互联网存量时代,互联网大厂们面临的两种不同抉择
经过了20多年的突飞猛进,中国的互联网进入了存量时代。确切得说,应该是中国的消费互联网进入了存量时代,刚刚兴起的产业互联网无疑将长时间内处于增量时代。本文只是按照人们的习惯,认为互联网等于消费互联网,而在实际中两者差别很大。
我们都很熟悉互联网企业间的流量抢夺战,比如滴滴与快滴、优步的抢人大战,京东和当当的用户抢夺战。在互联网增量时代,获得了流量就是获得了市场,甚至可以成为垄断者,而垄断获得的利润将是惊人的。例如,腾讯28.6%的股份属于一家名叫Naspers的南非公司,价值数千万人民币。
目前电商、娱乐、社交、外卖、出行等领域的市场已经被瓜分得差不多了,各大互联网公司攻城略地的时代基本结束。"攻城战"时当然需要更多的人马,因为此时不但需要一部分人守住已有的底盘,更重要的是需要派精兵强将去攻占新的地盘;但当市场瓜分完毕,只有守城一件事可做了,于是此时就需要很多兵将"解甲归田",于是就出现了当下互联网公司的裁员潮。
中国自古就有"创业难,守业更难"的说法。因为创业和守业完全是两回事,创业就是攻城略地,发挥的是集体主义精神,这种精神在中国自古以来就不缺;守业则要开展更加专业化、细分化的分工与合作,要更多得发挥小团队精神,更多得激发个人的创造力,发挥的是个人的创造力和人与人之间的协作能力,这些精神在中国自古以来就是不足的(否则中国足球早冲出亚洲了)。
所以,对于进入存量时代的互联网大厂来说,他们面临的考验比增量时代要大得多。
增量时代有无数的故事可讲,那时连华尔街的资本都对中国互联网企业趋之若鹜,不惜血本来扶持一个中国的互联网企业成为行业的垄断者或者巨头,以期获得超额的利润;所以,此时的互联网先发企业有打不完的"炮弹"来帮助他们攻城略地。
互联网存量时代,互联网公司已经没有了那么多的资本支持,所有的花费都要由自己承担了。国外投资资本已经开始撤离,2021年四季度,中国互联网行业融资笔数517笔,环比减少33.5%,同比减少5.7%;互联网融资总金额97.4亿美元,环比增加6.4%,同比减少49.2%。毫不夸张得说,95%以上的互联网企业将步入入罗锅山上——钱紧(前紧)的时代。
那么在这个互联网存量时代,什么样的互联网公司将胜出呢?
当然是那些能够获得新的核心竞争力的互联网企业。核心竞争力包括哪些呢?
按照北大教授路风的观点,组织能力是企业绩效和竞争力的主要源泉。组织能力主要包括管理能力和技术能力。我认为互联网企业的核心竞争力也是如此,即主要包括管理能力和技术能力。如何才能获得这两个核心竞争力呢?
美国企业史学家钱德勒把美国的大企业分为两类,一类是多元化的企业集团,一类是技术含量高的企业。这两类企业的控制机制是不一样的:多元化集团基本都是技术含量较低的工业和服务业业务,如房地产、饮料,其基本管理模式是财务控制,特点是集团总部不参与业务决策;但另一类高技术企业,如GE、波音这类企业的总部,是参与业务单位决策的,因为技术上有不确定性,是长期发展的战略性问题,需要总部参与价值创造。
所以,此时的互联网大厂首先要从战略角度确定是走多元化企业集团,还是技术含量高的企业。
我国大部分互联网大厂似乎在向多元化企业集团方向发展。以京东为例,目前京东有京喜、京东国际、京东零售、京东物流、京东科技等业务板块,京东历年研发投入强度大概在3%左右,2021年电商业务员占京东收入的85%以上。这些板块中只有京东科技有向纵深发展科技能力的可能,但是据我所知这是一个通过京东的营销网络拿大数据平台等业务做的技术应用性服务平台,并无技术的原始创新力,甚至可以说是一个上市圈钱的包装公司。
我国的互联网大厂真正选择走技术含量高的企业化道路的尚属凤毛麟角。虽然,互联网大厂们都标榜自己把技术放在第一位,但他们大多是把美国互联网企业的模式照搬到了中国,大多走的是模式创新的道路,而不是技术创新的道路。目前百度的研发投入强度达到23%,是我国所有互联网大公司中最高的,但从其技术演进的速度是极其缓慢的,且研发方向分散。目前来看,可能只有以算法驱动的字节跳动公司,可能走上技术含量高的模式。而美国的谷歌、微软、亚马逊等互联网大厂都走向了高技术化道路。
如果选择多元化企业集团的模式,就要把提升管理能力作为重点。管理能力提升的关键是降低企业内部的交易成本,治理大企业病问题(机构臃肿、多重领导、人才流失 )成为提升管理能力的关键抓手。京东的裁员就是在着手治理大企业病问题,但据网友反映京东在裁员的同时,出现了人才流失问题(优秀员工被裁)。
如果选择了技术含量高的企业化模式,就要把提升技术能力作为重点。技术能力提升的关键是建立产品开发平台,围绕一个或几个技术路线,在进行技术产品开发的同时,开展应用基础知识研究,推动技术和知识的不断进步。字节跳动围绕算法开发,推出了今日头条、抖音、懂车帝、飞书等系列产品,并在产品推出过程中,不断积累和提升算法研发水平。
总体来看,我国互联网行业进入了存量时代,互联网大厂们的日子肯定没有以往好过了。在这个新的时代,摆在他们面前的有多元化企业集团和技术含量高的企业化两条道路,一条道路走好的关键是提升管理能力,另一条道路走好的关键是提升技术能力。
希望我国的互联网大厂们早日转型成功!
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