25万阿里人失眠夜晚数字化转型具有多强的侵略性?
坐标杭州,方位滨江区滨兴路1866号,主角名叫阿里巴巴。
花名为:芝麻开门,让天下没有难做的生意。
8月2日到8月8日,七天七夜,那位被侵犯的女性才得到期望的结果一部分:
人渣没辞退,等待公安机关的调查;
同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职。
杭州,数字化概念兴起的鼻祖,云计算和大数据的实践者,数字化转型的发源地之一。
这一次,阿里被数字化反噬:
内网上和外网上,仍然文字汹涌,6000名员工联合倡议支持被侵害女员工。
因此,数字化能够对个人赋能,个人反过来也可以赋能数字化。
试想一下,如果没有网络,一切都没有数字化,阿里这件丑闻还会被大家这么快地知道吗?
所以,就像罗振宇老师在"启发俱乐部"中提到的那样:
数字化不会苦口婆心地劝我们加入,而是不由分说地拉我们进入它的漩涡。
无论你是否关心,各个平台的热搜都是这个消息,你不得不看。
你看,数据+算法,就能够控制你的关注点,甚至喜好。
反过来,由于6000名员工,加上几亿的网民,不断给阿里领导决策层施压,这种影响在数字化之前是不可想象的。
数字化,就是有这么强的侵略性,无论对于你自己,还是系统平台。
最典型的就是外卖小哥。
小哥A接到一单,送完后,发现 了一条近路,于是上报给平台。那么下一次送餐,无论是哪个外卖小哥,都会要求按照这条近路去送,毕竟会节省时间。
或许之前的15分钟,换了近路之后,就变成了5分钟。
疲于奔命的小哥们血压又上来了。
那么,数字化或者数字化转型到底是好事,还是坏事?本质又是什么呢?01 数字化转型的本质
数字化主要是实现业务信息化、业务线上化和数据线上化。
本质就是利用数据和算法,优化资源配置效率,构建企业新型竞争优势。
而数字化转型就是利用数据赋能业务,并从三个维度考虑:
1)如何数字化,主要要分清哪些需要数字化;
2)用户是谁?谁来用,决定了业务怎么开展;
3)转型后的价值如何利用?一件没有价值的事没有人关心。
而数字化转型的核心既不是数据,也不是应用。
其核心应该是:
基于业务场景的升级或重构,用数据语言表达业务语言,将数据分析后的结果应用到业务层面,进而提升商业价值。
这一条,头条或淘宝就利用得不错。
头条的热搜+推荐,就是多次尝试的结果。
老用户都知道,之前的推荐是内卷式的,让人看着难受。
后来,学习其它平台有了热搜,范围从感兴趣到值得关注,多元化一下子就有了。
而且,头条经常高调研送花费,这些都是其数字化转型的抓手,为决策提供依据。
更直观的例子,就是华为的手机生产线。
在以前,一条手机生产线,可能需要配置86个工人。
现在的华为生产线,整个流程只需要14个人,而且产品还有提升。
这就是数字化转型的本质。02 热搜的本质是数字化,而且是随机的数字化
通过各种热搜事件,我们懂得:
在现实世界之外,还有一个彼此联通的数字世界。
这个数字世界的编排方式,可能跟想象中的不同。例如数字化工厂的物料排列是有序的,还是随机的?
答案是随机的。
理由就是防止漏雨。
因为,漏雨是典型的已知-未知风险,我们没有办法事先知道哪里漏雨,只能将风险分散,于是随机放置物料。
这样在某处漏雨时,还能保证有物料可以用。
这种随机化,还会带来一点意想不到的结果,就是只要你不在那个全量全要素的数据网络中,价值就会萎缩。
而这跟你自己做得好不好,没有什么关系。
怎么会这样呢?
当年哥伦布发现新大陆,带来了海洋文明,而大陆文明遭遇海洋文明的后遗症就是民族被入侵。
中国的近现代史就是活生生的例子。
因为海洋的一致性,把世界的资源分布和价值分布重新洗牌了。
这种格局上的变化,重构或升级,都是数字化转型时代特有的。
为了支撑这个论据,小火还查了一下马汉的《海权论》,其结论是这样的:
"海权即凭借海洋或者通过海洋能够使一个民族成为伟大民族的一切东西。"
今天,我们觉得想当然,一定是这样的。
但是在1886年,马汉就能意识到决定那个时代博弈胜负的关键,不在陆地上,而是在海洋上。
这才是其厉害之处。
这种情况跟今天的数字化或者数字化转型何其相似。
真正海洋世界是联通的,所以没有什么防守可言,一旦开战,就是决战。
对于数字化世界亦是如此。
最后,引用一下某知识贩卖者的名句:
局部的强悍,将会演化成全局的强悍。这是海洋的逻辑,也是数字世界的逻辑。写在最后
具有强烈的侵略性的数字化,正在联通整个世界。
无论何时何地,你都没有什么防守可言,一旦开战,就是决战。
作者简介:
柴小火攻城狮,一个爱写文的PM,不正经的随意叨。
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