花名为"星火"的王义祥,来自阿里云。这次重回阿里,参加"All in Cloud-鹏博士精英特训营"有什么深刻地体会?且看王义祥杭州阿里成长记。 ▎出身阿里的鹏博士新人 王义祥是近期入职鹏博士,目前是云网通信事业部华中区销售。 在入职鹏博士之前,负责在武汉地区阿里公有云的销售及客户服务,了解客户业务及IT需求,为客户制定方案。 "处事果断,长期和客户打交道,擅长站在客户角度思考问题,不急不躁。"王义祥这样评价自己。 "这次培训让我以空杯心态,打破以前做阿里云的固有认知,重新建立起鹏博士和阿里云的产品体系,业务场景,客户沟通思路。" ▎客户痛点是单纯IT系统问题,错! 第一天是Role-Play环节,我们小组提前钻研电商行业文档内容,分析客户的痛点,与云的结合点......把内容里每句话都进行了拆解。 当我们一致认为,我们组绝对是表现最佳的一组,可事实并非如此。 "听完各位老师点评分析,真是醍醐灌顶,一语点醒梦中人!" 原来,我们的分析都是围绕客户的IT系统,没有意识到客户的核心问题是业务快速发展,而IT系统已不能满足。 客户真正痛点不是单纯的IT系统问题,而是如何支持客户快速发展; IT系统如何保证高可用、稳定,保证客户海量访问时下单的丝滑顺畅; 如何帮助客户进行营销推广、获客,公域流量对私域流量的转化; 如何对粉丝精准画像分析,精准运营...... ▎不能落地实施的方案,删! 第二天是"BD如何建立渠道,达成1500万任务目标"环节。为了取得好成绩,当晚准备时每个人都分工明确,职责清晰,但汇总后发现渠道任务根本无法落地实施。 凌晨5点,我们决定全部删除,所有人聚焦业务,充分结合每个人的优势,深入讨论落地业务方案。不断细分、量化,做减法。 早上8点,不断碰撞后的ppt内容,才最终获得所有人赞同。 这一天,全组人彻夜未眠,终于换来老师肯定的结果。 ▎站在巨人肩膀上,星火燎原 三天三夜,浴火重生! "这次让我更加全面认识到鹏博士和阿里云业务的结合点,云网一体化的能力,MSP服务的能力,DCI和SD-WAN产品的能力,这将是我在华中为公司开疆扩土的有力武器!" 谈到今后,王义祥希望自己是落在华中区的一片星火! 在华中区点燃鹏博士和阿里云这燎原之火!站在鹏博士和阿里云两个巨人的肩膀上,为客户带去更多的价值。