在移动互联网时代,数据资产成为企业的核心竞争力, 小企业也要有大数据。大数据的价值,不在于数量的大,而在于"挖掘和预测"的能力。 阿里、字节跳动、腾讯、京东等耳熟能详的互联网大佬们的核心资产,不是人才,也不是技术,而是在平台上沉淀下来的大量的用户数据。通过这些数据,阿里完成了从一个电商平台向一家互联网金融公司的转变,书写了蚂蚁金服的辉煌;字节跳动大数据中心足足配备了 17 万台服务器,视数据为业务线"命脉"和未来的筹码; 腾讯正在加快向内容数据专业化、用户数据细分化、交互化的发展,最终构建一个高效营销平台,以实现通过该平台把腾讯的用户变成客户的用户的目标; 京东通过智能大数据的基础架构,帮助商家实现商业洞察,发现市场契机,并挖掘精准营销的机会,然后借助AI驱动的智能营销工具进行高精准度用户触达,帮助商家打造全域无界营销的生态。 只要你在互联网上,你的痕迹就会被各种平台抓取;只要你手机开着,你的痕迹就会被各种后台抓取;哪怕你就是上个街,啥也不干,遍地的摄像头也会把你的轨迹抓个一览无余。在数据时代,感觉自己就在裸奔,一不小心,就变成了一个"透明人"。 来看看大数据的挖掘能力,它比你都了解你自己。来看看亚马逊的"预期递送"专利,它会根据用户早前的订单和其他因素,预测某一区域的用户可能将要购买但还没订购的商品,并对这些产品进行包装和寄送。当客户下单之前,这些预期递送的商品已经在快递公司的仓库或者运输车上了。我经常会看今日头条,只要我看了哪部电视剧,一定会在推荐页面看到这部剧有关的推送;只要我打开了几篇文章,发现接下来经常会给我推送此种类型的文章。 再来看看大数据对运营管理的变革。"私人定制"在很多人意识中,都是很奢侈的东西,因为在工业3.0时代,私人定制意味着要把调取很多的资源去为一小部分人提供个性化服务,各种成本都会比较高。但是在大数据时代,可以通过大数据驱动,来完善企业的运营管理,在工业4.0时代,可以实现大批量的个性化定制。这就是大数据的魔力!未来有价值的公司,一定是数据驱动的公司! 巨头们因为有海量的数据沉淀,切入大数据是自然而然的事情。这两年政府部门也意识到数据的重要性,都在通过数字化改革,提升社会治理的数字化水平,比如我们所熟悉的智慧城市。小企业资源有限,难道就不需要大数据?小企业首先要有大数据思维,知道大数据可以如何改造传统业务,在经营当中,有意识的积累和储存各种数据;同时,多利用第三方平台的资源,为自己所用,享受大数据的红利。另外,小企业们也更应该抱团取暖,将上下游的数据能开放、共享,实现共赢!