腾讯实习生在线教马化腾做人，你怎么看？

　　今天，你务必回复了吗？
　　这几天，许多人的微信群里，都出现了这张表情包。
　　这个表情包的来源真是太逗了，腾讯一实习生，在线教马化腾做人，言辞犀利，令人心惊。
　　事情很简单，就是腾讯的一实习生在得知阿里女员工的事情后，直接在企业微信给小马哥发了如下的信息。
　　你品，你细品，是有多么义愤填膺，才能用这么多的感叹号！
　　这语气，这态度，这遣词造句，不知道的，还以为这小哥才是腾讯CEO，马化腾只是一无名实习生。
　　然鹅，该实习生的一腔热血小马哥没看见，于是乎他又秉承着不抛弃不放弃的精神，跑到腾讯集团总裁刘炽平那里又发了一遍，甚至用了＂务必回复＂这样的字眼，甚至用了10个叹号。
　　可能是被这个＂务必回复＂震慑到了，刘炽平果然回复了。
　　虽然大boss回复了，看似该实习生目的达到了，让领导客气地接受了建议，但我们不妨想一想，如果是你，给领导提建议，你敢用这样的夺命感叹号大连环吗？
　　估计除了部分头真的铁的铁汉们，大多数像我一样的普通打工人都是不敢的。
　　那么，给领导提建议的正确姿势究竟是什么呢？  跟领导沟通的几大坑，需要万分警惕
　　1.命令式要求
　　什么是领导？是掌握你职场升职加薪生杀大权的人啊朋友们！
　　咱们不说要多么阿谀奉承，但是最基本的尊重还是要有的呀，这也是为了我们能够顺利地开展工作，因为命令式要求往往会让领导觉得被冒犯，剥夺了领导的选择权。
　　生活中我们可能也会说类似的话： 领导，这件事不能这么做！ 领导，你得按照我说的这个方案来！ 不行，你这样完全不ok
　　更别提＂务必回复＂、＂你必须……＂这样的话，语气生硬，显得没礼貌，别说对领导了，就算对平级也不应该这样说。
　　那么应该怎么做呢？几种话术仅供参考：
　　错误示范：领导，这件事不能这么做！
　　正确示范：不是说您这样不行，而是这样做可能会有XX后果，为了规避风险，咱们最好还是用另一种方案
　　错误示范：领导，你得按照我说的这个方案来！
　　正确示范：这样做有以下几种好处，一、二……
　　错误示范：务必回复！！！！
　　正确示范：麻烦看到后回复一下
　　2.夸张式表达
　　当我们对某一件事感慨颇深，或者想要引起领导注意时，往往会用夸张的语气和用词，比如滥用感叹号，或者用＂非常＂、＂特别＂、＂极其＂、＂肯定＂这样的语气词。
　　比如： 这次活动非常好！！！效果简直是能到100分，我从来没见过这么成功的活动！ 这个方案写得真是太烂了！一点都不专业！
　　要当心，夸张式表达往往会给我们挖一个很大的坑。
　　首先我们和领导之间会有一定的认知偏差和信息偏差，可能我们觉得很好的结果，在领导那里并不觉得，这时你夸张表达后，会让领导觉得你言过其实。
　　另外，这种夸张式表达也会让你给领导留下不稳重的印象，不利于你的个人发展。
　　更重要的是，事情是不断发展的，你表达得如此肯定，万一事情突然有变，岂不是打脸啪啪的。
　　3. 越级式汇报
　　现在公司的组织架构越来越扁平化，再也不是之前等级分明，壁垒森严的情况了，从飞书到微信到钉钉，谁都能找到公司的大boss进行直接反馈。
　　越级汇报不是不行，但总归是有风险的。
　　你觉得自己有个绝妙无比的建议，想要在大boss面前露露脸，展现一下自己的才华，这份心思无可厚非，但你要当心，这件事可能没你想的那么美好和简单。
　　一方面，你的建议真的那么完美吗？万一弄巧成拙呢？作为实习生，或者专员，你是公司最底层的岗位，接受的事最片面化的信息，当你无法对公司业务有足够的了解，以及足够深思熟虑的思考，万一你的建议事实上并不靠谱怎么办呢？这也是之前雷军建议年轻人入职半年内不要提建议的原因。
　　另一方面，你怎么知道你的建议没有动了别人的奶酪？
　　我的前同事小A，入职后在某一次跨部门的会议上洋洋洒洒提了一堆意见，得到了领导的首肯后，她面若桃花，但在座的其他同事都一脸菜色。原因无他，因为她提的建议，要么在别人很忙的时候，还增加了无谓的工作量，要么影响了其他同事的利益，以至于后来她在公司的人际关系始终淡淡的。
　　最重要的是，你的建议是没有经过验证的，你怎么知道它一定可行呢？
　　总而言之，提建议时，态度一定不要居高临下，因为这种态度本身与酒桌文化也没什么区别，他们的核心都是强迫别人做一些自己想做的事，无尊重，不共情。
　　职场和领导提建议的正确姿势
　　经过上面的叙述，是说让我们不要提建议，就此得过且过了吗？也不是。
　　提建议可以，但是一要足够了解事情的本质，二是要思虑足够周全，考虑各方面的关系以及事情的后果，三思而后行。
　　1.WHO：明确你需要汇报的人是前提
　　首先你要确定他是否负责你想要反馈的这件事，不要让这件事超出领导的负责范畴。
　　比方说这次这个实习生想推动腾讯杜绝酒文化，那他应该找HRD才对，小马哥明显不是管这个的，毕竟县官不如现管。
　　其次，你要摸准领导的性格是什么样，做事风格如何，来确定你和他沟通的方式。
　　他是对事不对人的，相信你提建议是真的为公司好？还是小肚鸡肠的，觉得你提建议只是为了让他下不来台？
　　他是想要办实事的，愿意采纳好的建议并实际落地的？还是奉行无为而治，不求作出贡献，只要不出错的？
　　搞清楚这些，你才知道该不该提，要不要提，怎么提。
　　2.WHERE：铺垫好的谈话环境是基础
　　一定要私下提建议.换位思考想一下，如果是你，刚开完会，布置了一堆工作，结果一个人上来就说不能这样，应该那样，要是你，你能接受吗？
　　所以，不妨私下跟领导说，这样能够让你和领导都有一个回旋的余地。
　　3.WHY：为什么领导不愿意采纳你的建议
　　如何避免领导把你的建议pass呢？你要避免被沟通漏斗理论＂漏＂过去。
　　沟通漏斗理论是指，你心里想的是100%，你嘴里讲的是80%，别人听到的是60%，别人听懂的是40%，别人执行的是20%。
　　很多时候，我们以为我们讲明白了，但事实上对方可能接收不到你的意思。
　　就像职场作者晓芳说的：两个人交流时，其实是六个人在交流：你以为的你，你以为的他，真正的你；他以为的他，他以为的你，真正的他。
　　我们提的建议之所以领导不接受，很有可能是因为我们以为我们讲明白了，但事实上对方并没有听懂。
　　4.HOW：让对方理解的表达方式是关键
　　给领导提建议的第一道障碍就是自负，因为很多情况，他们并不知道自己不知道，直接指出时，他们的反对往往是为自己辩护。
　　我们需要站在领导的角度思考，让领导真正能够接受你的建议，因为提建议本身是有一种优越感存在的，意思是： 我想到了，但你没想到 我想的比你更全面
　　为了让自己不显示这种优越感，我们要注意话术，比方说：
　　最开始你可以直接说： ＂我非常理解你的想法＂ ＂我觉得你说的很有道理＂
　　这样子一下子消除你们之间的距离感，能够让倾听的人打消戒备感。
　　当你提出反对意见时，不妨试试 ＂我有一个疑问，这样会不会XXX＂ ＂这里我想确认一下，真的要这样吗？万一XXX呢？＂ ＂我有另一种方式，我们要不要讨论一下，这样可能会规避XX问题＂
　　我们还可以用提问的方式，让领导自己说出你想要的结果。
　　哈佛商业评论提出，相对于给出答案，提问更能克服人们的防御心理。所以，我们不要直接告诉老板，你应该怎样做，不应该怎样做，而是通过提问的句式，让老板自己掌控对话，说出你想要的结果。
　　比如：＂您觉得怎样能规避风险？＂
　　＂您觉得XXX可行吗？是不是能解决这个问题？＂
　　试试看吧，毕竟提建议的目的是为了让领导减少冲突、敌意和抗拒，让领导真正的认可、接受并采纳。
　　希望你能给领导提建议成功~
　　作者：奥斯特窝头斯基