上，我们不仅应该鼓励成功，同时也应该鼓励 ＂健康失败＂——— 鼓励那些有道理的、有启迪作用的、含有新知识的失败。因此，团队创新建设中，也应注意失败中的创新。 建立发达的信息系统。信息是人类活动的重要依据，形成有效地阶段性跳跃式的创新活动必须有准确可靠的信息作支持。因此，创新型团队应建立健全先进的信息系统。而这个信息系统不仅能够积聚组织内外的各种信息，而且能够分析信息所拥有的内涵，为创新型组织中的各个部位的人员提供行动的依据。 在建立创新型团队的同时，要建立起团队学习的机制。创新并非是一次性的，应该是阶段性跳跃式，企业必须在适当的时机采取合适的方式开展创新，只有这样才能保持企业的竞争力，而实现阶段性跳跃式发展，就必须具备良好的组织建设措施，形成良好的创新氛围。实践证明，成功的创新常常是动态的、渐进的改革过程，每次改变都需要掌握恰当的时机、适宜的方法和合适的目标、为使组织整体不断进步，必须进行团队学习。 在团队学习中，每个成员的个人愿景与团队整体的愿景相包容、相协调，并运用有益于整个发展的心智模式，形成组织的共同愿景；通过团队学习，适时地在各个方面吐故纳新，是团队的价值观念适应时代的要求，运行模式不断进步，并提高团队行为（包括领导行为）的知识化、科学化：从而形成动态的、持续发展的、积极进取和有机协调的社会组织。 强化团队文化的建设。一个团队与一个民族很相似，懒惰的、好逸恶劳的团队必然要死亡；而勤劳的、善于思考的、追求进步的团队常常是兴旺发达。创新的目标是革除弊习，精化工作程序，突出创新，是积极进取的，因此，适合于创新的团队文化应该具有以下特征： 互助的工作氛围； 诚恳而善意的批评精神； 融洽的人际关系； 强烈的负责热情； 浓厚的创新欲望。 二、管理创新型团队 创新型团队要统筹好促使其创造性才能得以发挥的环境诸因素。因此，即使在工作伊始就存在种种限制与不利因素，也不可压制他们潜在的创造欲望。有远见的管理者必须清醒地意识到，在对待富有创造性人才强烈要求改变工作环境的问题上，万万不可简单鲁莽行事，接触中要机智灵活，富有热情，而且丝毫不得显示出高人一等的优越感，用恩赐的态度去对待他们。否则，就会浇灭他们不断涌起的创新火花。如著名的微软公司，就特别注重员工的个性，允许员工穿最随意的服装上班，让员工自己选择上班的时间。富有创造性的员工的行为常常与传统和世俗格格不入，显得＂离奇古怪＂。这就要求组织，尤其是管理者，不但要有较好的包容性，而且还要有很好的鉴别能力，能够区分富有创造性员工的＂离奇古怪＂行为和行为不良员工的颓废行为。 管理创新型团队要注意如下几个方面的问题： 彼此尊重的融洽的上下级关系； 提倡信息交流的开放性舆论导向； 管理阶层的积极支持与合作，对下级的建议给予公正和始终如一的关注； 高度重视极富创造性的成员，合理安置，使其摆脱日常琐碎工作的束缚，全身心投入创造性行为中去； 给予适度的思考时间，以便下属有机会进行创造性想象和从事创造性工作； 避免对下属不成熟的，带个人色彩的评价，既要把握下属的长处又要了解其短处，只要在短处不影响其长处的发挥和工作完成的情况下，就不要过与苛求，而是通过引导、培养去帮助他们；民主的管理风格。这样能够容忍并维持一些激进想法在一定程度上的存在。 创新是一个民族的灵魂，同样，创新也是一个组织的生命线。然而，创新活动必须以团队为基础，因此，建立一个高效的创新型团队对一个组织来说至关重要。由于创新型团队具有独特的特征，作为管理者，需要据其实际特征和要求实施针对性的管理，充分激励和激发创造型团队成员的创造潜力。