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陌生人社交分析陌陌探探觅伊Soul,谁主沉浮?

  从现阶段来看,社交大概分为熟人社交和陌生人社交!熟人社交产品以腾讯的微信、QQ为代表,陌生人社交产品就比较多了,诸如陌陌、Soul、觅伊、探探等。
  社交从本质上来说,就是关系链+信息传递+互动!
  陌生人社交相对于熟人社交是建立在弱关系链上的信息传递行为,在额外经过筛选、匹配、破冰、关系建立等环节后,才能进入正常的社交路径。
  一般来说,玩陌生人社交app的用户主要有四点需求:
  1、认识更多的人,交朋友,扩大自己的社交圈;
  2、纯粹地想找人聊天倾诉,抒解一下内心的郁闷;
  3、关注陌生人动态,浏览陌生人的信息、照片等,消磨时间;
  4、结识陌生异性,发展短期或者长期关系(这个是大多数人的最终目的)。
  陌生人社交App面临的问题是,以某种策略将两个互不相识的人连接起来形成关系链。比如陌陌、探探,选择了荷尔蒙配对的策略;Soul选择了灵魂配对的策略;觅伊则是选择了视频匹配的策略。
  这其中体现出了对不同用户需求的侧重,也奠定了这几类平台的产品基调,体现出了差异性。
  根据艾媒咨询提供的数据,自2015年起,中国陌生人社交用户规模持续上涨,预计2020年中国陌生人社交用户规模将达6.49亿人。
  但年增速逐渐放缓,按照这种趋势,预计7-8亿的用户规模会是陌生人社交行业的天花板。随着陌生人社交市场的被逐步探明,早期入场的产品不仅需要留住自身用户,还要抵抗新生产品的猛烈冲击。
  虽然陌生人社交由来已久,但是一直没有形成具有垄断地位的产品,对于新产品来说仍有发挥空间。在该背景下,打造错位竞争、用户黏性强的产品,便成为了各个社交app的头号目标。
  陌陌于2011年8月推出,是一款基于地理位置的社交app。上线仅一个月,ios的用户就已经达到了10万。上线一年,用户就突破了1000万,日活跃用户220多万,周活跃用户接近500万。
  这组数据能非常直观地反映出,陌陌在当时有多受人欢迎。随后更是得到了多轮资本融资,登陆纳斯达克。
  2018年2月23日下午,陌陌正式宣布收购探探。以530万股陌陌A类股票和6.009亿美元现金收购探探100%股权,交易预计在二季度完成,总金额约为7.6亿美元,这也是目前国内陌生社交领域最大的并购。
  探探是在2014年上线的,其产品最大的特色是"左滑右滑、互相喜欢才能聊天"。作为陌生人社交领域的头两名,他们的"二合一",让许多人认为,陌生人社交市场要被陌陌、探探"一统江湖"了,陌生人社交领域从此再无变数。
  但事实真是如此吗?
  上面我们有提到,陌陌和探探,都属于采取利用照片、语音等荷尔蒙配对计策,加之禁锢难度大,用户很容易在平台中流传淫秽色情内容,可能打擦边球,存在性体现等不良行为,游走在法令边沿。
  比如2019年,国家网信办启动的小众即时通信工具专项整治榜单中,就有探探的身影。也正是在这一年,探探遭到安卓应用市场和app store的下架。
  而陌陌也陷入了"涉黄风波",戴上了"约炮软件"的帽子,可谓是"名声在外"。再后来,陌陌就开始转型直播,甚至改名。如今,陌陌主要的收入来源就是直播了,多次占据整体营收的80%以上。
  与陌陌、探探不同,2016年底上线的Soul,以"灵魂交友"为切入点并迅速打入市场。让用户参与一些测试来给用户打上属性标签,再以标签为基准经过一定的算法计算与其他用户间的匹配度,以此为依据为用户推荐适合成为好友的人。注重内涵、弱化颜值,期望打造一款具有深度的社交软件。
  2018年,Soul引来大量新时代年轻人的追捧。从2018年3月至今,一直稳定保持在App store社交类app排行榜的top10,月活跃用户量突破1000万,抢占了一定的市场份额。
  同样是在2019年,除了探探、陌陌,Soul也受到了波及。2019年6月28日,国家网信办通报了会同有关部门、针对网络音频乱象启动专项整治行动的相关情况,包括Soul 在内的多款应用牵涉其中。当天,SoulApp在各大应用商店下架。
  直到两个月后,Soul才重新上架。但经历安卓应用市场下架风波不久,Soul在app store又再遇下架风波。对此,Soul做出回应:为提升用户体验,针对iOS端正在更新升级系统。
  2021年1月,Soul月活跃用户量突破3000万。
  Soul是一个内容+聊天为主的社交类app,主要分为match、内容(他人+自己)、聊天、个人设置四项。
  在内容运营的策略上,Soul将广场板块营造成一个树洞和精神园地,在其精细化运营下产生了不少较高质量UGC内容和活跃的用户氛围,同时以内容质量为支点给与资源,官方也会发布每日话题提高用户活跃度。
  比如前两年,Soul开启了"SSR计划",开始鼓励用户创作更多优质内容,并准备扶持和打造kol,意图将作为树洞功能的社区转变成高质量的UGC内容社区。
  在商业化方面,陌陌、探探、Soul都将会员功能以及符合其产品定位的增值服务,如"谁看过我"等付费功能作为最初变现手段。
  除此之外,陌陌和Soul还开通了平台的虚拟币功能,需要充值获取,用于平台里的道具和服务消费。探探和soul因为业务范围较小,因此商业化进程也就暂时止步于此了。
  而陌陌的版图非常大,在直播、短视频和游戏这些业务中推出了对应的打赏和增值服务。如今,直播是陌陌的主要营收来源。
  而看似大火的Soul,随着产品业务的不断扩张、服务功能的越来越多样化,也开始面临产品定位逐渐模糊、发展方向偏离初衷,陷入同质化发展等问题。
  Soul的定位是"灵魂社交",这里面透露着一股浓厚的文艺风,给人的第一印象就是偏文青人群的社交软件,受众范围已被缩小一圈。再者使用Soul的用户更喜欢作为匿名树洞,整个社区充斥着大量的文字,无法给人足够的感官刺激,都不太愿意直接暴露自己真实长相,从结果上来看"心灵社交"是一个小众需求。
  而陌陌和探探的定位始于颜值,颜值直接触动着荷尔蒙,性是社交的第一生产力,在马洛斯需求层次中处于最底层的生理需求。因此无论陌陌和探探本身想要对自己如何定义,都无法跳出"约炮"的这个强需求场景。
  当然,陌陌经过几次的转型,如今已经是一个泛娱乐的社交平台,其目标用户更多,受众更广。
  有人问了,有了陌陌、探探和Soul这些社交平台,那其余的陌生人社交产品还有机会吗?
  我们可以先看看这几款产品,2019年下半年,腾讯上线了多款陌生人社交产品,有主打婚恋交友的"欢遇"和"轻聊",还有语音社交产品"回音",以及匿名社交产品"灯遇交友"。
  同一年,百度则上线了"听筒"App,功能包括匿名社区、地图社交以及线上匹配好友,基于百度地图的技术,用户可在"学校位置"和"实际位置"间进行自由切换,查看周边好友。
  而后,网易也相继推出社交产品"心遇",主打三大功能,分别为"同城附近的人",可以快速发现周边的用户,系统会为用户智能推荐有缘人。还有"在线列表",提供24小时为用户展现当前在线的TA。最后就是"即时聊天",支持多种聊天方式。
  从这些互联网大厂对于社交市场的布局来看,陌生人社交市场还是非常大的。只是怎么做出自己独有的风格,在社交市场上分得一杯羹,是当前社交行业需要考虑的。
  Soul是从不看脸不看颜值,以灵魂交友为切入口,而觅伊则刚好相反,觅伊主打真人社交,以"视频匹配"为突破口。
  2020年1月9日,觅伊正式上线。不到一个月,以"视频匹配"真人交友的定位,首次迎来了百万用户。
  2021年7月,觅伊用户人数超过6000万。同年8月,登上App Store中国免费榜(婚恋交友)下载量榜top10。
  根据最新报道显示,觅伊目前月活已突破1500万。虽然这组数据无法与陌陌、探探、Soul等社交大佬相匹敌,但在这4款社交类产品中,作为最年轻的觅伊,依旧在社交类榜单占据一席之地。
  我们在上面有提到过,与Soul最大的不同,就是觅伊走的是真人社交路线。
  首先是认证,觅伊有真人认证和身份认证两种,虽然不是强迫认证,但是认证前和认证后,所享受的权益是不同的。
  当然,真人认证和身份认证选其一,也是可以的。真人认证这块,觅伊除了系统人脸识别+人工双重审核之外,还在3.8版本后新增了"活体检测"功能。根据相关资料报道,平台目前有超过90%的用户已经通过真人认证(头像有真人标识,说明经过了真人认证)。
  其次是缘分速配功能,也就是视频匹配。社交软件都有基于一个维度的用户匹配:
  比如陌陌和探探,基于LBS(即地理位置)的颜值社交;比如Soul,基于灵魂匹配的匿名社交。
  而觅伊的视频匹配,则是基于用户画像、兴趣爱好、交友标签、交友资料等信息,帮助符合调性的同类用户进行快速匹配,以一对一视频的形式建立情感互动。
  这种缘分匹配功能,可以帮助用户快速打破社交坚冰,搭起与异性沟通的桥梁。
  和Soul有一个相同点的就是,觅伊也是一个内容+聊天为主的社交类app,主要分为交友、直播、广场、消息、个人设置五项。
  除了对应的聊天功能,比如文字私信、语音电话、视频通话等之外,觅伊也有自己的内容动态广场,这一点和Soul有异曲同工之妙。
  如果我们在熟人社交中,去分享生活的每一个瞬间,就很有可能会被放大情绪。假若有一千个好友,那可能就有五百种误读。
  但在陌生人社交,不管是Soul还是觅伊,这些动态广场就给了我们一个"肆无忌惮"的放松空间。发布生活日常和感受,及时收到有质量的共鸣 ,恰好也完美贴合了当代年轻人社交模式的真实需求与时代变化。
  根据相关统计数据显示,觅伊 30%的月活用户,会进行内容创作,也就是在广场发布动态,每个创造内容的人月均发布3.9个新帖子。这就意味着无论是大众内容,还是小众文化,都能在此得以聚集、交流,让爱好者有了美好的栖息之所。
  Soul广场(左)和觅伊动态广场(右)
  总体来说,这4款社交类产品都各有自己的特色。不管是以颜值社交的陌陌、探探,还是以灵魂匹配的Soul,亦或者是以视频匹配的觅伊,只有能够真正满足用户的归属需求与爱的产品,才能称得上是有效的社交产品。
  要问在社交行业上,谁能真的主宰这个市场,恐怕也是一个未知数!
  毕竟都是陌生人社交应用,各个应用获取流量和用户的方式完全不同,各自沉淀下来的用户关系也完全不同。大家都是独立的App,并且没有统一的入口,谁都没有绝对的控制权,最多只能通过头部效应吸引用户转移。

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