洛阳联通手机卡90天没打电话被局方半停，回应断卡行动要求，已帮其复机

　　大河报·豫视频记者 高菊 图片由受访者提供
　　4月4日，河南省洛阳市的张先生通过今日头条洛阳频道＂头条帮忙＂平台发布一条求助信息：一张使用中的联通手机卡因为超过90天没有拨打电话，被判定为＂沉默用户＂、＂局方半停＂，只能接听电话，无法外拨电话，＂手机不欠费，我也没报停，怎么就不能打电话了呢？＂张先生疑惑不解。对此记者进行了采访。
　　【1】不欠费未报停的情况下手机号被＂局方半停＂
　　4月7日，记者联系到张先生，他说：＂我是联通公司的老用户，我的手机卡还绑定了两张副卡，一张卡是我爱人用的，另一张放在孩子的电话手表里，这几个月来，孩子的学校新规定不让学生戴电话手表到校，所以，孩子的电话手表几个月都没有外拨电话，一直到3月26日那天，孩子用电话手表给我打电话的时候打不出去，我才知道这件事情。＂
　　据张先生介绍，他联系了联通公司的客服才知道，孩子电话手表里的那张卡因为超过90天没有拨打过电话，所以被系统判定为＂沉默用户＂，处于＂局方半停＂状态，＂也就是说，限制使用，只能接听电话，不能外拨电话。＂张先生说。
　　随后，张先生与联通公司客服沟通，被告知：需要携带当时办卡的身份证到联通营业厅，签订一个复机协议，就可以恢复此张电话卡的通话功能，但是只有一次复机的机会，如果以后再出现此类情况，就不能再次申请复机。张先生对此不解：＂当初开卡协议上可没说如果我的手机卡超过多少天不用就‘局方半停’现在让我再签一个复机协议，承诺不存在什么诈骗行为才肯复机，我正常使用手机卡，又不欠费又没有报停，单方面限制我使用这张手机卡，这不是霸王条款吗？ ＂
　　【2】联通公司：工信部＂断卡行动2.0＂对通信行业要求，已经恢复其手机卡的使用功能
　　4月7日，记者联系到洛阳联通公司相关部门，据相关负责人回应：将尽快落实情况，积极联系张先生，给出妥善解决方案。
　　4月7日下午，记者获悉，洛阳联通工作人员已与用户取得联系，核实用户身份并了解清楚用户实际使用情况后，已协助用户复机。
　　至于张先生的手机卡为什么会＂局方半停＂，该负责人解释：用户停机原因是按照工信部＂断卡行动2.0＂对通信行业要求，为防范电信诈骗保障用户通信安全，连续90天内未使用语音、流量、短信的手机号码，将被运营商进行＂局方停机＂。停机前联通用户将收到中国联通发送的提醒短信，若用户收到短信后仍未使用该手机卡将被停机，联通用户可到就近联通营业厅进行实名实人认证，认证通过后手机号即可复机。
　　4月7日下午，大河报·豫视频记者联系到张先生，据其介绍，联通公司工作人员已经联系到他，已经为其办理了复机业务。
　　此外，洛阳联通工作人员提醒广大读者，为避免该类情况造成的停机，建议不经常使用手机卡的联通用户，在90天内偶尔使用一次，或者收到联通公司发送的提醒短信后，使用一点手机流量上网或者语音通话，可避免出现类似张先生手机被＂局方停机＂的情况。
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