水利工程项目经理所需能力素质的研究论文

　　引言
　　美国项目管理协会(PMI)在《项目管理知识体系指南》(第五版)中指出，＂项目经理是执行组织委派其带领团队实现项目目标的个人＂。从工程领域的项目来看，项目经理处于整个项目的核心地位，发挥至关重要的作用，其个人知识、能力和素质对项目成败的影响巨大，因此对项目经理所需能力素质的研究意义重大。
　　本文在文献调研的基础上，结合水利水电工程特点，提出水利工程项目经理所需能力素质清单，再借助实地调研的数据进行实证研究，以期为实践者提供帮助。
　　1国内外对项目经理能力素质研究的综述
　　国外研究者对项目经理所需能力素质的研究思路较广。Turner(1999)认为，项目经理需要具备七方面能力素质：解决问题的能力、结果导向、充沛精力、自信的领导意识、远见卓识、交流谈判能力和学习能力。PMI认为，有效的项目经理除具备＂特定应用领域的技能和通用管理方面的能力＂外，也要具备＂知识＂、＂实践能力＂(Performance)和＂个人素质＂(Personal),特别要＂在道德、人际关系和概念性技能等方面维持均衡＂，还在PMBOK中列举了一些重要的人际关系技能，如领导力(Leadership)、沟通(Communication)、谈判。
　　Barry和Plessis(2007)论证了情商El(EmotionalIntelligence)是工程项目经理的一项关键性的人力资源管理能力而Sunindijo、Hadikusumo和Ogunlana(2007)进一步论证情商与领导行为(LeadershipBehavior)存在正相关关系，并通过领导风格(LeadershipStyle)影响项目管理的成效;这两篇文章中均用到了EI描述模型(Goleman,2001)的4个指标其中之一即是人际关系管理(RelationshipManagement)，具体包括影响力(Influence)、沟通(Communication)、冲突管理(ConflictManagement)等7项。
　　国内对项目经理所需能力素质的研究分定性和定量两个层次。定性的研究一般通过自身的项目经验或文献调研资料确定项目经理的能力素质，再逐一进行分析，如陈贺义(2011)认为项目经理的能力要求包括个性因素、管理技能和技术技能,曹明(2010)强调项目经理管理素质包括政治素质、领导能力、业务能力，另有一部分研究是依据胜任素质模型(CompetencyModel)展开，姚翔等(2004)提出了优秀项目经理的胜任模型应包括个性魅力、应变能力、人际关系处理能力、大局观和品格5个因素李传等提出项目经理通用胜任素质模型应包含自我效能、职业素养、管理能力和管理技巧。
　　定量的研究常常是在上述定性研究的基础上通过实证研究分析得到最终结果。王愔婧(2010)归纳了水利水电工程项目经理的四项核心胜任特征：＂管理控制能力＂、＂环境一个体特征＂、＂人际关系协调力＂和＂团队与合作意识＂。黄静和汪小金(2006)对建筑施工项目经理能力与素质进行文献调研和实证分析，首先使用内容分析法，通过查询公开发表的学术论文，来对其中所提到的项目经理必备素质或能力进行非介入式分析，归纳整理出技术能力、协调能力和领导能力三大能力素质，分析结果显示国内实践者和学者都认为技术能力最重要，但实证分析结果显示后两者比前者更重要。
　　从收集的文献来看，我国工程界、学术界对项目经理能力素质及其理论模型越来越重视，研究和实践成果较多，但多是定性分析，且针对水利工程这一特定工程领域的定量研究并不常见。本文试图利用实地调研数据进行定量分析，为辨析水利工程项目经理能力素质、提炼核心能力提供新的例证。
　　2要素的提出
　　水利水电工程项目规模大、工期长，涉及政治、经济、生态、环境、人文问题，影响政府、企业和移民等多个方面，需要投资、建设、运营等各方参与。所以，水利水电工程项目经理所需能力素质更为全面，下面基于己有研究成果，结合水利水电工程项目特点分三方面构建项目经理能力要素模型。
　　2.1＂知识背景＂类要素
　　水利工程是中国工程领域中最早开始应用较为规范的国际项目管理模式的，从业人员普遍适应了项目管理的思路、模式和方法，这就要求项目经理全面掌握项目管理相关知识，才能知道＂是什么从而灵活运用。
　　此外，水利工程的专业性较强，要求项目经理了解专业技术知识和相关法律法规。还有，水利项目一般投资较大，且投资主体以国家或地区政府居多，因此受国民经济或地区经济影响较大，这就要求项目经理还要懂经济学的基础知识。
　　还有，水利工程项目一次性特点明显，不利于知识经验的沉淀传承，类似项目的经验就是宝贵的组织过程资产，能够帮助项目经理更好更快地深入项目，也成为其重要的背景知识。
　　2.2＂管理能力＂类要素
　　水利工程项目通常较为复杂，涉及参与方众多，需要各类不同组织集合起来共同完成，这就对项目经理的管理能力提出了较高要求，具体可分为下述7项：
　　①项目经理在项目团队成立后，就需要领导团队成员共同完成项目目标，优秀的领导能力，即组织协调影响他人工作的能力，能有效唤起成员的积极性和创造性，应该是项目经理的必备能力。
　　②作为项目各项工作的促进者，项目经理需要承担各种工作间沟通协调的任务，需要花费大量精力在上级、客户和下属的沟通中，这就要求项目经理必须具备娴熟的沟通技巧。
　　③项目的执行中会遇到很多任务、利益分配不满足若干利益相关者诉求的情况，这时候就需要项目经理具备一定的谈判能力，才能顺利完成分派任务等协调工作。
　　④项目的执行中也会出现一些计划外事件使得项目计划发生变更，作为项目现场最高组织者，项目经理需要具备处理变更的能力，对形势做出正确的判断和采取合适的措施。
　　⑤项目全生命周期内会遇到各种各样的问题和困难，项目经理需要解决问题的能力来避免影响项目目标的实现。
　　⑥项目全生命周期内需要从组织获取大量的资源，如人力、资金、设备等，在计划不足时还要追加资源，所以项目经理也需要组织内影响力以保证资源的平稳输入。
　　⑦项目目标的顺利完成也是体现项目经理管理能力强的重要因素，故类似项目的.业绩应属于本大类要素。
　　2.3＂个人素质＂类要素
　　水利工程项目具有系统工程的不确定性特点，体现在突发事件的偶发性和必发性上，即某一具体事件是偶发的，但项目实施过程中必然会发生突发事件，这就要求项目经理具有良好的心理素质，冷静处理突发事件。
　　水利工程项目投资较大，项目经理经手的资金量巨大，即使项目上己经建立了有效的资金管理制度，良好的人格品质也是项目经理的必备素质，以増强抵抗各种诱惑的能力。
　　水利工程项目工作条件复杂，工作环境较为艰苦，一般工期较长且远离家人，需要项目经理具有较大的职业兴趣支撑其职业道路。
　　上文提到＂领导能力＂是管理人际关系时必备的能力，但能力培养不是空中楼阁，其前提是领导意识的建立，项目经理只有具备领导意识，才能有目的有计划地提高自身领导能力。
　　此外，考虑到中国传统文化的影响，项目经理对组织的归属感和认同感亦是一项重要的个人素质，会影响整个项目团队的士气与凝聚力，进而影响项目绩效。
　　综合上节文献调研和前述提出的要素，表1列出了三个大类17个分项要素来表述项目经理应具备的能力素质，考虑到国家法律法规要求，默认资质要求是项目经理所必须的，所以并没有涉及国家资质具体分项。