优秀测试团队3要点

　　一、认识你的团队
　　怎么样最大化的凝聚一个团队的氛围，常见会遇到的问题和挑战
　　1、不公平
　　每个人都渴望公平，不公平大意是指流露了对某一个组织或者个人的偏袒。这可以体现在多方面：工资，报酬，办公空间，加班补偿，其他涉及利益或者不涉及利益的奖赏等等。
　　2、沟通不畅
　　在所有的人际关系中好的沟通是关键因素，和所有团队成员保持有效和定期的联系，通知他们---进度，已经做出的决定，对他们重要的信息非常有必要
　　3、没有清晰的目标
　　测试团队必须要有一个愿景，保持高效！否则，团队成员将劲往不同方向使。描述测试人团队的目标-并得到高层管理人员的批准。测试团队目标的例子：
　　* 评估软件质量
　　* 帮助完成软件质量
　　* 评估和报告风险
　　* 帮助预防软件质量
　　* 及时、准确、预见性的信息
　　4、缺少赞赏
　　每个人都希望自己在组织中的工作得到认可和表扬，如果我们不进行表扬，那么人们会觉得他们的工作毫无价值。花时间看看你的团队和赞赏你的团队成员的工作吧，这个活动不是强制的而是很自然在团队沟通中产生的。经常点赞，就算只是一句＂谢谢＂或者＂干得不错＂也会起到很大的作用。
　　5、采取责备的态度
　　如果你正在用手指着他人，有三个手指是朝着你自己
　　6、对团队中的个体认识不足
　　团队是由不同技能和不同个性的人员组成的。好的测试负责人能识别出每个团队成员带来的技能，并且最大化的利用这些技能，这样所有人发挥的力量将会远远大于每个人的力量之和。
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　　二、分析团队成员的风格
　　测试人员分4大类：
　　* 实用主义者
　　* 拓荒者/开拓者
　　* 分析/分解者
　　* 引导/促进者
　　实用主义者喜欢制定策略和目标结果，实用、高效，任务。他们：
　　* 善于制定和监控团队的短长期目标
　　* 善于文档化实际的测试报告
　　* 在压力下保持积极工作
　　* 善于驱动任务完成
　　* 要求团队高效工作
　　* 自我激励和面向任务
　　* 快速做出决策
　　* 单兵作战能力强
　　拓荒者/开拓者喜欢新想法，挑战，开放，公平，结果和效率；与他人交互。不擅长标准、细节、规范、文书工作。他们：
　　* 善于探索性测试，错误推测
　　* 善于挑战和能够帮他们提升效率和有效性的东西
　　* 善于头脑风暴
　　* 喜欢敏捷的方法
　　* 分享用不同的方法完成测试
　　* 被要求时会是识别并采取必要的风险
　　* 具备如何找到更多缺陷的创造性思维
　　* 热衷于提升和改变
　　* 在变化的环境中具备灵活行，适应性
　　分析/分解者喜欢准确、细节、证据、标准。但是反感新建事物和变化。他们：
　　* 善于定义文档化测试用例
　　* 善于制定标准和流程
　　* 分析问题和找到根因
　　* 工作精确和完整
　　* 喜欢写作详细的测试文档
　　* 喜欢序列化的方法
　　* 不管需要什么都要完成工作
　　* 挑战需求
　　引导/促进者喜欢交流、积极面对，共识和分享。但是反感压力和最后时间点/被孤立和被使唤。他们：
　　* 喜欢重复工作
　　* 在提交问题前经常问意见
　　* 善于文档写作
　　* 和其他部门沟通顺畅
　　* 经常从事物的另一面着想
　　* 推动事情有结果
　　* 给其他团队成员提供帮助
　　* 喜欢交流
　　如何区分测试人员
　　* 通过平时的专人专事（短期事务）的锻炼，进而观察记录，从而识别出测试人员的分类归属。
　　* 作为一般性的原则，分析/分解者和实用主义者趋向于针对事情，而引导/促进者和拓荒者/开拓者趋向于针对人员。作为团队leader，我们必须识别团队中个体的优势，这也是团队的优势。同时我们必须寻求激活团队和个人的方法。
　　三、激活你的团队
　　1、 支持你的团队成员
　　2、尽量提供多样性的测试工作形式
　　3、利用实用工具来帮助
　　4、提供辅导计划
　　5、帮助成员识别并强化优势
　　6、适当的压力走出舒适区