"力出一孔,利出一孔",出自任正非2013年华为新年献词。"如果我们能坚持‘力出一孔,利出一孔’,‘下一个倒下的就不会是华为’;如果我们放弃了‘力出一孔,利出一孔’的原则,‘下一个倒下的也许可能就是华为’" 。 "力出一孔"可以理解为有限的资源只能做有限的事情,要把华为所有的资源聚焦在战略上,聚焦主航道,坚持针尖战略,只有在战略上实现突破公司才能长治久安。 而"利出一孔"则是指华为十几万员工,从最高层到所有骨干层的全部收入,只能来源于华为的工资、奖励、分红及其他,不允许有其他额外的收入。从组织上、制度上堵住从最高层到执行层个人谋私利的机会,杜绝通过关联交易的孔,掏空集体利益的行为。 "力出一孔"是华为长期坚持的战略原则,而"利出一孔"则是华为对高级干部和员工的严格要求。 最近学习沈祖芸老师的课,受其启发,让我对"力出一孔,利出一孔"有了新的理解。 沈祖芸老师说,十一学校分割权力遵循的最重要的原则就是"责权利等边"。等边就是说,当你负起一份责任,就能获得一份权力,还能够拿到一份利益的时候。 但是,在现实中,责权利是不会自动等边的。领导们总是习惯跟下属签"军令状",把他们应该承担的责任写得特别清楚,也愿意给他们一些利益,但就是不给下属开展工作所需要的权力。最后,下属没干好,还怪他缺乏责任心,工作不努力。 那正确的做法是什么样的呢?沈祖芸老师说,是先给权力,再赋予相应的利益,下属自然就会把责任担在肩上。 也就是说,"责权利"正确的 实施次序是"权利责" ,即"先给权,后明利,最后责";而不是先责,后权,再利。 沈老师举例说,在传统学校,年级主任是最吃力不讨好的。手里没有权力,权力都在分管副校长那里。然后也没啥利益,因为承担行政职务就不能多上课,而工资是与课时费挂钩的。但是,你又是教育教学质量的第一责任人,学生中考高考没考好,账都算在你头上。这样的年级主任谁干啊。 但是,在十一学校变革过程中,年级主任被授予了多项权力:首先,人事聘任权。你可以挑选自己年级的老师。第二,财权。在学校预算里,年级的经费盘子是最大的,你可以直接签字花钱。第三,你也是支持人员最高频的客户,是被服务最多的人。此外,学校在薪酬、福利、荣誉体系的设计上,都会向年级倾斜。 年级主任拿到了这么多的权力,又得到了相应的利益,自然你的责任也是最大的。过去,你是上级的"手脚",无论做什么事都要向上级汇报,你也没觉得年级的事就是自己的事。现在,你是信息获取最充分的地方,你有权做决策,也有权指挥战斗,那你就必须把责任担在肩上。 "先给权力,再赋予相应的利益,下属自然就会把责任担在肩上",给我的启发是,作为没那么大规模的企业,我们学习华为的"力出一孔,利出一孔"时,应该是先"利出一孔",然后,"力"才能出一孔。 先"利出一孔",是指先要明确大家的利益来源。明确了利源自哪里,那大家想要得到这个利益,就得把"力"用在产生利益的地方,也就是"力"才能出一孔,这样大家用力的方向才能一致,这就能解决很多企业内部冲突的问题。 用利益牵引大家的力量和精力,这个听起来很简单。但是,在实际操作中,我们看到的景象并不是这样的,而是各部门各人各自想着先把自己的利益落袋为安,至于别人的利益,公司的利益,与我何干。这样的企业就是典型的利益来源不统一,力的方向自然很难一致,甚至还是反着的,相互抱怨,相互倾轧。 要想理顺企业管理,必须理顺利益来源,也就是"利出一孔"。 我听说过一家企业,是个典型的项目公司。按理说大家的利益都来自项目,应该采取项目制管理,这样大家的精力也都着眼于项目。每个项目做好了,产生了利润,大家自然就有利益了。但是,不知道为什么,这家公司并没有采用项目制,仍然采用直线职能制。公司由销售、设计、制造、安装等部门组成。销售的薪酬是与项目合同额挂钩的;而设计、制造、安装等项目执行,表面看这些人是与项目质量、进度、成本相关的,但事实上薪酬却并不与项目合同挂钩。 这在我理解就是没有"利出一孔"。项目出了问题你推我,我推你;部门之间你埋怨我,我埋怨你。眼睁睁看着项目一个个出问题,无论领导们怎么讲责任,问题就是得不到有效解决。 这样的企业还很多。李希贵校长说,"在管理工作中,能用结构解决的问题,就不用制度;能用制度解决的问题,就不靠开会"。利益结构没理顺,不统一,想要出结果,难之甚难。 "利出一孔","力"才能出一孔和"先给权力,再赋予相应的利益,下属自然就会把责任担在肩上",说的其实是一个意思。 在公司管理中,很多管理概念都是如此,学习起来不容易,执行起来更难。可能是文化的原因,领导们总是习惯于回避谈利益,又紧紧抓着权力,那就就只剩下责任了。但是,众生皆人,凡人皆苦,大家工作不就是为了利吗?信仰普通人的"修齐治平"简直是痴人说梦。 要想做好企业,领导者必须克服自己,让出一部分权利,大大方方谈利益。"先给马儿草,马儿们自然撒泼跑",这才是管理之道。