基于差异化精准定位经营的小众市场营销

　　差异化市场策略已经在中国的营销实践中运用的淋漓尽致，但是差异化策略的真正能够运用起来，其实也是一个值得深思的策略。为什么这样讲呢，基于目前市场竞争态势和趋势，似乎很多企业都意识到要搞差异化，但是对于差异化的思想从理论上来讲很多企业都能消化，真正实施起来，却不见得有些许亮点。本文通过择取一个比较熟悉的业态来分析差异化和精准定位来研究城市超市突破规模化效益来体现差异性的独到经营，实现现代超市经营的逆袭成功。通过本文的分析和论述也能够给到同类企业一些新的经营思路，给未来相关企业发展提供一些新的思路和建议。
　　本文所运用的分析对象上海城市超市是一家专业经营超市，在上海开业20多年来，一直矗立在竞争激烈的上海超市业态中，自然有其经营之理。纵观目前的超市业态经营评价准则，往往是以规模论英雄，又或者是以加盟费用所转化的利润为考核依据，而本文中所提到的上海城市超市从表面上看却并不是一个以规模论英雄的单位，开业20年至今也就是14家店的规模，从规模来看绝对不是一家大企业，但是它却在上海市场做出了自己的经营特色。这是为什么呢？其实就是关键在于城市超市对于差异化精准定位以及小众市场的认识和划分是非常到位，这也是这家企业能获得今天的成绩是分不开的。多年来，城市超市始终坚持的高端路线使城市超市逐渐成为一种品质的象征，更以其独辟蹊径、不断创新的经营理念和以人为本、回馈社会的服务理念得到了市场认可和行业肯定。超过90%在上海生活的外籍人士、港澳台同胞、众多海归和喜爱西方文化的时尚一族等都是城市超市的重要客户。以下就从环境分析，促销手段，以及产品供应价值链等三方面进行分析。
　　（一）合理恰当的环境分析，带来精准定位的成功开始
　　城市超市之所以能够利用差异化精准定位取得经营业绩，主要来自于它对市场环境分析的相当到位，为什么这样说，在市场营销中，环境分析是企业最终经营能够取得成功的一个重要关键保障，而环境分析又是一项动态分析工作，绝不是就一个环境特征来进行分析预测，而是一个动态体系的过程，这是一个政治环境改变带动的其他多环境的变革，另外国家改革开放政策也势必会带来整个国家的经济发展，持续改善的国民生活质量，和大面积的房地产开放带来了大量的国内外投资者和建设者来到上海生活工作定居，如何解决这批人的日常开销也随之变的越来越迫切。随着WTO开放，以及贸易提升，国内居民也希望能够买到更多地国外优质商品资源，这样有外生性需求到内生性需求就形成了一个消费的循环圈，随着时间的推移就形成了一个完整的商业供应体，这也就是为什么20多年来，上海城市超市能够一直在上海竞争激烈的超市业态中生存的重要原因。
　　（二）针对性的促销手段，提升营销差异化的精准度
　　促销对于商业流通企业来说，特别是超市来说是一个必不可少的环节，但是城市超市的促销却有别于其他传统超市，独出新招，却获得意外收获。这种针对性的促销活动，其实很具有科学性、针对性和高效性。因此上海城市超市针对其顾客的独特性分类和消费频次和相关饮食文化的差异，进行了以烹饪教学比赛，又或者以各类国际学校的校园开放日活动。开展各种各样的独特的美食展览或者针对特定群体的促销节目，大大提升了城市超市的在沪外国消费者的知名度；另外城市超市在广告开展方面其实也不像其他企业一样大量投入广告费用，而是利用在沪外籍人士的数量、特点、以及国籍文化差异针对性的开展活动式促销，以期通过消费者的口碑进行推广和广告，不仅省下了高额的广告费，还提升了企业的口碑知名度等。这样收获的是永久的美誉度，其实细细分析绝对是一个高效的针对性促销活动。这样看来对于它所运用的差异化精准定位的小众市场来讲是非常实用的。
　　（三）提升产业附加值，强化供应链的增值作用
　　随着上海城市超市在上海的业务发展，也随着上海居民整体生活消费水平提高，似乎对于进口食品也不再单一迷信了，而是对产品品质提出更高的要求了，特别是针对时鲜类果蔬的产品需求都提出了一个高要求，针对过往发生的食品事件。上海城市超市针对有关有机食品栽培的原则和相关产业链整合的要求，以及针对于在沪的消费者对于有关产品的需求，开发了六个有机栽培基地，分别在上海闵行、嘉定两区征收四个800亩土地进行有机土壤栽培，并严格按照有机栽培要求进行土地养护和耕种，以期获得足够质量的有机农产品。成立了上海城市超市农业发展公司，并成立农场采摘基地，形成一年四季特色鲜明的采摘项目，另外配合现代人希望回归返璞归真的农业耕种生活，还针对有关的农业基地开展食、娱、购为一体的一条龙农家乐式的农场游玩活动，再次提升了以实体店为单一经营项目的多元化经营，开拓更多的内需市场，反之提升供应链的产业价值，还提升了整个城市超市的口碑，不仅是一个有效的产业链价值的提升，更是一个完美的促销方案。
　　因此，城市超市通过以上三方面，有针对性地进行差异化经营，针对特定小众市场开展针对性、高效的营销活动，获得了一反常态的成功，也形成了有别于大众产业的核心竞争优势。这对于很对单体发展的连锁商业企业，流通企业都是值得思考的。