最近一段时间,三番五次接到移动公司的业务员电话,大意就是推荐使用更高级别的资费套餐。由于自身业务量不大,每次都委婉拒绝了。但最近无意中了解到移动在我使用的资费套餐之后推出了同价位更为优惠的套餐内容,却没有一个业务员告之我,令我极为不爽。 我致电了移动公司,表达了想转到同价位新套餐的想法,却被告之新套餐下线了,要么保持原套餐要么升级。我十分不解,有几个客户会每时每刻紧盯着移动推出的新套餐?移动每出一款新套餐,做不到自动为老客户同资费升级,那是不是应当在推出新款套餐时要求业务员们告之客户一声,而不是一味地只推荐高配套餐?并且面向大众的资费套餐动不动就下线,保持常有的都是几款高资费套餐,请问高端市场需求又能有几人呢? 疫情之下,各行各业生存都不容易,移动早已不是一家之大的时代了,移动自己不能清醒地认识到这一点,将工作细节做到位,以优质服务赢得更多客户,只是想凭推荐高消费来套路客户,发展之路又能走多远? 作为一个普通老百姓,支持政府静态管理的政策,居家憋了一个多月,遇事烦闷,发发牢骚痛快痛快,等解封之后带号转运营商,惹不起总躲得起吧,移动不差我一个客户,我也不想再做什么忠粉。