天猫和淘宝究竟有什么不同?
越来越多的人开始在网上购物,而且确实是比较方便,选好产品下单后通过物流配送就可以到自己手里,省时省力。
现在的购物平台很多,比如淘宝、京东、当当网等等,但是很多人还是喜欢在淘宝上买东西。事实上,很多人都会把天猫和淘宝混为一谈,认为两者都是阿里巴巴旗下的购物平台,两者都一样,其实则不然,淘宝和天猫是有区别的,区别有以下几个方面:
商家性质不同:天猫的商家都是企业注册的,而淘宝的商家有企业也有个人注册的。
模式不同:天猫商城是B2C模式,即商家对个人;而淘宝是C2C模式,即个人对个人。
入驻要求不同:天猫商城入驻的大多是品牌旗舰店,淘宝店铺对开店的人没有特别的要求,只要满18周岁,有淘宝账号、支付宝,申请开店通过认证就可以了。审核通过后就可以上传产品,经营店铺了。
缴纳的保证金不同:天猫品牌商城旗舰店有5万和10万两个档次,专营店分别有10万和15万元两个档次,还有一些特殊类目也在1万起。淘宝店铺根据店家经营类目不同,交的金额也不同,最多的不超过2000元,最少的300元。
服务年费:天猫商城商家必须缴纳年费,淘宝店铺则没有此费用,除了缴纳保证金加入消保之外也就是推广的费用了。
商品品质:天猫商城经营的大多都是正品,而且商城商家大部分都是品牌卖家,质量有一定的保证;淘宝店铺入驻资格就没有这一项,门槛也相对比较低,所以质量很难保证。总体来说,天猫要比淘宝规范,产品的质量也相对有保证。
天猫与淘宝有以下几点区别:
一,淘宝网店铺是任何人都可以开的,而天猫(也就是商城)是需要公司进行注册。而且开一个淘宝店,不需要缴纳什么,随便一个人就可以开;而入驻天猫商城则至少需要缴纳一万的保证金(当然了,淘宝店也可以自愿加入消费者保障,缴纳保证金)。
二,天猫里所有的商品都有七天退换货保障,而淘宝在2015年新消保法出来后,已经让商家默认加入了。
三,天猫里是可以买运费险的,就是说,无理由退货也可以理赔;淘宝网就没有哦。
四,淘宝网上的所有保障,天猫上都必须有,但淘宝网上面的保障都是得开店者自愿加入的。
五,天猫里商城还可以进行分销管理,扩大品牌知名度;而淘宝店则不可以。
六,天猫后台还可以有数据魔方服务,进行数据分析;淘宝店铺则没有。
两者都是一家公司,只不过细分成了两个平台。在目前,淘宝主要是个人在上面开网店,而天猫要求严格,需要有公司资格才能在上面开店铺。
天猫原名"淘宝商城",是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、现货。中国、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。
2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为"天猫"。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。目前来看,淘宝的客户量在慢慢的减少。而天猫这两年发展很迅速,现在已经成了大家购物的首先。估计以后淘宝客户量大部分都会转到天猫上面去。
主要区别就是天猫是一个品牌集合商城;而淘宝店铺只能是一个集市。
天猫的诞生,可能更多是马云为了一定程度上解决假货问题而推出的项目。
通过公司入驻、提高门槛、提高保证金金额,有销售扣点和技术服务费,与淘宝的普通店铺形成差异化。
如果将普通的淘宝店视为个人店铺,针对个人消费者的话,也就是C2C,那么天猫基本都是公司对个人消费者,也就是B2C。
但是时代在改变,天猫的明天,为了进一步提升档次,必然趋势是品牌化运作。比如每个店铺,主要经营自己的品牌,而不是杂货铺一样四处进货,一堆杂牌。最起码,哪怕是贴标,也都做成自己的品牌。
只有这样做,天猫才能继续跟京东竞争,并且取得竞争优势,并在最终胜出。
现在的淘宝,因为天猫进入门槛的提升,也有了很多的企业店铺,并且形式越来越多。
淘宝也不再是简单的C2C模式了,但是收费低,要求相对少,门槛并没有明显的提高。这是跟天猫最大的区别。
还有一个很大的区别就是,淘宝自身的流量,多数都给了天猫。相应的,天猫的平均销量是要远远超越绝大多数淘宝店铺的。
从生存率和盈利状况来说,天猫店也全面胜出。而淘宝店铺,多数是微利或者亏损的,现在很多都已经是打酱油的存在了。可以这样说,80%的淘宝店的店主,忙活一年,还没有两个当地普通工人挣得多。当然了,未来也会有很多淘宝店退出,剩下的店铺也将越来越专业,盈利也会提升。
但是无论如何,当前的淘宝也好,天猫也罢,都不再适合普通人创业了。就如同没有永远的爆款一样,淘宝天猫,可能有店铺盛极一时,但是最终还是如昨日黄花,多数归于平淡。
1、天猫是一个商家平台,以前叫淘宝商城,后来改名为天猫。在天猫开店铺,必须要有合法的公司,营业执照,各种行业的许可证才可以。比如,卖食品的要有食品流通许可证等。行业叫b店,就是business 店铺。
因为是公司主体的店铺,所以天猫有成交扣点,从2-8个点不等。比如,食品类目,就是两个点,如果你在一个店铺买了100元的饼干,天猫就要收取两元钱的手续费哦。
2、淘宝是一个集市,就是在乡下逢五逢十的那种集市,是个人就可以摆摊,也没有城管啥的,绝大多数都是个人开的店铺。也叫c店。
首先,要了解"淘宝C店"这个词的含义,我们得了解一个电商行业的专有名词:"C2C",这个C2C指的是电商行业的一种模式,即是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间 ,因为英文中的2的发音同to,所以c to c简写为c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是Consumer,所以简写为c,而C2C即 Consumer to Consumer。C店是从C2C的意义繁衍出来的,所以,淘宝C店也就是个人店铺的意思,也有人称为集市店铺。
c店交易是不扣手续费的。所以,b店卖100大洋的饼干,在c店可能就是80大洋了。
他们的共同点。天猫商城和淘宝,都是阿里巴巴集团的,就是马爸爸的。
另外。淘宝还为那些有公司主体但是没有实力入驻天猫的商家,可以入驻企业店铺。
用三个图,让大家分别看下b店,c店,和企业店铺。
不同,天猫的定位是B2C,淘宝的定位C2C。
什么是B2C,C2C又是什么呢?
B2C指的是企业针对个人开展的电子商务活动,C2C指的个人针对个人开展的电子商务活动。
简单地说,天猫开店的是企业,要营业执照,要有商标(自有或者授权),要有产品质书。
淘宝开店的主要是个人,有身份证就可以开店。
当然,淘宝里面也有企业店铺,开店也是要营业执照的,但是开店门槛没有天猫那么高,个体去办个营业执照就可以开了。
作为一个买家,如果和店家有纠纷,那天猫和淘宝区别很大!尤其是,你遇到纠纷比较难解决的时候。
今年双十一,我在天猫意尔康皮鞋旗舰店买了两双鞋,有一双现在都没到,差一天就快过了确认收货时间。
因为是物流原因,天猫不会处罚意尔康旗舰店。所以,店家有种店大欺客的姿态。永远只说一句话‘’给催快递了‘’。
而且,你在未收货前,天猫和淘宝基本没有渠道投诉这个问题。所以店家就是拖…
当然,店家拖着不管,主要是不怕你差评。因为天猫对于差评不太看重。而且,差评不影响旗舰店销量和推广…
淘宝就不一样了,差评对淘宝小店家影响很大,店家都会认真对待顾客评论。一般淘宝我都不给差评,因为店家会打电话沟通,耐心解释。不忍心差评店家。
而天猫就呵呵了,店大欺客。
这件事,本来没什么事,我都是被店家不负责任的态度气着了。唉,店家真是不会沟通!让我这个老顾客,粉转黑。
1
正品保障的差别
天猫上的店铺如果标明了某个品牌,在入驻天猫的时候,天猫官方会审核这个店铺是否有这个品牌的销售权,比如品牌代理、专营或者可以提供合法的购货渠道等。而淘宝集市则没有官方审核。
2
后续退货的差别
不可否认现在大多数的淘宝集市卖家也支持7天无理由退货,但是天猫这一点上做的比淘宝集市要好一点(部分商品及类目除外)。
3
卖家经营者的差别
淘宝上有很多的兼职卖家,也就是自己本身上班,有一定的渠道和时间,在淘宝网上开一个小店,这样的卖家从发货等等方面都有一定的潜在拖延性。
天猫的卖家大都是职业卖家,有一定的资金积累。所以潜在拖延性相对较小。
当然了淘宝集市也是有不少大卖家的,他们的发货速度也很快。
4
退款速度
由于我曾经在一个天猫入驻的商家里工作过,虽然不能一概而论,但是退款的话会退,但是有些天猫商家会走财务流程,所以会慢一点。
仅供参考
买了个洗衣机,天猫卖的是电商款,跟实体店的货不一样,没有一样的型号的货,只有外观配置看起来一样的货,但是你也不能说他是假货,而淘宝就不一样,找到了一间九年老店,记住了在实体店看的货号,买了,跟实体店一模一样,电梯房加了50块钱送到家,打海尔的售后来家里安装到位,满意的狠!我觉得这就是天猫跟淘宝的区别
淘宝,天猫,爱淘宝都属于阿里巴巴集团
淘宝和天猫主要区别:
1.开店形式
淘宝有个人和企业店铺之分
天猫都是公司企业类型,无个人店铺类型
2.品牌
淘宝不需要品牌
天猫是需要品牌资质的
3.类目
淘宝商品上传不受类目限制(特殊类目除外)
天猫需要申请类目 然后上传多类目产品
4.保证金
保证金金额不一样
5.服务费
淘宝不需要扣点,天猫需要扣点
6.考核
天猫有对销售额,DSR有严格考核;淘宝没有
操作上的区别就不一一说了,至于爱淘宝,类似于导购平台,由系统,达人推荐等,我们常见的,一般开通淘宝客如意投计划是有机会被爱淘宝收入的
天猫是亲身的,淘宝是后妈养的,对于一些有门槛的活动或者推广,天猫都是具有先天优势的
15年淘宝,6年天猫,在淘宝、天猫的双料加持下,阿里的电子商务王国发展稳健,在很长的一段时间里,牢牢占据着垄断地位。
但用户难免好奇,淘宝和天猫究竟有何区别?
1、从商家角度说,淘宝支持个人开店,天猫全是商家店铺
如果说淘宝建立的初衷是让天下没有难做的生意,为个人和中小企业服务,那么由淘宝商城升级而来的天猫则秉持着大店商家入驻的官方态度。经过多年发展,除了国内太平鸟、海澜之家等旗舰店入驻以外,海外的诸如SK-II、PALA 天猫旗舰店等品牌接连入驻。真正实现了国内用户不出门买遍天下物的网购体验。
品牌升级之后,官方优质商家集聚在天猫,海外全球购板块也在天猫开通,双十一的流量倾斜加注天猫;而淘宝方面,则保持着特色化c店模式。
差异化的电商运营模式,让淘宝和天猫并驾齐驱,齐头并进。
2、从消费者角度说,淘宝商品鱼龙混杂,天猫商品有商家保障
曾经一度,飞速发展的淘宝陷入商品质量问题的漩涡中,这是电商发展的必经阶段,也从侧面反应出推出天猫商城的重要性。
个人店铺云集的淘宝无论是货源问题,还是店铺资格问题,都给淘宝出了很多监控难题,如何在淘宝的基础上洗牌?推出天猫商城无疑是最好的做法。高昂的店铺保证金和商品货源认证机制保障着天猫商城的店铺可靠以及商品质量。
从此,淘宝的归淘宝,天猫的归天猫,想淘货的用户上淘宝精挑细选,图省心的上天猫选购旗舰店产品。
3、从消费升级和消费多元化角度说,无论是淘宝还是天猫,都能凭借自身的优势找到自己的客户
消费升级和消费多元化昭示着,网购用户购物的差异化选择,购买某种物品时,用户有可能会选择淘宝淘选物美价廉或个性化的店铺,也有可能上天猫选择有保障的旗舰店。
天猫与淘宝,两者互相扶持,互相导流,共同发展。
无论是旗舰店云集的天猫商城,还是c店众多的淘宝网,都有自己的精准用户。
我是吴怼怼,虎嗅、36氪、钛媒体、产品经理等专栏作者、前澎湃新闻记者,专注互联网科技文娱解读,更多深度解读,欢迎关注我的头条号。
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