商务部部长谈2021年商务工作发力点：提升传统消费能级 加快培育新型消费 近日，针对2021年商务部促消费将有何新举措，商务部部长王文涛接受新华社采访时谈到，商务部将立足扩大内需这个战略基点，顺应消费升级趋势，强化数字赋能，提高流通效率，释放消费潜力，发挥好消费对经济发展的基础性作用，并重点抓好以下四方面工作： ——提升传统消费能级。促进商品消费，畅通汽车、家电、家具等大件商品消费链条，支持地方开展以旧换新、汽车下乡等活动。拓展服务消费，提振餐饮消费，促进家政服务提质扩容。发展乡村消费，扩大电商进农村覆盖面，发展农产品冷链物流，支持乡镇商贸中心建设，打造联结城乡消费的重要节点。 ——加快培育新型消费。鼓励企业运用5G、物联网等信息技术，加快实体商业数字化、智能化改造，满足个性化、定制化消费需求。 ——完善消费市场体系。建设现代商贸流通体系，畅通流通网络＂大动脉＂，打通城乡流通＂微循环＂，加快线上线下融合，让流通效率高起来，流通成本降下来。优化消费环境，加强消费信用和标准体系建设，让群众消费既便利实惠，又安全放心。 ——优化消费升级平台。培育形成若干具有全球影响力的国际消费中心城市，稳步有序推进步行街改造提升试点。建设一刻钟社区便民生活圈，深入开展便利店品牌化连锁化三年行动，推动便利店进社区，改造一批早餐店、菜市场等便民服务设施。 福布斯零售：2021年零售新兴趋势 2020年是零售业变化的一年，疫情在全球引起了连锁反应，受到影响，2021年零售业方面会出现一些可能的新趋势： 1、基于社区的社交体验 随着面对面接触机会的减少，零售商们正积极寻求渠道来维持顾客忠诚度，无论是通过网络交流，还是通过社交媒体平台。 2、基于游戏的营销方式 不断增长的游戏玩家群体使得零售商们将目光投向游戏这一新的营销方式，一些美容品牌已经通过虚拟游戏平台进行了试水。 3、网络比赛和赠品活动 由于疫情影响，举办线下竞赛和赠品活动不太可行，因此一些零售商正计划通过用虚拟方式举办这类活动。 4、精选市场和基于会员的平台 现代消费者喜欢货比三家，在不同商店评估多种产品，比较价格并做出更明智的购买决策，因此，我们可以预期，到2021年将出现更多精选市场和基于会员的平台。 沃尔玛全国门店已100%实现在线化，＂次日达＂月底将覆盖到全国130多个城市 1月14日消息，据沃尔玛媒体中心报道，刚刚过去的2020年，沃尔玛全国400多家门店去年已100%实现实体门店在线化，全面接入＂沃尔玛到家＂和京东到家平台，为门店周边3-5公里范围内的顾客提供4500多个高频商品的1小时新鲜到家的＂极速达＂服务。 同时，为进一步扩大O2O的配送范围和商品选择，＂沃尔玛到家＂还为顾客打造了一个线上无限门店，提供1万多种商品全城配送的＂次日达＂服务。本月底，＂次日达＂服务将覆盖到沃尔玛全国门店所在的130多个城市。 此外，顾客近期在沃尔玛门店购买电视、冰箱、洗衣机等大家电，可以享受全国免费配送的服务，为春节期间顾客全渠道的消费提供了便利。 得益于数字技术，耐克第四季度销售额增长32％ 据报道，得益于数字技术，第四季度耐克直销销售额增长32％，达到43亿美元。高管表示，NikeDigital现在占北美业务的25％，Nike移动应用程序在该季度增长了200％。自疫情以来，该品牌商在全球增加了7000万新的耐克会员，而购买会员的增长超过了新的活跃会员的增长。Nike首席财务官马特·弗兰德（MattFriend）还表示，耐克将开设3家耐克Live商店和6家耐克Unite商店，并计划在下半年开设30家商店。 苏宁家乐福石家庄启动微信群下单模式 据悉，为保障石家庄市场生活必需品的供应，家乐福将为石家庄市民开启＂爱心民生包＂服务，为3家超市周边小区居民提供免费配送业务。目前家乐福在石家庄线上销售渠道未开通，消费者可通过苏宁家乐福三家门店周边小区微信群进行下单预定，通过添加苏宁家乐福超市官方微信账号转账为准，超市将以此为标准进行配送。付款成功后，＂爱心民生包’将配送至小区门口。 家乐福宣布收购中国台湾顶好224家门店 近日，家乐福宣布收购中国台湾顶好224家门店，即将被收购的所有便利店均位于台湾：其中涉及199家平均建筑面积为420平方米的Wellcome便利店，以及面积达820平方米的25家Jasons分店。此外，相关的配送中心也将被收购。家乐福称，这些新店将会受益于家乐福本身有利的购买条件。家乐福对Wellcome在新鲜食品方面的专业技术赞誉有加，并打算依靠此次收购助力自己在食品电商方面的发展。 孩子王：拟募资24.49亿，2亿用于全渠道数字化平台建设 1月9日，深交所发布信息显示，孩子王儿童用品股份有限公司更新招股书。据悉，孩子王2020年7月13日向深交所提交了创业板上市申请，截至目前已回复两轮深交所问询。孩子王拟募资24.49亿，其中，15亿用于全渠道零售终端建设，2亿用于全渠道数字化平台建设，2.1亿用于全渠道物流中心建设，5亿用于补充流动资金。招股书显示，截至2020年6月末，孩子王已有直营门店363家，同时，公司计划未来3年利用本次募集资金在江苏、安徽、四川、广东、重庆等22个省（市）新建门店300家，从而进一步完善公司的零售终端网络布局。 太平鸟：预计2020年净利润为7亿元左右，同比增27%，线上渠道29.77%的增速是主因 1月12日，太平鸟公告，预计2020年净利润为7亿元左右，与上年同期相比预计增加27%左右。利润同比增长主要表现为：直营渠道经营效率和获利能力有较大提升，加盟渠道零售规模恢复增长，电商渠道保持健康较快增长，商品快反能力持续提升，公司整体获利能力在不断优化和改善。其中，线上渠道29.77%的增速是整体业务增长的主要原因。 Prada、蒂芙尼翻身，中国市场功不可没，从各大社交平台拉拢消费者 中国市场成了奢侈品牌们的＂救命稻草＂：Prada业绩在下半财年实现翻盘，2020年扭亏为盈；Tiffany则尝到了节假日线上消费的甜头，销售额激增。为了进一步掘金中国市场，奢侈品市场早就放下了身段，从各大社交平台拉拢消费者。据不完全统计，截至目前，已有223个品牌登陆＂天猫奢品＂频道。2年前，该数据仅为35个。此外，在抖音、小红书等平台，Dior、Louis Vuitton、Gucci、Prada、Tiffany也接连入驻。 海底捞首家＂无人自助＂奶茶店开业 近日，海底捞首家＂无人自助＂奶茶店开业了，目前还处于试验和调整阶段。区别于以往海底捞进军快餐的低调，这一次的奶茶店取名＂制茶乐园＂，还直接大张旗鼓的在宣传单上打出＂海底捞第一家奶茶店＂的名号，而且还大肆发传单宣传。该店走的是顾客自助模式，只有4种口味。所有小料随便加、所有口味随便选，一杯就卖9.9元。 湊湊首家＂火锅+小酒馆＂新业态店曝光 继中式快餐带头大哥老乡鸡，在深圳首店首度尝试在快餐厅里开酒吧后，湊湊全国首家＂火锅+小酒馆＂新业态店也首次揭开神秘面纱，中午卖火锅、下午卖奶茶、晚上摇身一变为酒吧，切全时段餐饮。从湊湊CEO张振纬处得到证实，如果首店能够得到成功验证的话，未来湊湊新开门店也不排除会走＂餐+酒＂模式。资深人士认为：＂餐饮大佬们集体盯上了‘餐+酒’赛道，必将引发一轮餐饮行业模式创新的‘海啸’，未来四年将是餐+酒的黄金时代。＂ 天猫杨国福官方旗舰店正式上线预售自热食品 天猫杨国福官方旗舰店在1月12日正式上线，出售的产品有自热麻辣烫和火锅底料。自热麻辣烫有麻辣牛腩、酸汤肥牛、番茄牛腩、番茄午餐肉、欧耶海鲜等不同口味，单盒价格在30-40元之间。目前处在＂预售＂阶段，客服表示会在28日之前发货。 盒马推出＂小家庭年夜饭＂ 北京、上海等地已开启预售渠道 近日，盒马开放了上海、北京等区域的年夜饭预售渠道，此外，盒马工坊联名款年夜饭套餐、盒马MAX年菜系列等都将陆续上线。据介绍，在上海，盒马在线上线下开辟了年味专区，用户可以直接选购来自家乡的川味腊肉腊肠、扬州风鸡风鹅、苏州八宝饭、福建佛跳墙等。针对选择不返乡的都市家庭，盒马还联合上海老饭店推出了适合4-6人享用的＂记忆味道年夜饭＂套餐，同时推出的还有盒马与百事可乐联名的3-4人＂五福临门牛气年夜饭＂。统计数据显示，2020年除夕当日，上海盒区房用户在盒马买走3000多份年菜、年夜饭（不包括提前预约），其中约三成是堂食。盒马在上海区域的餐饮负责人表示，今年是盒马第一年推出＂小家庭年夜饭＂。 国美 APP改名为 ＂真快乐＂ 1月12日消息，国美App近日迎来更新，更新后的App直接换了个名字，改名为 ＂真快乐＂。据悉，＂真快乐＂是一款娱乐化、社交化的购物APP，提供有趣、实惠的线上购物方式，旨在让用户的购物过程充满美好快乐的体验。此前，在34周年庆时，国美就以＂快乐发动＂为主题进行大促，前不久，国美也相继注册了一系列如乐呵盒、真快乐、哎呦喂、众卖秀、乐娱购、真乐购等名称上颇具强娱乐属性的公司。 京东到家发力手机业务 上线门店超6000家 1月13日，京东到家数据研究院发布首份O2O行业手机品类报告《2020京东到家手机即时消费白皮书》(简称《白皮书》)，达达集团旗下本地即时零售平台京东到家手机品类在2020年底迎来新的里程碑，上线手机门店数已突破6000家，合作经销商超150家。 手机品类成为京东到家平台销售额增长速度最快的品类，在2020年12.12活动当天，京东到家平台手机品类销售额突破平台历史峰值，并达到618当天的6倍。 当当发布报告，三四线城市爆发购书潜力 1月12日，当当发布的《2020阅读趋势报告》显示，2020年该平台四线城市的顾客增长率是一线城市的7.2倍，而册数增长率则是一线城市的3.8倍。同时发达城市人均阅读量更高，次发达城市读者数加速增长。在读者数加速增长的同时，次发达城市还呈现出多个特点。其中，童书、中小学教辅、亲子/家教类图书顾客在三线城市中占比最高，其次为四线城市。在三四线城市爆发出购书潜力的同时，此前部分销售并不亮眼的图书，也在2020年呈现出新的市场需求，尤其是生活类图书，包括旅游、休闲爱好、美食、家居在内的图书均实现更快的顾客增速。 中国外卖用户规模接近5亿人1-3线城市渗透率96.31％ 根据最新数据，截至2020年年底，全国外卖总体订单量将达到171.2亿单，同比增长7.5%，全国外卖市场交易规模将达到8352亿元，同比增长14.8%。我国外卖用户规模已接近5亿人，80后、90后是餐饮外卖服务的中坚消费力量，消费者使用餐饮外卖服务的不再局限于传统的一日三餐，下午茶和夜宵分别成为消费者点外卖的新宠。此外，我国一、二、三线城市餐饮外卖的消费者渗透率已经达到96.31%。 今日美创开启新零售模式：电商+直播 打造新体系 今日美创结合受众体特点，深掘＂社交经济＂真谛，率先开启＂电商+直播＂的立体形式，打造更直观、更具人性化的新型购物平台。一方面，强化产品、服务质量，应用可追溯的电子产销流程，建立完善专业的管理制度，设立规模化仓储物流配套，切实保障精品货源保质保量、以高效的方式送达至每位消费者的手中。另一方面，推行专业的商学院、整店输出系统，提供产品、运营、直播、销售培训，助力个人创业顺畅开展，并保持整体商户的综合素质，实现统一化、数字化管理运营。致力于打造行业领先的日用生活类精选社交电商平台。 拼多多买菜进击一线城市：上海开团首日，1公里开出11家自提点 多多买菜的业务终于伸向了一线城市，8月26日上线的多多买菜最先落地南昌和武汉，在它之前，美团7月份在济南上线同类业务＂美团优选＂。不到半年，多多买菜落地拼多多总部所在地上海，一个曾被认为不适合隔日达模式的一线城市，此前还没有其他互联网巨头敢挺进上海做社区团购。 1月12日是多多买菜在上海开团的第一天，而距离高远（化名）成功注册团长只隔了两天。也是在同一天，他所在的居民社区1公里内已经开出了11家自提点。 百度研究院发布2021年十大科技趋势预测 1月13日，百度研究院发布2021年十大科技趋势预测，涵盖人工智能、生物计算、AI芯片、量子计算等前沿技术及相关产业。百度研究院预测，疫情加速AI融合落地，AI将更加深入大众生活；数字人、虚拟人将大批量出现，并在服务行业大放异彩；生命科学成为AI应用新领地，生物计算迎来大爆发；交通产业加速转型，＂数字交通运营＂将成为关键推动力；AI芯片和轻量级模型加速智能化向边缘渗透等。 会议预告 以＂赋能进化，在变革中赢得先机＂为主题的第十四届中国商业信息化行业大会暨第十四届智慧商业信息化展览会将于2021年3月25-27日落户在＂长三角、珠三角众多城市环绕的腹地城市＂南昌隆重召开。行业同仁在聚智交流合作中洞见未来零售及线下实体发展趋势，以及数字化对策、生态合作和供需解决方案。 参展企业预计近200家，包括：细分零售各业态数字化运营解决方案以及全链路数字化、新商业智能硬件的开发平台和技术服务、赋能新零售落地技术方案（中台系统、ERP、OMS、WMS、EHR）、小程序、自助收银、人脸识别、全渠道解决方案、零售(餐饮)POS软硬件、智能POS及聚合支付、云服务、云POS与SAAS、大数据（数据分析和BI）、SCRM（会员营销、社群营销。社交营销）CRM（会员管理）、供应链与物流配送、自助服务、电子秤及称重、无人店、打印、云打印、扫描、RFID、电子价签、电子货架、人工智能(AI)（智能摄像头、全息技术、智能机器人、智能终端、智能货柜、智能客服、智能安防、AR/VR）通信技术：5G技术新应用、AIoT+5G、区块链等。