咸鱼运单号怎么处理
这个问题是好多小伙伴们都会担心的一个问题,我们如果在拼夕夕拿货的话,拼夕夕使用多数为数字面单,而数字面单在阿里系统会全网数据同步,为了防止刷单,所以不允许单号重复
那么当快递单号异常的应该怎么办呢,我教大家两个解决办法:
一、当我们填写物流信息的时候,我们可以选择其他物流,选择其他物流之后,我们可以先编辑好我们正确的一个快递的一个信息,比如说我们是选择圆通还是选择顺丰,选择百世快递,先选择好,之后我们就需要填一个快递单号,如果这个时候快递单号没有办法正常的去填写,这个时候教大家一招。我们可以先输入一堆数字,比如说123456789,或者是778899这样的一个数字,我们输入成功之后,然后我们再上传,这个时候系统会提示你已经上传成功啦,那么当我们上传成功之后呢,然后我们再进行修改快递单号,把我们正确的一个快递单号给输入进去就可以了
二、选择无需物流,就是当我们没有办法去正常操作的话,直接选择无需物流就可以了。但是在选择无需物流之前,我们先跟用户沟通清楚,我们可以说,亲,您好,因为咸鱼快递单号异常,导致我们这边没有办法把这个快递单号填写进去,我们这边会提前把我们的一个快递信息跟单号先发给您那边,发给那边随时跟进一个物流快递信息,但我们会在系统后台选择无需物流,你看一下可以吗?我们可以通过跟用户去解释这样的一个情况,跟用户解释清楚,用户那边说了没有问题,我们再选择无需物流,但如果我们没有事先跟用户沟通清楚,我们要是选择无需物流的话,那么用户他会担心,他担心我们是不是没有给她寄快递,会担心我们就是骗人的,反过来,我们在购物的时候也会有这个顾虑。所以说我们一定要跟用户解决解释清楚,如果我们不跟用户解释清楚的话,那么用户他后面有一些担忧,他选择退款的话,这个时候就会引起一些不必要的一个纠纷
以上就是关于运单号的问题,觉得有用的话点个关注呗,每天分享咸鱼实操方法