如何增加亚马逊店铺的评论数量？（在合规的情况下）

　　在亚马逊上销售产品时，没有什么比产品评论更有价值的了。事实上，57% 的亚马逊购物者将评论列为他们在亚马逊购物时考虑的最重要因素之一。除了帮助说服客户购买您的产品外，评论还在亚马逊的搜索算法中发挥着重要作用，并且是确定客户是否能够找到你的产品的重要组成部分。不幸的是，评论是你无法直接控制的产品列表的少数几个方面之一。
　　不过，好消息是，有一些方法可以在不欺骗系统和违反亚马逊服务条款的情况下增加您的产品收到的评论数量。让我们看一下卖家可以做到这一点的几个关键方法： 提供卓越的客户体验
　　这可能大多数人都知道，但至关重要的是，我们无论如何都要说出来——提供卓越的客户体验是对你的亚马逊产品产生更多正面评价的关键。如果客户对你的产品和客户服务印象深刻，他们更有可能抽出时间来撰写亚马逊产品评论。
　　以下是一些如何为你的客户提供卓越客户体验的示例： 及时回答客户问题： 亚马逊为卖家提供 24 小时的时间来回答买家与卖家消息服务中的客户问题。与其等待回答这些问题，不如尽快回复，让他们知道你正在解决他们的问题，并希望尽快找到解决方案。 提供订单和退货的更新信息： 客户在亚马逊上购物是因为他们相信他们会及时收到他们的产品，因此请为你的客户提供他们跟踪产品所需的信息。而且，如果出于某种原因他们需要退货，请为他们提供必要的步骤。 寻找流失的客户并消除困惑： 有时客户对亚马逊感到困惑，不知道在哪里留下他们的问题、反馈和评论。确保您经常查看不知道如何直接联系卖家的客户的产品评论和卖家反馈，并与他们联系，以便解决他们的问题。此外，亚马逊最近做出了这样的规定，因此卖家不能直接对产品评论做出回应，因此请务必在此处复习这些指南更新。 使用产品变体合并评论：  产品变体是根据定义的主题（例如颜色、尺寸、样式等）显示单个产品。变化使购物者更容易准确地找到他们正在寻找的东西并发现产品的替代选项。此外，卖家应该知道产品变体还将所有产品的产品评论合并到一个列表中，这可以增加评论数量。 将产品插页放入您的包装中
　　产品包装插页为卖家提供了积极的营销和客户服务机会——一旦你的产品上门，你就可以直接促进亚马逊客户的反馈。许多品牌使用插页（大约名片大小）来请求诚实的产品和卖家评论，并共享联系信息以纠正减轻负面评价的问题。
　　需要注意的是，根据亚马逊的服务条款和评论指南，插页不能提供＂经济奖励、折扣、免费产品或其他补偿，以换取对其产品或竞争对手产品的评论＂。 发送后续电子邮件请求反馈
　　亚马逊允许使用FeedbackWhiz和FeedbackFive等工具，这些工具使您能够向购买了您的产品并请求反馈的客户发送自动跟进电子邮件。在许多情况下，这个小小的推动可以大大鼓励客户留下评论。但是，请务必阅读亚马逊更新的消息传递指南，以免你冒账户被暂停的风险。
　　为避免被标记为垃圾邮件，请确保只向客户发送一封电子邮件并使用中性语言，以免违反通信准则。