ofo成共享单车国民第一品牌易用好骑俘获千万用户
ofo如何赢得最高用户忠诚度?骑行舒适度狂甩摩拜
随着春日渐暖,选择以共享单车出行的普通民众也越来越多。无论是工作日通勤,还是周末出游,ofo小黄车都成为街头最亮丽的一道风景。凭借易用好骑的轻量化车身,ofo自推出以来,便受到大众热烈欢迎,如今已迅速普及至全国35个城市,投放量超100万辆,成为各地民众短途出行首选。据知名第三方数据研究机构比达咨询和易观智库的相关报告显示,ofo在市占率、覆盖度、投放量、用户留存率、用户活跃度等方面均大幅领先摩拜等竞争对手,雄踞行业第一的位置。
便捷易用 超7成用户首选ofo共享单车
据比达咨询发布的《2016年中国共享单车市场研究报告》显示,在共享单车中,有7成用户率先选择ofo共享单车,覆盖率广、稳定性高又轻便好骑的小黄车,正迅速成为用户生活中的一部分。随后比达咨询发布的另一份《中国共享单车市场发展趋势分析报告》显示,从 2016 年 12 月下旬起,ofo 周活跃用户在不到3个月的时间内增长215%,是第二名摩拜的近3倍,成为周活跃度最高的共享单车公司。毫无疑问,与其他五颜六色的品牌相比,用户更倾向于选择小黄车作为日常交通工具。
作为无桩式共享单车的倡导者,ofo凭借线下运营优势,用户在住宅小区、商圈等交通密集区域,几乎都能见到它的影子。无论是休闲骑行,还是短途出行,ofo实现随用随停,不仅提高了人们出行的便捷性,更让城市出行变得更加舒适。
为确保每辆ofo共享单车工作稳定,在供应链方面,ofo与自行车品牌厂商展开深度合作,精心打磨适合广大用户的舒适单车,更确保车身在稳定、耐用性方面有所保障。耐用、稳定是ofo单车的巨大优点,正常情况下一辆自行车至少可以用20年以上,这让市民对ofo共享单车的满意度达到了新高。
舒适灵巧 ofo骑行体验远超其它品牌
与其他共享单车不同的是,ofo共享单车车身偏轻、易骑,全部设计制造方案均来自中国本土。以骑行舒适度为核心的独家优势,为ofo赢得了很多都市人群尤其是白领女性的青睐,并不断将他们转化为忠诚用户。据易观智库发布的《2016年中国互联网单车租赁市场专题研究报告》显示,ofo以62.1%次月留存率及7.2的用户活跃度均位于行业第一,成为最具用户忠诚度的共享单车平台。
一位住在广州万胜围地铁站附近的白领表示:每天坐车到黄村地铁站,出站后便选择骑ofo共享单车到公司,沿途可以看看广州的街景,让她以全新的姿态审视广州,开始了一种新的骑行生活。她说,她自己也有一辆自行车,但每天要推着自行车上下楼,回到公司还要把车子停在指定的地方,这让她感到十分麻烦,因此逐渐放弃了这种骑车出行的生活。ofo共享单车,让她重新开始了骑行生活。
针对用户反馈建议,ofo还特别研发并发布首代智能锁,采用"机械+智能锁"解决方案,将原先的固定密码改为随机密码,用户可通过手机获取动态密码开锁,为用户带来更大便利。近期ofo与华为、电信强强联手,基于全球领先的NB-IoT标准合作开发新型共享单车解决方案,更将彻底淘汰大部分共享单车都在应用的低效2G网络,为中国乃至全球用户带来"一骑超尘"的非凡用车体验。
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