浅论美国高校大学生就业指导工作评析

　　＂
　　[论文关键词]美国；高校；就业指导；研究
　　[论文摘要]文章阐述了高校大学生就业指导的重要性，追溯了就业指导工作的历史发展，概述了美国高校大学生就业指导工作的开展情况，分析总结了其工作特点。同时指出工作中存在的不足以及对于我国研究和开展高校大学生指导工作具有的借鉴意义。
　　当今世界高等教育中，大学生就业指导工作的优劣直接关系到学生的成长成才，直接体现高校的办学质量和效益。已成为现代高等教育的一项重要内容。外国专家学者经过多年
　　潜心研究和探索，总结、积累了很多成功经验和科学方法，大学生就业指导工作日臻完善。然而，我国高校大学生就业指导工作是一项开创性事业，无成功的经验和规律可循，因此研究外国高校大学生就业指导工作，汲取精华，洋为中用，对我们开展好工作，促进高等教育的发展有着积极的意义。
　　一、大学生就业指导的本质涵义和历史探源
　　大学生就业指导是帮助大学生根据个人的生理、心理特点同时考虑社会需要选择最佳职业的过程。美国是世界上开展职业指导工作最早的国家，它的就业指导一般称之为职业指导，其理论基础是应用最广、影响最大的帕森斯的特性一因素匹配理论。这种理论提出了职业选择是人的生理、心理特点(特性)与职业对人的要求(因素)相互匹配的命题，大学生职业指导的过程就是了解自己、了解职业、实现人职匹配的过程。
　　20世纪60年代初期，它被正式列入教学计划，贯穿于整个大学教育过程。随着职业指导实践活动的深入，人们又认识到用＂生计指导＂更能准确地表达学生职业指导的内涵，职业指导开始向生计指导转化。日本、前苏联等教育发达国家受美国影响较大，将大学生就业指导分别定义为出路教育和职业定向教育，并列入教育、教学计划。而我国直至20世纪80年代中期，才由计划经济的以毕业生思想教育为主要内容、行政干预为主要手段、统招统分为主要形式的高校毕业分配，逐步发展为当前以政策咨询、技巧传授、信息服务为主要内容的大学生就业指导。
　　二、美国高校大学生就业指导工作现状管窥
　　美国实行的是大学生自由就业制度，学校对大学生就业不承担责任。但由于毕业生就业情况关系到高校的声誉和地位。特别是关系到学校的办学效益，所以各高校都十分重视大学生就业指导工作，投入了大量的财力、物力、人力，使其蓬勃发展。美国高校就业指导工作的内容主要包括以下几个方面：
　　1．学生自我评价、专业定向和择业目标指导
　　学生入学起。就业中心就通过心理测试等方法帮助学生对自身的性格、兴趣、爱好、能力等作出评价，使学生在自我评价的基础上进行专业和职业定向；进入毕业前期，通过咨询方式与学生面谈，帮助学生找出适合自己兴趣、能力、价值观的专业与职业领域，指导学生确定择业目标。对学生进行求职择业训练，包括如何写个人简历、求职信，如何获取信息，怎样展示个人特长，求职面试要领等等。其方式有个案咨询辅导，也有培训班、指导课形式的集体辅导，还通过模拟应聘面试、音像教学等多种形式给学生以指导。
　　2．就业信息服务
　　通过信息网络及时把各种社会需求信息收集起来。学生可以随时通过信息网络查到自己所需要的全国乃至世界各地的需求信息，也可以把求职信息通过网络传送给雇主。此外，就业指导机构还备有各类有关耕业指导的图书、报刊、杂志、企业介绍材料，供学生随时查阅。＂
　　3．拓展实践途径
　　由于许多雇主非常看重学生的社会经历、实践经验和动手能力，学校努力为学生提供到需求单位实习、工作的机会。各校都有一批长期保持密切联系的企业和机构，通过组织学生去实习、工作，增强学生的社会实践能力，为供需双方提供互相选择的机会。
　　4．服务雇主
　　当毕业生与雇主达成就业意向之后，雇主往往要派专人来校与毕业生面对面洽谈，学校就业机构在这方面的接待服务也是经常性的、大量的。
　　5．举办校园的招聘面试活动
　　各大学在教学口历上都安排有固定的学生就业招聘日程，在校园内定期举办招聘面试活动，届时学校的就业机构要接待来自各界的招聘代表，组织类似我国高校的＂供需洽谈会＂活动。
　　三、美国高校大学生就业指导工作的特点
　　美国高校大学就业指导工作呈现出如下特点。
　　1．工作模式全方位、立体化
　　在过去的数十年间，美国高校就业指导模式经历了由传统向现代的转变，指导内容和方法不断地更新。工作重点已由过去的注重就业安置和资讯提供，转变为注重加强培训和辅助发展。辅导范围由择业指导拓展为将事业、心理、学术三者合为一体的辅导和全人发展。就业指导由过去的行政服务性工作转变成具有教育职能的教学性工作。就业辅导的基础由原来依赖常识、直觉和经验，上升到注重理论、研究、调查相结合的专业化服务。指导对象由只侧重应届毕业生转为面向所有年级，甚至包括研究生在内的各类学生。指导的质量从单一内容和方法，向以学生为本的多元化服务迈进。指导观念也从一生只能做一次决定，延展到一生成长不断再决定。就业指导课程在一定程度上承担起专业教育以外的＂通才教育＂，提高了学生策划、组织、领导、管理、沟通、创新能力和水平。
　　2．工作内容丰富而细致
　　就业指导工作内容可概括为以下几方面：以心理测验和职业咨询为方式的自我认识指导；以提高应聘技巧、增强职业竞争力为目的的求职工作坊和培训课程；以了解职业特点和职业要求为目的的小组训练和讲座；以增强职业适应性为目的的社会实践活动。高校的就业指导工作不仅内容丰富多彩、形式上花样迭出，而且注重质量和实际效果，工作做得非常细致。比如，美国高校启动的＂展才活动记录计划＂，把学生在大学参加的活动记录下来。凡参与该计划的学生在毕业时，将免费得到一张活动记录，同时可以两次免费寄到申请职位的雇主手中，以增加受聘的机会。
　　3．工作方式注重全程服务
　　将就业指导纳为高等教育系统的组成部分，对有不同发展需求的学生会提供不同的辅导内容。某些大学实行的＂优质职业培训计划＂，选拔成绩及素质比较高的学生，从低年级开始对其进行全程的就业指导服务和求职技能训练。在学生求职时，鼓励他们竞聘一些著名的公司。
　　4．工作人员实行全员参与
　　在美国高校中，辅助学生就业工作的人员范围广泛，比如专业教师、学校行政人员、学生会组织、政府有关部门、社会研究专家及就业指导理论学者等。各高校都建立了专门的＂校友事业网络＂，利用网络联络各届校友。这些校友经常被邀请回母校举办讲座，为在校生和毕业生提供职业方面的意见。＂
　　5．工作手段上普遍使用职业测试工具
　　职业测试作为一种辅助工具，已广泛为美国高校就业指导机构所采用。常用的职业测试工具包括自我定向探索(self-directedsearch，简称SDS)、斯特朗一坎贝尔兴趣量表(Strong-CampbellInterestInterestInventory，简称SCⅡ)、霍兰德职业爱好量表(HollandVocationalPerferenceInventory，简称HVPI)、塞普尔工作观量表(WorkValuesInventory，简称wv1j等。测试结束后，工作人员根据不同的情况，以个人和小组两种方式对测试结果进行解释，并且开展测试后的跟进工作。内容包括：提供各行业资料、求职技巧训练、解决心理障碍或压力和指引学生做出选择等。
　　6．工作推广上加强宣传与交流
　　美国高校十分注重对就业指导工作本身的推广，通过舆论扩大工作影响。推广工作可分为校内宣传和校外交流两个方面。对内宣传主要通过在校园内开展主题展览、编发就业手册、散发求职技巧参考传单等方式，扩大就业指导在学生中的知誉度，提高学生对就业指导服务的使用率。对外交流工作一方面面向用人单位宣传学校的办学质量，扩大学校影响，提供就业招聘服务，强化需求关系，寻求与用人单位的合作；另一方面加强校际交流，提高工作水平，实现就业信息和资源的共享。
　　四、美国高校学生指导的局限性
　　1．缺乏主流的价值观导向
　　受西方文化的影响，各高校就业指导工作中一般不对学生持有的价值观加以评价，只是帮助学生了解自己的问题，更深入地认识自己，进而协助他们调适矛盾和处理情绪，引导他们自己去解决问题。因此，容易导致学生过于关注自我的发展而忽略社会需求。
　　2．适用性不够广泛
　　美国的就业指导理论及方法具有浓重的西方色彩。东西方的地域、历史、文化、思想的差异，决定了这些就业指导理论、具体操作方法引入他国必须经历一个本土化的过程。
　　3 聿生指导与社会教育缺乏有机地结合
　　美国高校的学生大部分是走读的，住宿分散，教学采用学分制，这直接影响他们参与校内活动，特别是接受指导服务，造成了学生集体生活的缺乏和集体观念的淡漠，教育的效果很容易被社会不良风气冲淡，难以得到保证和巩固。
　　4．过分依赖测试手段
　　随着测试手段的广泛运用，美国高校就业指导工作有过分依赖测试工具的倾向，缺乏生动、具体、灵活的工作。由于青年时期是人的思想、心理、价值观极易变化的时期，测试结果仅是学生某一时期各方面的瞬间体现。因此，测试结果的科学性、长效性不高，影响了工作效果。＂
　　五、美国高校就业指导对我们的启示
　　1．以＂发展性指导为目标
　　大学生就业指导是生涯指导的组成部分，世界上很多开展就业指导历史悠久的高校都逐渐由单纯的就业指导(就业安置)或者职业指导转变成人生指导。人生指导本身具有发展性，强调终身学习。所以，我国高校的就业指导应逐步实现融学术、心理、事业和人生规划为一体的通识教育。也就是说，就业指导工作不仅要发挥服务功能，而且更要发挥教育功能；不仅体现短期价值，而且要对学生成才整个过程起到长效作用。就业指导工作将对学生正确的职业价值观和人生观的树立、良好的心理品质的培养起到不可忽视的作用，高校应将其作为重要教学环节，以发展性指导为工作目标，开展就业指导工作。
　　2．充实就业指导的内容和方法
　　美国高校的就业指导内容丰富实用，形式新颖多样。除了讲座、招聘等形式外，小组指导和个别指导非常普遍，免费向学生提供的培训课程有规模、成系列。不仅坚持使用了心理学和社会学方面的基本原理，还大胆引用了工商管理和市场学的相关理论，具有时代性和创新性。在这些方面都为我们充实就业指导的内容和方法提供了有价值的参考。
　　3．充分开发和利用学校资源和市场资源
　　在校内资源开发利用方面，对学生的选修和辅修专业进行建议和辅导，合理规划和推荐学生勤工俭学的机会，将暑期的社会实践工作与职业探索有机联系起来等，都将是拓展我们就业指导内容与方法的生长点。在市场资源的开发利用上，与社会人力开发机构合作开展工作；联系知名企业等人才需求单位，使其为学校的就业指导进行投资，学校以为其提供未来员工的定向培训作为补偿。这些方法都将为我国高校的大学生就业指导工作增添活力。
　　4．建立全程和全员的就业指导体系
　　高校应在学生入学之初就对其进行职业意识、职业适应、职业选择、职业发展的教育，为学生制定职业探索档案，对学生进行跟踪服务。也可以通过问卷、访谈等形式，就毕业生的就业情况、录用单位对大学生的意见和要求、学生对就业指导服务的意见和使用情况等问题加以调查和研究，建立起动态的反馈和循环系统。所谓全员的概念，就是要调动校内外所有涉及和关心大学生就业工作和职业发展人士的热情参与。目前可做的工作包括：与校友建立联系网络，以沙龙或小组的形式分行业进行经验与信息分享；与用人单位建立学生假期实习基地，提供职业体验；邀请用人单位的人力资源主管和部门主管定期进行演讲、咨询、模拟面试等。
　　5．慎重使用测试工具
　　当前，人力测评是世界上普遍采用的工作方法，而我国高校学生就业指导机构有的根本没有测试工具，有的使用混乱，这些都需要专业人士进行规范和指导，我们要努力研究和开发出科学、准确的测试工具，为学生就业指导提供支持，以保证学生的利益。同时，应该提醒指导者和使用者，不能过分依赖测试工具，测试工具只起到一种辅助作用，不能仅凭借一面之词对学生妄加辅导。