深耕保险科技领域,i云保助力行业高质量发展
当下,科技创新已经成为时代潮流和社会发展的风向标,科技的迅猛发展与不断渗透,赋能各行各业不断革新升级,保险行业也不例外。在保险科技这条赛道上,i云保作为互联网保险行业重要的探索者与实践者,秉承用科技成就保险普惠的理念,选择从赋能保险代理人方面深耕保险科技应用,在保险科技领域开启了诸多领先实践,并取得了相当成果,为保险科技与业务融合、保险代理人可持续发展提供了成功的示范,积极打造保险中介领域的创新标杆。
未雨绸缪,率先布局保险科技领域
众所周知,此前保险行业主要通过粗放式的人海战术与"跑马圈地"策略抢占市场份额,保险代理人对于保险行业的快速发展发挥了重要的作用,但在人口红利逐渐消失的当下,保险代理人面临的困局也在逐渐显露,保险行业的高质量发展亟待新的动能。
在2016年成立之初,i云保创始人、CEO李哲便敏锐地察觉到了高科技未来之于保险业的巨大价值,之后便开始积极布局保险科技,通过运用人工智能、大数据分析、区块链技术等科技,为保险机构、保险从业人员提供"科技+服务"的解决方案,不断的尝试构建保险营销新生态。
i云保利用科技为保险代理人打造了集售前、售中、售后全链路赋能的技术应用,从承保到理赔,从客服到营销,科技的身影无处不在。在核保和理赔端,推出了【全能核】服务。它整合了平台【核保通】、【智能核保】、【预核保】与【在线人核】四大模块功能,总服务人数超过了10万。不仅如此,i云保还利用人工智能技术打造了智能客服,为客户提供7*24 服务。截至2021年,i云保智能客服累计受理7 万多通电话,在线为7 万+用户提过在线服务,累积超过100万次客户服务应用,可替代超85%的人工客服场景,大幅提升了客户服务效率。
务实创新,数字化科技助力行业高质量发展
为了不断夯实企业的科技硬实力,i云保一直在加强科技方面的投入,2021年打造了数据科学实验室,为赋能保险从业者、推动行业数字化转型提供科技支持。目前,该数据科学实验室的研发团队接近30人,团队研发聚焦大数据分析,模型及AI算法,致力于不断提升互联网保险行业的风控管理水平,赋能保险代理人用户增长、精细化运营,促进成交和转化,同时,为消费者精准匹配高用户价值的产品。
除了在研发方面自主发力,i云保还积极融入数字生态共同体,2021年,i云保与法国再保险达成战略合作,双方共同探索数据风控等方面的技术,助力行业风险管理保障升级。同时,i云保也在积极携手更多保险机构,结合创新技术和海量数据,打破数据孤岛,共建数据合规共享生态,助力行业共同发展。
未来,i云保将持续深耕保险科技,以保险科技赋能保司和保险代理人业务发展,助推行业提质升级,成为保险科技领域的引领者。