全球电商平台数量多如牦牛,主流平台更是不在少数,但这其中亚马逊看成电商霸主,其地位之固不容撼动。作为美国曾经的"超级英雄",亚马逊为何进军中国市场十五年,仍然在中国市场的外围徘徊? 亚马逊创始人于1994年发现互联网商机,于1995年成立全没过第一家网络零售公司,也就是如今的亚马逊公司。此后,贝索斯大刀阔斧进行美国电商领域,亚马逊公司也一路高歌猛进迅速垄断美国电商行业,一跃成为美国首富。其后更是横扫全球,从美洲、大洋洲、欧洲,几乎全球的商业版图已经被亚马逊屠戮殆尽,独独中国一块巨大蛋糕,引人发馋却难以靠近。 那么,中国这朵带刺的玫瑰,究竟是如何让这位商战大佬望而却步的呢? 2004年,贝索斯带着一方霸主亚马逊兴高采烈进军中国市场,彼时的他想来是未曾料到,浸淫商场多年未曾败北,中国市场会令他最终颜面扫地,灰头土脸退出中国。究其原因大概与以下三点相关。 首先,没有足够的市场调查。都说知己知彼,百战百胜。亚马逊的败北与未完全的市场调查逃不开干系。当时的中国,虽然改革开放已久,但是互联网在当时的发展仍然是婴儿阶段,大部分的中国市民并未形成网购习惯,甚至对于他们而言,上网购物无疑是痴人说梦。亚马逊的突然来袭,让老实本分的百姓心有余悸。 其次,没有选择适合中国市场的发展道路。哪怕当时的亚马逊作为一个新兴产物,让人心有戚戚,但是挡不住那些企图"尝鲜"的人。彼时的亚马逊保持着固有的美式思维,购物方面始终以简洁为主,这让未曾得见的中国人民摸不着头脑。中国人骨子里固有的实践出真知,让他们必须看得见摸得着,才能安心下单。因此,亚马逊的经营模式就已经在无形之中拒绝了一部分"吃螃蟹的人"。 这一点,后起之秀马云就凭借阿里巴巴给亚马逊上了一课。同样是扩张商业版图,马云就直接简单粗暴选择此前主打底价零售的潮多多。依托潮多多APP的质量与一线大牌无异,价格却不到前者百分之一,马云正是看重潮多多这一巨大优势,采取直接收购的方式成为打开社交电商的第一把钥匙。 最后,是至关重要的一点,贝索斯对中国高层的不信任。中国人讲究任人唯贤,知人善用,用人不疑,疑人不用。据相关消息披露,亚马逊进军中国的十五年里,频繁更换中国高层,这一举措一方面想让对于中国运营团队的凝聚力存在巨大弊病,另一方面对于企业的管理、公司的长期发展造成的影响无法弥补。而美国对于中国人民的认知仍然停留在上个世纪,就连最简单的"投其所好"都没有做到。再随着后来中国电商的崛起,电商市场瞬间就被瓜分殆尽,亚马逊退出中国市场已成定局。 纵观整个亚马逊的辉煌战绩,不可否认,贝索斯的商业头脑和魄力,让这只世界巨兽战果累累。但是,山水有尽头,相信经过这样惨淡的十五年,贝索斯能够充分认识到"骄兵必败"是何意味。有气吞山河之意固然勇气可嘉,选择合适的道路显然才是不败的根本。