从家电巨头发布一键智联白皮书，看智能场景如何加速智能家居落地

　　文/杨剑勇
　　人类追求美好生活永无止境，自比尔盖茨把自家别墅打造成世界上智能化最高的豪宅后，智能家居逐渐进入大众视野。经过多年发展，智能家居已经进入全球亿万家庭。其中，智能音箱、智能门锁、智能照明以及智能家电深受消费者青睐。在笔者看来，这得益于人工智能等技术广泛应用家庭场景，使得家庭智能化日益普及。
　　全球消费者对各种智能设备保持强劲的需求态势。因用户规模以及生活水平的提升，我国成全球主要智能家居市场之一，到2024年，我国智能家居设备市场出货量将接近5亿台，年复合增长率高达23%，这一数据来自IDC。同时，随着生态完善，为智能家居市场带来持续发展带来动力，到2024年市场出货额将突破800亿美元约5200亿元人民币）。
　　三大阵营逐鹿智能家居市场，家电厂商是这条赛道上核心玩家
　　当然，市场蛋糕巨大，吸引了众多玩家涌入智能家居这条赛道。以家电、手机与互联网厂商为核心的三大阵营，是国内智能家居市场主要玩家。在这三股力量中，家电厂商是当前三大阵营中最具竞争力的玩家。因家电厂商拥有覆盖家庭各种生活场景设备，从大家电、小家电等各种生活电器，这些设备如今成为智能家居重要组成部分。
　　依据奥维云网所发布的《2020年中国房地产商品住宅精装修市场智能家居年报》中就智能家居系统竞争分析-TOP品牌份额来看，美的凭借14.6%市场份额位居榜首。其次，结合IDC对我国智能家居设备市场季度跟踪报告显示，美的凭借占据11.3%智能家居市场份额位居第二。该报告指出，主要在于智能化步伐在空调、洗衣机等多条家电产品线中领先，并积极布局智能照明市场，开拓新的增长点。
　　多机构均显示出美的位居智能家居第一阵营。作为全球最大家电巨头，2021年将智能家居战略再次提高。
　　一键配网，美的重新定义智能家居连接标准
　　在智能家居大背景下，传统家电多年前就在积极布局，美的集团多年前提出智慧家居和智能制造双智战略，到如今战略再次升级，美的集团重新规划整体业务架构，更迭为全新的五大业务板块：智能家居事业群、机电事业群、暖通与楼宇事业部、机器人与自动化事业部和数字化创新业务。
　　全新的智能家居事业群，为智慧家电、智慧家居及周边相关产业和生态链的经营主体，承担面向C端用户的智能化场景搭建，用户运营和数据价值发掘，致力于成为为C端用户提供最佳体验的全屋智能家居及服务的高科技公司。福布斯专栏作家杨剑勇曾评论指出：＂伴随人民生活质量日益提升，且追求美好生活永无止境，且对居住环境也将越来越高，尤其年轻人对个性化、智能化的智慧家庭生活青睐有加。且这样动动手指或者说一声就可以对家庭各种设备进行操控，甚至无感化服务体验。＂
　　当然，这美好的智能家居生活则需要建立在跨平台、跨品牌、跨品类才能得以实现，从而建立起联动效应以及生态体系意义重大。为此，面对目前市面上智能家电设备的连接，普遍存在着配网速度慢、协议不统一、操作步骤繁琐等问题，美的IoT首发一键智联白皮书，以此重新定义智能家居连接标准。
　　具体来说，在这套系统化的配网协议规范中，美的家电可以通过＂自动发现＂功能，借助WiFi广播待配网状态，由配网终端（如App/音箱）根据美的协议，自动发现美的设备，并进行弹窗提示；区别于传统AP配网，该协议无需建立热点连接即可进行入网自动配置，提升配网速度；基于美的自动确权算法进行用户确权，无需手动操作。
　　此外，美的IoT还关注用户全屋家电连接体验，推出全屋家电自动入网和全屋自动更新WiFi信息。在家电入网时，用户可通过一台已经配网的家电，在美的美居App上一键触发，由该家电自动发现附近的其他家电，并完成配网。
　　美的生态朋友圈，将加速智慧家庭落地
　　需要指出的是，一键配网，相信会再次提升美的在智能家居市场竞争，但美好的智能家居生活则需要建立在跨平台、跨品牌、跨品类才能得以实现，从而建立起联动效应以及生态体系意义重大。在生态方面，美的IoT副总裁兼CTO向江旭对笔者介绍：我们有各种各样的生态圈鼓励计划，包括开发者平台，让开发者非常简单快速，特别基本的应用可以很快接入和上线，不会很复杂。他有机会接触到现在增量和存量的海量设备，美的毕竟这么多年有海量的设备在用户家里，据统计平均每个中国家庭有3件美的电器。这么大的存量和增量用户数，加入我们的生态圈能接触到这些用户其实是很好的渠道，这是我觉得最大的动力了之一，加入生态圈你有机会服务这些存量和增量的用户，商机很多。
　　据了解，秉承全开放生态，美的积极拓展丰富的生态＂朋友圈＂，携手行业合作伙伴积极共创，旨在为用户打造无缝连接的极致体验，以场景融合、服务创新等方式不断创造全新的智慧生活体验，实现用户、平台方、品牌设备厂商、内容服务厂商的多方共赢。以此实现泛入口多元交互，为用户提供全价值链的多终端、跨场景智能体验。
　　具体来看，美的生态IoT平台与超过100家生态合作伙伴深入合作，从用户体验和场景出发，以业内最全的白电品类为基础，＂软件+内容+服务＂为思路，构建多交互入口、跨空间、跨场景的智慧生活体验。以入口平台为例，美的与华为、OPPO、vivo、天猫精灵、小度音箱、微信等互联互通，与不同终端、不同品牌的智能产品协同，为用户提供多元化入口选择，快速实现美的智能家电的使用与相关服务的触达。
　　此外，以较为复杂的配网体验而言，通过搭载HarmonyOS操控系统的华为手机，＂碰一碰＂带有对应NFC贴的美的家电，最快可3秒无感配网，再次使用时，＂碰一碰＂自动拉起手机系统级家电操作及延展内容服务页面。除此之外，美的亦在积极拓展更多入口更便捷的用户体验，如与OPPO手机进行系统级层面的联合创新，实现OPPO手机自动发现、快速配网美的家电等功能，大大降低用户门槛。
　　在智慧生活的空间领域上，美的携手车企打造的车家互联体验，实现了全时全域的智能场景覆盖。截至目前，奔驰、比亚迪、斑马智行等车主通过车机端的语音或触控，可远程启动家中的美的智能家电。通过车家互联的方式，用户在下班途中即可远程启动美的空调、空气净化器、热水器等品类，到家即享智慧生活，同时在离家时如有家电设备未关闭，也将自动弹出提示，实现家与车的两个空间无障碍互通。
　　在行业应用领域，美的携手中移动、中电信、国网等积极探索，实现了家中机顶盒自动发现美的家电，通过错峰用电为用户节省成本、为绿色健康能源发展贡献一份力节，并在渠道融合维度持续探索，为用户提供全闭环体验。
　　在内容服务板块，美的携手行业头部企业，如豆果/下厨房的菜谱能力、喜马拉雅/腾讯TMF有声读物等领域，通过搭载于产品上，实现内容补齐与产品能力的增长。以美的儿童空调为例，针对儿童人群搭载喜马拉雅内容，为目标人群提供适合、差异化的舒适、智能化体验。
　　未来，美的生态将继续以优质的用户体验为出发点，持续深挖用户需求和场景，携手行业合作伙伴积极共创，在入口平台、行业领域、车家互联、智慧社区、内容服务、硬件生态等领域，通过智能技术、场景体验的不断刷新，来使整个产业不断前行，打造开放、联盟式智慧生活生态圈，为用户带来便捷、全栈式的智慧生活解决方案。
　　整个行业的前进，美的希望串联其整个行业伙伴，通过技术、场景的不断刷新，来使整个产业不断前行，这或许就是美的对于整个产业最大贡献。在笔者看来，真正的智能家居生活，只有强大号召力厂商才能打破，基于开放策略下，接入更多第三方产品。
　　IDC对我国智能家居预测中提到：智能家居生态平台将逐渐从底层系统进行统一，实现多设备协同，应用体验在多设备无缝迁移和衔接。对于美的集团而言，因为拥有全品类家电产品线的厂商，以融合共赢，全面开放生态打造智慧生活新体验。
　　美的集团凭借丰富的产品线，以及在国内乃至全球家电市场具有品牌号召力，聚集了诸如华为、苹果、百度等生态伙伴，使得美的集团智能家居板块跻身国内智能家居市场第一阵营，目前有超千万家庭用户使用美的智能家居服务，是业内领先的全屋智慧生活服务平台。
　　整体来说，美的不仅拥有强大品牌与用户规模，背后也展现出的是技术创新实力。在过去几年研发投入超400亿，仅2019年研发投入超过100亿元。据美的集团2020年财报显示，2020年美的累计专利申请突破16万件，获得中国发明专利2890件，海外授权专利570件。在技术上的优势，美的集团在智能家居赛道上领跑。在此之前，美的集团成立美的IoT，牵头建立了完整的智能家居技术体系，涵盖云、管、边、端、AI、大数据的全方面能力，并持续进行技术创新和基础体验优化。
　　智能家电配置入网是智能家居的第一步，为提升极致用户配网体验，美的从技术上进行创新突破，配网步骤从原来的7步操作精简为用户零操作，做到自动发现设备、自动配置网络、自动进行设备确权，降低了用户体验智能家居的门槛。
　　服务可用性是和用户体验息息相关的，据了解，目前美的IoT云已经实现千万级别的并发处理，美的美居App的运行稳定性也达到了行业优秀的水平；此外，美的智能家电所用物联网模组一直以对各项性能的细致优化和严苛测试标准为行业熟知，每一款模组都需经历长时间的各类环境测试以保证可靠性和稳定性。经过超过20万小时的用户真实环境测试，美的高性能模组连接稳定性达到了99.9%以上，并且在2020年已经全面应用，同时支持对智能家电能力进行持续升级，助力智能家电软件化、内容化。
　　与此同时，为进一步提升开发效率与质量，美的智能家居进行了能力标准化的多方位提升，如控制端的接口标准化开发，云端对智能家电物模型的标准化和美的美居APP插件页的组件化开发等。除了自身技术实力提升，美的还积极推动智能家居行业的技术合作与进步。例如，美的通过自身对智能家居业务的积累，为众多物联网芯片提供了连接与安全的优化方案，助力其实现了关键性能突破；通过与华为的密切合作与探索，共同完成了鸿蒙系统在家电侧的完善与首次落地；同时，美的还积极参与智能家居多项国家及国际标准制定与提案。
　　最后
　　作为全球最大家电巨头，近年来在积极推动IoT生态圈，全面开放美的智慧家居生态，提升消费者的智能家庭生活体验，借此打造智慧生活可以更美的。只是这条赛道上的实力玩家众多，但在多方竞逐下带来了智能家居蓬勃发展，正所谓一花独放不是春，万紫千红才是春。与此同时，智能家居生态平台底层统一也将是行业发展趋势，相信在巨头推动下，智能家居生活将进入更多家庭场景，让智慧的生活得以实现。
　　杨剑勇，福布斯专栏作家，并获得网易2020年度最具影响力奖，致力于深度解读物联网、智能家居和人工智能等前沿科技，观点和研究策略被众多权威媒体和知名企业引用。