阿里传这是阿里巴巴的世界波特埃里斯曼

　　阿里传：这是阿里巴巴的世界
　　波特·埃里斯曼
　　128个笔记
　　「中文版序言」
　　还是挺有预见性的。
　　当我在世界各地旅行，讲述我在阿里巴巴期间的故事时，我渐渐意识到，中美之间的关系已经到了一个重要的关口。很多普通的美国民众对中国存在误解，而在中国，也同样有许多对美国的误解，希望这本书在消除彼此误解方面能尽些微薄之力。
　　「前言」
　　观众的笑声此起彼伏，这时我看到有个人在会场后面蹲着，正一字不落地记录着马云的发言。出于好奇，我探过身子想看看是谁在如此专注地记录马云的发言。当发现此人是亚马逊CEO杰夫·贝佐斯时，我感到震惊。
　　观众的笑声此起彼伏，这时我看到有个人在会场后面蹲着，正一字不落地记录着马云的发言。出于好奇，我探过身子想看看是谁在如此专注地记录马云的发言。当发现此人是亚马逊CEO杰夫·贝佐斯时，我感到震惊。
　　第一章 为什么是马云？
　　武侠故事或许帮助马云克服了任何人第一眼就能发现的问题—他的相貌。常常会有媒体形容马云像小精灵，小顽童。不高的身材常常给他带来不必要的关注和嘲弄。即使是在他自己家里，马云也常常因为个头矮被开玩笑。当
　　武侠故事或许帮助马云克服了任何人第一眼就能发现的问题—他的相貌。常常会有媒体形容马云像小精灵，小顽童。不高的身材常常给他带来不必要的关注和嘲弄。即使是在他自己家里，马云也常常因为个头矮被开玩笑。当
　　云开始怀疑他要见的这个人可能是一个骗子。特别是当对方露出了枪，不给他提供车辆，而且把他困在马利布的一栋大楼里几天，让他想明白是否需要回去向中方汇报美方合作伙伴的问题时，马云害怕极了，担心对方隐瞒重要信息。
　　云开始怀疑他要见的这个人可能是一个骗子。特别是当对方露出了枪，不给他提供车辆，而且把他困在马利布的一栋大楼里几天，让他想明白是否需要回去向中方汇报美方合作伙伴的问题时，马云害怕极了，担心对方隐瞒重要信息。
　　但没过多久，该部门的官僚作风让马云无所适从。＂领导让我用互联网管理小企业，而我想做的是用互联网助力小企业发展，出发点完全不同。＂
　　但没过多久，该部门的官僚作风让马云无所适从。＂领导让我用互联网管理小企业，而我想做的是用互联网助力小企业发展，出发点完全不同。＂
　　第二章 从大繁荣到大萧条
　　。此外，我喜欢常驻中国、去全球出差这个提法。我想，即使阿里巴巴失败了，也会有越来越多的中国公司走向世界，其间积累的经验和技能将会十分宝贵。
　　。此外，我喜欢常驻中国、去全球出差这个提法。我想，即使阿里巴巴失败了，也会有越来越多的中国公司走向世界，其间积累的经验和技能将会十分宝贵。
　　我猜他根本都没看过我的简历。我们只聊了5分钟，我就获得了工作。很明显，马云是那种能凭借直觉和勇气快速做决定的人。他身上有种顽皮的气质吸引了我。
　　我猜他根本都没看过我的简历。我们只聊了5分钟，我就获得了工作。很明显，马云是那种能凭借直觉和勇气快速做决定的人。他身上有种顽皮的气质吸引了我。
　　第三章 东方智慧+西方运营
　　互联网是一个看中知识和智力的行业，优秀的创意、勤奋和创新要比＂有关系＂更加重要（特别是互联网还是一个十分新兴的行业，你都不知道应该和谁攀关系）。
　　他们一直以来为跨国企业工作，已经习惯了管理当地员工，而不是当地员工管理他们
　　他们一直以来为跨国企业工作，已经习惯了管理当地员工，而不是当地员工管理他们
　　第四章 走近阿里巴巴
　　这时我的脑海中闪过香港团队曾经说的，让马云离开镁光灯，或者至少让他＂说应该说的话＂。这时我看了看马云，又想到了在度假区的团队。
　　＂做你自己，杰克—这是你取得目前成功的秘诀。＂
　　这时我的脑海中闪过香港团队曾经说的，让马云离开镁光灯，或者至少让他＂说应该说的话＂。这时我看了看马云，又想到了在度假区的团队。＂做你自己，杰克—这是你取得目前成功的秘诀。＂
　　第五章 只有3名听众的演讲
　　到达演讲中心，在那里，马云将发表演说。
　　我们充满气势地准备登场，但当我们推开大门后，来到一间拥有500个席位的大厅时，场面让我们大吃一惊—只有三位观众落座。
　　到达演讲中心，在那里，马云将发表演说。我们充满气势地准备登场，但当我们推开大门后，来到一间拥有500个席位的大厅时，场面让我们大吃一惊—只有三位观众落座。
　　现在是中供的一员，当年马总他们。真不容易
　　马云十分擅长讲故事，阿比尔和我站在大厅后面笑声不断。
　　即使是几个人，掌声还是十分热烈。我们或许没能征服欧洲，但至少我们吸引了三名新的革新者。
　　马云顽皮地一笑，靠近我们，悄声说：＂别担心，下次我们回来的时候，这里肯定座无虚席。＂
　　第六章 阿里巴巴的飞毯也会下坠
　　。当马云对外在各大会展及媒体活动上东奔西走发表演说时，公司日常运营缺少一位COO（首席运营官），出现了权力真空的情况。公司增长太快了，混乱的状况开始让公司出现了组织分化
　　。当马云对外在各大会展及媒体活动上东奔西走发表演说时，公司日常运营缺少一位COO（首席运营官），出现了权力真空的情况。公司增长太快了，混乱的状况开始让公司出现了组织分化
　　在2000年年中，香港战略团队说服了马云，建立起一个无所不包的全球贸易平台，而阿里巴巴则需要将其网络运营部门从杭州搬到硅谷。＂杰克，那里是全球互联网公司的中心。＂有人告诉马云，＂如果你想要建一个全球英文网站，就需要建在一个有人才的地方。＂
　　这个论点似乎站得住脚。毕竟，中国没有一家面向全球网站的先例。观察了在杭州的团队，甚至马云也开始怀疑他们是否有能力和硅谷的人才竞争
　　在2000年年中，香港战略团队说服了马云，建立起一个无所不包的全球贸易平台，而阿里巴巴则需要将其网络运营部门从杭州搬到硅谷。＂杰克，那里是全球互联网公司的中心。＂有人告诉马云，＂如果你想要建一个全球英文网站，就需要建在一个有人才的地方。＂这个论点似乎站得住脚。毕竟，中国没有一家面向全球网站的先例。观察了在杭州的团队，甚至马云也开始怀疑他们是否有能力和硅谷的人才竞争
　　这个决定是错误的，但我们需要记住一点：在互联网时代，做出错误的决定总比不做决定要好。
　　第八章 做最后站着的人
　　＂我不懂为什么所有的人都在面试我。被可能是自己下属的人面试，对于一名COO来说是不是有些反常？而且，对公司的战略或者发展重点，所有人的观点既不统一也不明确。＂
　　我担心我们已经把关明生吓跑了
　　＂我不懂为什么所有的人都在面试我。被可能是自己下属的人面试，对于一名COO来说是不是有些反常？而且，对公司的战略或者发展重点，所有人的观点既不统一也不明确。＂我担心我们已经把关明生吓跑了
　　关明生并不是我面试应聘该职位的第一个人，我对他的第一印象是他并不是这个岗位的最佳人选。他热情、活跃，这点让我觉着他或许能融入团队，泛白的发丝彰显着他的老练，但我担心的是他缺少相关行业经验，也缺乏能将阿里巴巴从混乱中带出来的决断力。
　　关明生并不是我面试应聘该职位的第一个人，我对他的第一印象是他并不是这个岗位的最佳人选。他热情、活跃，这点让我觉着他或许能融入团队，泛白的发丝彰显着他的老练，但我担心的是他缺少相关行业经验，也缺乏能将阿里巴巴从混乱中带出来的决断力。
　　关明生的下一步行动更具有象征意义—清理阿里巴巴杭州总部的高低床。＂这不可持续，＂他坦言，＂如果马不停蹄地工作，员工一定会被榨干，我们应该让员工和自己的家庭一起，在工作之外要有自己的生活，否则他们在公司不可能长久地工作下去。＂
　　关明生的下一步行动更具有象征意义—清理阿里巴巴杭州总部的高低床。＂这不可持续，＂他坦言，＂如果马不停蹄地工作，员工一定会被榨干，我们应该让员工和自己的家庭一起，在工作之外要有自己的生活，否则他们在公司不可能长久地工作下去。＂
　　但削减成本是一回事，搭建业务是另一回事。关明生的第二步棋，并没有给我太多惊喜。他没有对公司采取管控措施，明确公司战略继而推行一套大胆的执行计划，相反，关明生要求高管层进一步明确公司的使命、愿景和价值观，明确以上几点花费了很长时间。
　　但削减成本是一回事，搭建业务是另一回事。关明生的第二步棋，并没有给我太多惊喜。他没有对公司采取管控措施，明确公司战略继而推行一套大胆的执行计划，相反，关明生要求高管层进一步明确公司的使命、愿景和价值观，明确以上几点花费了很长时间。
　　首先，阿里巴巴的使命是：天下没有难做的生意。
　　接下来，阿里巴巴的愿景：只要是商人就要用阿里巴巴。
　　最后阿里巴巴的九个价值观：激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、客户第一。
　　首先，阿里巴巴的使命是：天下没有难做的生意。
　　接下来，阿里巴巴的愿景：只要是商人就要用阿里巴巴。
　　最后阿里巴巴的九个价值观：激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、客户第一。
　　首先，阿里巴巴的使命是：天下没有难做的生意。接下来，阿里巴巴的愿景：只要是商人就要用阿里巴巴。最后阿里巴巴的九个价值观：激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、客户第一。
　　基于这些核心价值，沃恩会建立起新的雇用、评估、晋升、辞退体系。从今往后，人事决定必须按照＂员工的上级和上级的上级加上一位HR＂（one over one plus HR）这一原则，目的是为了保证我们的人事决定是清晰的，并且在公司范围内是一致的。
　　基于这些核心价值，沃恩会建立起新的雇用、评估、晋升、辞退体系。从今往后，人事决定必须按照＂员工的上级和上级的上级加上一位HR＂（one over one plus HR）这一原则，目的是为了保证我们的人事决定是清晰的，并且在公司范围内是一致的。
　　基于这些核心价值，沃恩会建立起新的雇用、评估、晋升、辞退体系。从今往后，人事决定必须按照＂员工的上级和上级的上级加上一位HR＂（one over one plus HR）这一原则，目的是为了保证我们的人事决定是清晰的，并且在公司范围内是一致的。
　　我们讨论把电子商务解决方法卖给中国地方政府的想法，想建一个＂阿里宝贝＂的网站，地方政府利用这个网站将当地产品放在网上。尝试着和个别几家政府讨论过这个想法后，很快我们就意识到如果要政府买阿里宝贝，代价就是要处理和政府的公关问题，我们放弃了这个想法。
　　我们讨论把电子商务解决方法卖给中国地方政府的想法，想建一个＂阿里宝贝＂的网站，地方政府利用这个网站将当地产品放在网上。尝试着和个别几家政府讨论过这个想法后，很快我们就意识到如果要政府买阿里宝贝，代价就是要处理和政府的公关问题，我们放弃了这个想法。
　　比起在行业出版物上做广告，或者去美国、欧洲参加行业展销会展示产品，2000美元的花费很划算。杂志广告过一个月后或许就过时了，行业展销会也只能持续一周，互联网提供给这些卖家的是每天24小时、一周7天在阿里巴巴展示的机会。
　　比起在行业出版物上做广告，或者去美国、欧洲参加行业展销会展示产品，2000美元的花费很划算。杂志广告过一个月后或许就过时了，行业展销会也只能持续一周，互联网提供给这些卖家的是每天24小时、一周7天在阿里巴巴展示的机会。
　　在客户活动之后，我们常常走访新成立的办公室。办公室的预算非常低，以至员工只能在昏暗、简陋的楼房里租一间普通的公寓办公。员工在这样的公寓中居住、工作。屋里陈设简单，只有铁床摆放在水泥地面上，日光灯营造出怪异的光线，投射在煞白的墙面上。
　　在客户活动之后，我们常常走访新成立的办公室。办公室的预算非常低，以至员工只能在昏暗、简陋的楼房里租一间普通的公寓办公。员工在这样的公寓中居住、工作。屋里陈设简单，只有铁床摆放在水泥地面上，日光灯营造出怪异的光线，投射在煞白的墙面上。
　　但没人叫苦，每个员工都有公司的股票期权，公司属于每个人，因此员工能为公司的成功同甘共苦。省下来的每一分钱都将帮助阿里巴巴继续活下去并且继续成长，继而为所有员工造福。
　　随着广告预算削减为0，我们开始注重公关，以获得更多免费的宣传。但当时互联网行业陷入冰冻期，媒体对互联网行业失去了兴趣
　　随着广告预算削减为0，我们开始注重公关，以获得更多免费的宣传。但当时互联网行业陷入冰冻期，媒体对互联网行业失去了兴趣
　　第九章 因SARS被隔离的日子
　　我立刻意识到我对关明生的管理风格的最初印象是多么不准确。我整整绕了一大圈后，才认识到关明生正是阿里巴巴所需要的COO。关明生没有给公司定下一个死板的中枢，相反，他提供了一个外骨骼—防止公司在成长过程中失去控制的外部约束。他花心思整理了阿里巴巴的价值观并落实到纸面，这一关键措施帮助公司不断扩大规模，而又不失其创业精神和坚韧的团队文化。这正是年轻公司培养新领导所需要的。
　　和马云开明、和气的风格不同，李琪关注并且只看重行动和结果，过程漂不漂亮对他来说没什么意义。
　　他在公司有中国黄页业务的时候，就加入了马云的团队，他身上具有真正的创业家精神。他坚定，果敢，一手搭建了阿里巴巴的全国销售团队，这是阿里巴巴实现赢利的关键因素之一。他接地气，务实，正好能平衡马云的角色
　　他在公司有中国黄页业务的时候，就加入了马云的团队，他身上具有真正的创业家精神。他坚定，果敢，一手搭建了阿里巴巴的全国销售团队，这是阿里巴巴实现赢利的关键因素之一。他接地气，务实，正好能平衡马云的角色
　　如果考验一家公司的标准是如何度过危机，那么我们应该获得满分。这场危机对我们来讲是件好事，因为接下来我们要面对的是更加严峻的考验。
　　如果考验一家公司的标准是如何度过危机，那么我们应该获得满分。这场危机对我们来讲是件好事，因为接下来我们要面对的是更加严峻的考验。
　　第十章 和eBay PK
　　我们的目标不是建立一个市场，众多买家为了一个特别的线上商品进行报价。我们要创建的是为卖家提供品种丰富、质量过关产品的市场，如果没有这个市场，在消费经济刚刚起步的中国，这些买家将不得不到数以百万的线下小型的实体店购买。
　　我们的目标不是建立一个市场，众多买家为了一个特别的线上商品进行报价。我们要创建的是为卖家提供品种丰富、质量过关产品的市场，如果没有这个市场，在消费经济刚刚起步的中国，这些买家将不得不到数以百万的线下小型的实体店购买。
　　我们的方法正好相反。因为我们完全免费，我们不在乎零售商是否通过我们的网站与买家做成生意。事实上，我们鼓励买卖双方互相打电话，互相了解，甚至如有大金额消费，还会鼓励他们互相见面。
　　我们的方法正好相反。因为我们完全免费，我们不在乎零售商是否通过我们的网站与买家做成生意。事实上，我们鼓励买卖双方互相打电话，互相了解，甚至如有大金额消费，还会鼓励他们互相见面。
　　第十一章 与谷歌双子会面
　　不到一年的时间，广告预算从最初的600美元，增长到100万美元，我们成了谷歌在中国最大的广告客户
　　不到一年的时间，广告预算从最初的600美元，增长到100万美元，我们成了谷歌在中国最大的广告客户
　　马云摇了摇脑袋，＂我知道你们的意思，但政府绝对不会接受＂。
　　＂为什么？＂
　　＂从政府的角度看，这就像是你去了一个国家，走在大街上，随手乱扔垃圾，期待着警察会跟在后面，帮你捡垃圾。＂谷歌团队似乎有些沮丧，谢尔盖又提出了一些其他想法，谷歌高层希望能在中国不用审查搜索结果，还能开展业务。
　　马云摇了摇脑袋，＂我知道你们的意思，但政府绝对不会接受＂。＂为什么？＂＂从政府的角度看，这就像是你去了一个国家，走在大街上，随手乱扔垃圾，期待着警察会跟在后面，帮你捡垃圾。＂谷歌团队似乎有些沮丧，谢尔盖又提出了一些其他想法，谷歌高层希望能在中国不用审查搜索结果，还能开展业务。
　　第十二章 做世界上最大的电子商务网站
　　为了将淘宝挤出市场，eBay与中国主要的门户网站都签订了独家广告协议，不让淘宝在这些网站上打广告，但他们为此也支付了额外的费用
　　为了将淘宝挤出市场，eBay与中国主要的门户网站都签订了独家广告协议，不让淘宝在这些网站上打广告，但他们为此也支付了额外的费用
　　趣的竞争，而这与国家无关。阿里巴巴是一个国际化的公司，我们有来自美国、欧洲和其他国家地区的国际员工。因此，我不想听到任何民族主义的论调。这只是一场游戏，一项体育竞技。我们十分庆幸，能拥有像eBay这样强大的竞争对手。这就像我们打篮球时，有机会与迈克尔·乔丹过招一样。＂
　　在收购易趣网的剩余股份后，eBay的第一个措施，也是其第一个巨大的错误，就是将中国平台与其美国平台打通。eBay认为要建立全球统一的市场，世界上的每个国家都应该使用统一的运行平台。
　　在收购易趣网的剩余股份后，eBay的第一个措施，也是其第一个巨大的错误，就是将中国平台与其美国平台打通。eBay认为要建立全球统一的市场，世界上的每个国家都应该使用统一的运行平台。
　　eBay高层很可能认为，在发达的工业国家蓬勃发展的平台，其技术和功能定会优于发展中国家的平台。这种与生俱来的傲慢和我在香港国际经理人身上所见到的并无二致，他们认为阿里巴巴网站过于简单，并对此避之不及。
　　eBay高层很可能认为，在发达的工业国家蓬勃发展的平台，其技术和功能定会优于发展中国家的平台。这种与生俱来的傲慢和我在香港国际经理人身上所见到的并无二致，他们认为阿里巴巴网站过于简单，并对此避之不及。
　　这个问题比eBay预想的要更为普遍，也给eBay在中国的超级卖家制造了麻烦，其长期积攒的评级重新归零，老顾客无法在网上找到他们。一些eBay的中国的客户在公司留言板上留言，抱怨他们受到了不公正的对待。
　　这个问题比eBay预想的要更为普遍，也给eBay在中国的超级卖家制造了麻烦，其长期积攒的评级重新归零，老顾客无法在网上找到他们。一些eBay的中国的客户在公司留言板上留言，抱怨他们受到了不公正的对待。
　　中国访问外国网站比起访问本土网站要慢得多。这也是当年Alibaba.com遇到的问题，那时我们的解决办法是：在中国和美国都建立镜像服务器。eBay显然对这个问题的出现感到措手不及，继而导致网站表现不佳。
　　中国访问外国网站比起访问本土网站要慢得多。这也是当年Alibaba.com遇到的问题，那时我们的解决办法是：在中国和美国都建立镜像服务器。eBay显然对这个问题的出现感到措手不及，继而导致网站表现不佳。
　　＂我们想成为世界上最大的在线消费网站，＂马云坦言，＂eBay或许是大海里的一只鲨鱼，但我是一只长江里的扬子鳄。如果我们与eBay在海洋里开战，我们会输。但如果在江里斗，我们一定会赢。＂几周后，《福布斯》刊登了贾斯廷的文章—《迎战巨人》。这是第一次由主要媒体发布eBay在中国经营不善的消息
　　＂我们想成为世界上最大的在线消费网站，＂马云坦言，＂eBay或许是大海里的一只鲨鱼，但我是一只长江里的扬子鳄。如果我们与eBay在海洋里开战，我们会输。但如果在江里斗，我们一定会赢。＂几周后，《福布斯》刊登了贾斯廷的文章—《迎战巨人》。这是第一次由主要媒体发布eBay在中国经营不善的消息
　　第十四章 剧情反转：收购雅虎中国
　　此外，与雅虎合作还能帮助我们抵御搜索引擎广告费用升高的风险，我们担心这一费用会吸干阿里巴巴和淘宝的收益，因为随着网络用户更加精明，他们会放弃我们的平台，转而建立起自己的网站，然后在搜索引擎上进行推广。
　　此外，与雅虎合作还能帮助我们抵御搜索引擎广告费用升高的风险，我们担心这一费用会吸干阿里巴巴和淘宝的收益，因为随着网络用户更加精明，他们会放弃我们的平台，转而建立起自己的网站，然后在搜索引擎上进行推广。
　　马云带着杨致远逛了北京，去了长城。据马云所说，杨致远甚至提议马云加入雅虎，负责运营中国业务。
　　马云带着杨致远逛了北京，去了长城。据马云所说，杨致远甚至提议马云加入雅虎，负责运营中国业务。
　　我最后引用了从雅虎首席通信官克里斯蒂娜·卡斯特罗（Christine Castro）学到的一句话，＂我们对传闻和猜测不做评论＂。
　　＂哦，别这样，波特，每个人都这么说，请告诉我有没有真实成分？＂
　　我闭口不言，再次重复了这一官方答复。＂不好意思，我们对传言和猜测不做评论。＂
　　感到有些沮丧，迈林在挂电话前说，＂好吧，如果你改变主意的话，可以随时给我打电话＂。
　　不知道消息是从哪里泄露出去的，但我怀疑是我们的投资者泄露了风声，向公众报道了我们之间的谈判，给雅虎带去了额外的压力。我们听说这个报道让雅虎中国炸开了锅。雅虎中国卖给阿里巴巴，这对周鸿祎来说是非常丢脸的事情。
　　传言同样也让eBay行动起来。eBay认为自己是唯一向阿里巴巴伸出橄榄枝的公司，其高管有的是时间来做决定。
　　第十五章 轰动世界的交易
　　熟悉的名字
　　陆奇是雅虎全球搜索技术总监，他会是我们日后发展雅虎中国搜索引擎的主要合作伙伴。看起来，我们两个团队之间很有共同语言，这或许是良好伙伴关系的基础。
　　陆奇是雅虎全球搜索技术总监，他会是我们日后发展雅虎中国搜索引擎的主要合作伙伴。看起来，我们两个团队之间很有共同语言，这或许是良好伙伴关系的基础。
　　杭州人民很看重克林顿对这座城市的印象，据说上一个访问杭州的美国前总统理查德·尼克松曾评价：＂杭州的西湖很漂亮，市容却很糟糕。＂杭州人民决心不让同样的事情重演。
　　杭州人民很看重克林顿对这座城市的印象，据说上一个访问杭州的美国前总统理查德·尼克松曾评价：＂杭州的西湖很漂亮，市容却很糟糕。＂杭州人民决心不让同样的事情重演。
　　获得政府支持最好的办法，就是向政府展示你正在做的事可以为当地带来就业、关注度和投资。
　　第十六章 和百度的搜索引擎之战
　　我们希望能够满足中国互联网用户的想象。我们赞助了众星云集的中国音乐盛典，还给三位知名电影导演各提供100万美元，请他们为雅虎中国拍摄电视广告。在此之前，阿里巴巴的营销几乎都是零成本，完全依赖用户体验和口碑，但是这次我们投入数百万美元，大张旗鼓地为雅虎中国造势。
　　我们希望能够满足中国互联网用户的想象。我们赞助了众星云集的中国音乐盛典，还给三位知名电影导演各提供100万美元，请他们为雅虎中国拍摄电视广告。在此之前，阿里巴巴的营销几乎都是零成本，完全依赖用户体验和口碑，但是这次我们投入数百万美元，大张旗鼓地为雅虎中国造势。
　　我很敬佩谷歌，也从它身上学习了很多东西。谷歌在起步之时只关注如何打造世界上最优秀的搜索技术，这也是它成功最大的秘诀。谷歌拒绝一切诱惑，心无旁骛地开发技术，随着时间的推移，用户认可了谷歌，因为谷歌的界面和搜索技术都更胜一筹。
　　我很敬佩谷歌，也从它身上学习了很多东西。谷歌在起步之时只关注如何打造世界上最优秀的搜索技术，这也是它成功最大的秘诀。谷歌拒绝一切诱惑，心无旁骛地开发技术，随着时间的推移，用户认可了谷歌，因为谷歌的界面和搜索技术都更胜一筹。
　　马云并没有收下那本书。＂以前，有人也给过我一本书，是关于eBay为什么会成功的，＂他说，＂但是我并不想读。我要确保我们不走他们走过的路。这本书你给别人吧。我不想太关注他们做了什么，我不想先入为主，这会让我按着谷歌的方式来走。＂
　　阿里公关强也是战斗出来的
　　云也很快公开表态回应。没过多久，隔空喊话演化成了近身肉搏，让两家公司都显得很不堪。这也分散了阿里巴巴的精力，似乎2006年公司战斗的目标不再是百度，而变成了奇虎。和行业领先者打口水战一直是阿里巴巴的拿手好戏，现在奇虎以彼之道还之彼身，这让马云非常生气。
　　第十七章 免费是不是商业模式？
　　，国内外媒体根本不买账，纷纷讽刺eBay，屡屡刊出像＂eBay现在承认‘免费’是一种商业模式了＂这样的头条。很明显，eBay失去了投资者的信任，在接下来的半年中， eBay的股价下挫近50%。eBay遭遇到重大危机。
　　，国内外媒体根本不买账，纷纷讽刺eBay，屡屡刊出像＂eBay现在承认‘免费’是一种商业模式了＂这样的头条。很明显，eBay失去了投资者的信任，在接下来的半年中， eBay的股价下挫近50%。eBay遭遇到重大危机。
　　第十九章 别了，阿里巴巴
　　此刻就是这种心情
　　在这样一个快速发展的互联网公司工作有点儿像跑马拉松，很考验耐力，因为你一路上经历了太多的高潮和低谷。有时候你会想要彻底放弃，有时候你会觉得顺风顺水。在这里工作会把你推向极限，不管是心理上、身体上还是情感上。你必须每时每刻都百分百投入，没法随波逐流。
　　我加入阿里巴巴的时候想的是我可以学习如何做企业。但是，我从马云身上学到最宝贵的东西是如何做人。
　　我加入阿里巴巴的时候想的是我可以学习如何做企业。但是，我从马云身上学到最宝贵的东西是如何做人。
　　第二十章 寒冬来袭：如何应对丑闻？
　　让马云不想看到的是，他和阿里巴巴的高管发现有100名销售人员故意把2300家不符合要求的店面标记为金钻供货商。其中的一些供货商凭借金钻供货商的身份欺诈阿里巴巴国际上的国外买家。
　　让马云不想看到的是，他和阿里巴巴的高管发现有100名销售人员故意把2300家不符合要求的店面标记为金钻供货商。其中的一些供货商凭借金钻供货商的身份欺诈阿里巴巴国际上的国外买家。
　　支付宝的剥离方式却引发了雅虎和阿里巴巴之间的尖锐争议，并引发了高度关注。争议的焦点在于马云是否在剥离支付宝之前获得了董事会的同意。虽然我理解马云，他把支付宝转移到一个中国实体手中，只是为了服从中国监管的要求，但是在外人看来，这次转移显然是欺骗外国合作伙伴的行为
　　支付宝的剥离方式却引发了雅虎和阿里巴巴之间的尖锐争议，并引发了高度关注。争议的焦点在于马云是否在剥离支付宝之前获得了董事会的同意。虽然我理解马云，他把支付宝转移到一个中国实体手中，只是为了服从中国监管的要求，但是在外人看来，这次转移显然是欺骗外国合作伙伴的行为
　　明天晚上，没能看到后天的日出。＂
　　第二十一章 今天很难，明天更难，后天会很美好
　　＂是的。我真的很喜欢阿甘。那部电影我看过10遍。他教会我不管其他的东西如何改变，你依然是你。我依然是15年前那个每月只赚20美元的马云。＂
　　第二十二章 阿里巴巴：对创新最好的诠释
　　虽然阿里巴巴中国是阿里巴巴在1999年成立时创建的两个网站之一，但是西方人大多没听过这个网站，在西方，人们一般都用阿里巴巴的英文网站：Alibaba.com。但是在中国，阿里巴巴中国却举足轻重，对中国经济非常重要。
　　虽然阿里巴巴中国是阿里巴巴在1999年成立时创建的两个网站之一，但是西方人大多没听过这个网站，在西方，人们一般都用阿里巴巴的英文网站：Alibaba.com。但是在中国，阿里巴巴中国却举足轻重，对中国经济非常重要。
　　由于阿里巴巴国际的核心用户是批发商而不是普通消费者，所以在中国以外的国家它并不是那么有名。但是，几乎世界上的每一个人都使用过通过阿里巴巴国际批发来的产品，网站上从咖啡杯到苹果手机保护壳应有尽有。
　　由于阿里巴巴国际的核心用户是批发商而不是普通消费者，所以在中国以外的国家它并不是那么有名。但是，几乎世界上的每一个人都使用过通过阿里巴巴国际批发来的产品，网站上从咖啡杯到苹果手机保护壳应有尽有。
　　阿里巴巴的既定目标就是要建立＂未来的商业基础设施＂，以实现公司＂让天下没有难做的生意＂的使命。阿里巴巴希望打造一个平台，在这个在线平台上，人们见面、工作甚至生活，阿里巴巴的产品和服务对每一个顾客的日常生活都变得很重要。根据阿里巴巴的未来目标和过去的发展历史，我认为未来阿里巴巴会更加关注以下这些方面：
　　阿里巴巴的既定目标就是要建立＂未来的商业基础设施＂，以实现公司＂让天下没有难做的生意＂的使命。阿里巴巴希望打造一个平台，在这个在线平台上，人们见面、工作甚至生活，阿里巴巴的产品和服务对每一个顾客的日常生活都变得很重要。根据阿里巴巴的未来目标和过去的发展历史，我认为未来阿里巴巴会更加关注以下这些方面：
　　我们可以预见，阿里巴巴将会继续发展其生态系统，并接入更多的相关服务，例如云计算、物流、导航和地图。要做到在发展生态系统的同时不影响主业，需要阿里巴巴能够找到一个平衡点。如果阿里巴巴成功做到这一点，那么阿里巴巴会创造出一个世界，其中的各个服务由共同的内核连接在一起。在这个过程中，阿里巴巴需要避免过度扩张，以免影响到主业的发展，不给专供细分领域竞争者留下蚕食阿里巴巴市场份额的机会。
　　进军金融、媒体和娱乐业
　　人们在分析阿里巴巴未来发展的潜在增长点时，往往都低估了一些政府给予更大自主空间的重大行业。我可以举出两个主要的机遇：金融和媒体。
　　任何一个在中国生活过的人都能告诉你传统银行的效率有多低。随便往银行的网点大厅里一看，你就会发现客户坐在一排排的椅子上等待办业务，有时候甚至要等上一个小时，而客户可能只是想交房租而已。
　　第二十三章 在阿里巴巴学到的40堂课
　　我索性把在阿里巴巴学到的东西总结为以下这40堂课。「关于追逐梦想」梦想要远大，非常远大
　　只要马云让经理们为公司设定目标，我们都会拿出最乐观的估计。马云往往会把最终目标提高到预计的3~4倍。刚开始，经理们自然是不太情愿，马云告诉他们要有梦想，他对所有人都说：＂如果你都不去想象，它就不会发生。＂而到了年底，我们几乎每次都完成甚至超出那些看似不可能的目标。
　　只要马云让经理们为公司设定目标，我们都会拿出最乐观的估计。马云往往会把最终目标提高到预计的3~4倍。刚开始，经理们自然是不太情愿，马云告诉他们要有梦想，他对所有人都说：＂如果你都不去想象，它就不会发生。＂而到了年底，我们几乎每次都完成甚至超出那些看似不可能的目标。
　　把重心放在客户身上，其他的都不是问题
　　阿里巴巴的信条一直都是＂顾客第一、员工第二、投资者第三＂
　　把重心放在客户身上，其他的都不是问题阿里巴巴的信条一直都是＂顾客第一、员工第二、投资者第三＂
　　马云总是向前看，他经常完全忘记了犯错这回事。要想成功就必须犯错，错误是用来学习的，不是用来纠结的。
　　马云总是向前看，他经常完全忘记了犯错这回事。要想成功就必须犯错，错误是用来学习的，不是用来纠结的。
　　在阿里巴巴，马云选择设置一个很高的目标，并鼓励团队朝着这个目标努力。这样做，大家都能集中精力做业务，同时也能大大减少公司内斗。在员工花大部分时间取悦老板的公司，这种内斗屡见不鲜。
　　在阿里巴巴，马云选择设置一个很高的目标，并鼓励团队朝着这个目标努力。这样做，大家都能集中精力做业务，同时也能大大减少公司内斗。在员工花大部分时间取悦老板的公司，这种内斗屡见不鲜。
　　早在2000年，为了最终完成阿里巴巴国际上市的目标，阿里巴巴组建了堪称＂梦之队＂的管理人团队，他们中有的来自常青藤学校，有的供职于顶尖跨国企业和咨询公司。他们的简历放在公司招股书上会很好看，但是他们之间的合作并不顺利。每个人都很自我，导致公司迅速偏离航向，濒临破产
　　早在2000年，为了最终完成阿里巴巴国际上市的目标，阿里巴巴组建了堪称＂梦之队＂的管理人团队，他们中有的来自常青藤学校，有的供职于顶尖跨国企业和咨询公司。他们的简历放在公司招股书上会很好看，但是他们之间的合作并不顺利。每个人都很自我，导致公司迅速偏离航向，濒临破产
　　2007年阿里巴巴国际上市的时候，公司不得不租下一个室内运动场才能容纳下全部拥有公司期权的员工，为他们讲解行使期权的步骤。
　　2007年阿里巴巴国际上市的时候，公司不得不租下一个室内运动场才能容纳下全部拥有公司期权的员工，为他们讲解行使期权的步骤。
　　例如MBA课程告诉我不要立即采取行动，我更愿意先进行分析。有时候，我可能陷入战略研究中不能自拔，马云会推着我采取行动，他会训斥说：＂我不会因为你犯错而批评你，但是我会因为你什么也不做而批评你。＂与其过度分析，无动于衷，还不如直接尝试去做些什么。
　　例如MBA课程告诉我不要立即采取行动，我更愿意先进行分析。有时候，我可能陷入战略研究中不能自拔，马云会推着我采取行动，他会训斥说：＂我不会因为你犯错而批评你，但是我会因为你什么也不做而批评你。＂与其过度分析，无动于衷，还不如直接尝试去做些什么。
　　例如MBA课程告诉我不要立即采取行动，我更愿意先进行分析。有时候，我可能陷入战略研究中不能自拔，马云会推着我采取行动，他会训斥说：＂我不会因为你犯错而批评你，但是我会因为你什么也不做而批评你。＂与其过度分析，无动于衷，还不如直接尝试去做些什么。
　　点评
　　推荐
　　不错 可读性很强，一口气读完的几乎是
　　很多内容没有那么细，但是总的来说创业历程描述的很清晰，而且角度不一样。