这家新开的淘宝店，1分钱包邮 阿里做了一件对的事情。 今日，国内首家食物银行的淘宝店＂绿洲盛食社＂正式开业。 与别的淘宝店不同，这家＂绿洲盛食社＂ 不以盈利为目的，全场商品只卖1分钱 。收到食物后，用户还可以联系客服返还付款。 也就是说，这家淘宝店的食物都是 免费发放，还包邮 。 有人可能想说，天下没有免费的午餐，这是不是骗人的？ 那么，不妨先来了解一下食物银行。 在全球，每年都有13亿食物损失或浪费，同时也有1.34亿人面临食物不足的困扰。 一边是多余的食物，一边是对食物的缺乏，供需两端的反差让食物银行应运而生。 1967年，一群老外创建出了第一家食物银行。 这个诞生于美国的慈善组织，其实与银行一点关系都没有，只不过都有＂存取业务＂。 善心人士、机构＂存入＂多余的食物，而低收入的穷人从这里＂取走＂食物。 简单来说就是，食物银行 将募捐来的食物，免费发放给需要帮助的人 。 这些食物，可能是超市卖不出去但还能吃的水果、蔬菜、罐头等，也可能是生产商家滞销的临期零食。 而能够领取食物的人，一般都是低收入的穷人。他们可能因为残疾而无法工作，也可能因为经济危机而失去收入。 这些食物银行一般以 线下门店 的形式存在，领取食物的人需要提前进行登记。 2014年的时候，国内第一家食物银行在上海成立， 这就是开出＂绿洲盛食社＂淘宝店的绿洲食物银行。 成立至今， 绿洲食物银行已成功＂抢救＂了1000多吨即将浪费的临期食品，帮助有需要的人多达100多万人次 。 这个慈善组织以上海为中心，辐射全国250个派发点，在线下将食物输送到全国各地。 每天8点到10点， 街道注册的低保户 都会到这里领取蔬菜、水果等。而10点后，街道里的 环保工人 也会来到这里进行挑选。 如果还有没派发出去的食物，绿洲食物银行的志愿者还会送到 孤寡老人和残障人士 的家里，避免食物浪费，也让更多的困难群体得到帮助。 （图源：＂绿洲食物银行＂公众号） 绿洲食物银行， 通过淘宝辐射更多人 虽然派发的都是临期食品，但这并不代表劣质。 至今为止，绿洲食物银行从未出现过一起投诉和食品安全事故。 而该组织派发的食物，大多也只是临近保质期，并非已过期。 这些食物中，有的是过了销售期限的超市食物，例如仅限当日售卖的水果、蔬菜。但实际上，它们 仍很新鲜 ，完全可以放心吃。 而在＂绿洲盛食社＂淘宝店售卖的食物，保质期都在一个月以上。 这些食物基本是非生鲜类的包装食品，由淘宝电商或其他渠道捐赠。 首批上架的食物包括自热火锅、宽粉、酸辣粉、土豆、黄小米、绿豆、薏仁。它们的保质期基本在2021年10月或12月，每个ID每天限购1次。 截至发稿，这批食物已经全部售空。 （图源：截自＂绿洲盛食社＂淘宝店主页） 入驻淘宝，对于绿洲食物银行来说并不代表＂扩张＂，更多的代表辐射。 通过这种网购下单的领取模式，绿洲食物银行可以借助全国的快递网络，帮助到 更多地方的困难人群 。 同时，也可以让他们在这种自助申领的模式中 更有尊严 ，全程不需露面，那1分钱也可以不要求返还。 但需要注意的是，＂绿洲盛食社＂的食物都是针对有需要的困难人士，而非羊毛党。 为了防止出现＂薅羊毛＂的情况，＂绿洲盛食社＂沿用了线下的登记方式。 用户拍下食物后需要马上联系客服，填写相关申请表，才能够走后续的发货、售后等流程。 在这份《绿洲盛食社 1分go 申请表》中，用户需要填写姓名、手机、性别、收件地址、淘宝会员名等基本信息，同时还要填写身份证号、申请关键词等。 在表格中，用户需要表明自己的身份，例如重疾/慢性病人群、残障人士、低保户、困难家庭、事实孤儿、环卫工人、特困生、独居老人、消防员等。 如果是持有低保证、残障证明、大病证明的困难人士，或是拥有居（村）委会、学校等出具的困难家庭、事实孤儿、助学证明等的困难人群，＂绿洲盛食社＂将优先提供食物。 值得一提的是， 豆瓣＂我爱临期食品＂、＂抠门女性联合小组＂小组 等也有网友转载了＂绿洲盛食社＂的倡议书， 呼吁大家不要借此薅羊毛 ，让有限的食物能够到达有需要的人手里。 这场网络公益活动，需要触达真正的困难人群。 阿里的公益，做对了 事实上，这并非阿里第一次接触绿洲食物银行。 早在2018年，就有工程师通过阿里的＂码上公益＂平台，帮助绿洲食物银行解决运营问题。 该组织的日常运营者基本都是上了年纪的阿姨，连excel表格都不会做。所以在日常工作中，她们只能靠 手写记录 受助者的信息。 在一个个本子上，她们记录下需要救助的老人有哪些，分别住在什么地方。这样不仅工作量极大，而且查阅的时候还很浪费时间。 为了解决这个问题，多个工程师一起为绿洲食物银行搭建出一套可视化的运营系统。 从敲下第一个代码，到调试上线，这个系统让绿洲食物银行的运营更加高效。 志愿者可以在上面直观地看到食物供应机构和受助者的位置，并据此规划路线。同时，捐赠者也可以在上面查看捐赠物品的流转、领用过程。 一切都更为方便、透明。 而阿里的这个＂码上公益＂项目，也在不知不觉中帮助到更多绿洲食物银行的受助者。 不得不说，阿里做公益是认真的。 公益从来不是一件简单的事情。无论是捐赠捐物，还是帮助＂造血＂，都需要各方献出自己的一份力。 在尝试线上公益这件事上，阿里 能做的不仅是帮助绿洲食物银行搭建、运营淘宝店， 还可以帮助撮合更多捐赠者和绿洲食物银行的合作 。 通过阿里，淘宝、天猫上的食品企业都可以找到一条更为便捷、透明的捐赠渠道。 这些店铺向＂绿洲盛食社＂提供捐赠的商品链接和数量，由＂绿洲盛食社＂负责上架。 用户下单后，这些店铺可以直接从自己的仓库发货，省去从自有仓库运输到＂绿洲盛食社＂仓库，再转运给用户的中间环节，省时也省力。 公益并非狭窄的捐钱捐物。 在慈善组织与受助者之间搭建一座桥梁，也是阿里所理解的公益。 作者：查理