怎样评价华为售后服务?
忽然收到这个问题有点懵,感觉自己被监控了似的[我想静静],因为今天下午刚刚去过华为售后服务部,之前有一个mate9手机屏幕有问题一直放着没用,最近需要一个备用机就想着拿去修一下,到了以后工作人员非常热情并且快速的帮我去确定了一下大概的问题,说应该是屏幕问题,然后又帮忙查型号看有没有配件,后面查了一下没有,需要订配件,然后又帮我查价格,说官方价格是750块,现在优惠价格是550块,然后工作人员很直接的说不建议我花这么多钱换屏幕了,不值当的,不如买一个其他便宜点的千元机当备用机,看我有点犹豫马上又说让我加他们的售后微信,说可以回家考虑一下,如果还是想换微信上跟他们说一下,定好配件到货以后让我再去换就行了,不用来回跑,最后还是决定先不换了,总结一下,态度热情,效率很高,很为消费者考虑,合理的建议以及人性化的服务,所以我会一直是华为的忠实粉丝的,这就是今天去华为售后的一些感受,仅供大家参考吧。
非常好且人心化:如果通过手机预约的话更加便利,前面还有几个在排队一目了然,你只要估莫好时间不用等,态度相当不错,修理和维护手机的话可以坐等或电话通知去取。这是我一次去华为售后给我的感受!
华为的售后还是挺不错的。第一个就是华为售后点的覆盖广,基本上我去的每一个城市都会有华为售后的存在,就连我们这里的一个小县级市都有华为售后点的存在。
第二个就是服务比较热情,我去过四五个不同的华为售后点,每次等待期间工作人员都会热情的端上一杯水过来。有时候有些老人对手机操作去咨询他们,他们也会热心地解答,很有耐心。
第三个就是华为会经常推出一些优惠活动。比如消费者服务日会免人工费,换电池优惠,特价屏幕主板之类的。我之前有个同事华为手机屏幕裂了,去外面的维修单花了几百块才修好,但他要是去华为售后就只需要一半的价格就可以了。
不用担心,没问题
你们要我回答问题都是有关华为,能不能提点别问题?
要啥售后?坏了直接换新的,不坏直接砸坏换新的。
很好
华为售后服务还是不错的!每月都有免费的清洗消毒服务,还可以网上预约维修等服务!