持证带货让直播行业更规范
不久前,人社部、中央网信办、国家广播电视总局共同发布了《互联网营销师国家职业技能标准(2021年版) 》(以下简称《标准》)。《标准》所针对的对象包括"带货主播"在内的互联网营销师,引发热议。各大主播们也将"持证上岗"?它对已经从业的主播到底有什么影响,对互联网相关行业又意味着什么?
整体来看,《标准》更像是对一个职业群体——互联网营销师的初步画像。早在2020年6月,人社部就向社会公布了第三批新职业名单,互联网营销师正式成为国家认证的新兴职业之一。互联网营销师的职业定义为:在数字化信息平台上,运用网络的交互性与传播公信力,对企业产品进行营销推广的人员。所以,互联网营销师并不完全等同于大众所熟知的"带货主播",这一职业包括选品员、直播销售员、视频创推员与平台管理员四大职业工种。
针对互联网营销师的四个工种,新近发布的《标准》分别规定了五个等级,不同级别设置不同考核要求,基本文化程度要求初中毕业(或相当文化程度),鉴定方式分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。其中,"带货主播"直播销售员分别为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。申报条件也有不同。申报初级工要求累计从事本职业或相关职业1 年(含)以上,或者经本职业或相关职业五级/初级工正规培训达到规定标准学时,并取得结业证书等。2021年12月9日,在《标准》出台后不久,浙江义乌8名直播行业从业者便拿到了互联网营销师职业技能等级证书,成为全国首批"持证上岗"的互联网营销师。这一证书由技能类专科院校颁发。
人社部预测,2025年互联网营销行业人才需求缺口或达三千万到四千万,而从《标准》规定的申报条件来看,绝非限制从业人员不参加考试认定就不能进入该领域,而是鼓励更多人才进入,同时也将赋予这个行业更多职业上升空间。此外,对人员流动大的互联网行业来说,《标准》有助于不同职业技能等级的人在跨企业流动中薪酬待遇水平定级,而对消费者而言,则有助于提升消费信任等。
除了给出较为清晰的申报条件,"严控质量"也被写入《标准》的职业守则中。其实,任何一个职业都会有相关的职业守则,而"严控质量"正是在互联网营销师的职责之内。至于消费者担心的售假、售后权益等方面的问题,并不在新标准的规定范围内,随着电商业的成熟,我国相关的法律法规早已健全,维权路径较为清晰。
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