说说携号转网有多难
说起携号转网还是要从2006年10月的原信息产业部发布的一份通知说起,这份通知就是被业界解读为携号转网政策的开启的《信息产业部关于保际移动电话用户资费方案选择权的通知》。但直至2010年11月才将天津和海南当做第一批携号转网的试点启动,4年后即2014年5月,海南省正式向用户提供携号转网服务。当年9月,第二批试点选定在江西、云南、湖南。
时间来到2019年12月1日,按照工信部印发的《携号转网服务管理规定》正式在全国范围开展携号转网服务,用户可以根据自身需求自由携带手机号码转入中国电信、移动或联通。至此从2006年10月至2019年12月,携号转网服务从构思到落地历经了13年之久,这期间的多方利益的博弈交锋和阻力不可谓不大。
看到这里,还没完。携号转网毕竟是要从别人的饭碗里把饭倒到另一个人的饭碗,换谁都不会乐意。所以,实际的执行上,谁听话谁吃亏,于是为了挽留客户,三大运营商是花招百出,如果是老老实实用优惠和更优质服务来维系挽留客户倒也没有什么可说,问题就在于运营商一方面不想降低收入,另一方面又不想客户流失,于是产生了对上头政策阳奉阴违的情况发生。想必各位条友亲身体验或是有身边的亲友体验过携号转网过程中的艰辛和各种无奈无助了吧。
申请携号转网的步骤顺序如下:1、用申请手机号码发送申请短信:"SQXZ#姓名#身份证号码",发送到对应的运营商客服号码(电信10000,移动10086,联通10010);2、如果顺利,就可以收到携号转网码后到要转入的运营商办理入网。但事实上,大多数情况下都不会这么顺利。你会收到限制通知,接下来你就要根据这些限制打电话给客服解除或到营业厅办理解除业务限制。
下面就列举一下运营商们在携号转网中为了留住用户常用的招数,有漏了的,大家在评论里给补充上。
1、在你不知情或了解不清晰的情况下提前给你"赠送"语音包、流量包等等免费业务,当然这些是有期限的,在期限未到之前你不可以取消,意味着你短时间内不能携出。
2、申请解除携出限制业务时以业务未到期、系统升级等理由搪塞拖延。
3、延时回复或不回复携号转网申请和查询信息,这个当然也是以系统坏了或是升级为理由。
4、视主管部门规定如无物,直接给对手运营商用户打电话营销转网。以低价打折套餐或赠送手机、购物券等手段恶意营销抢对手客户。
用户的自由选择网络的权利在这场大战中受到了损害,甚至有些运营商害怕用户离网到了杯弓蛇影的地方,连用户正常的拆机都视同可能转网,造成用户连自由拆机销号的权利都受到了侵害。
在这场没有硝烟的战争中,我们看到监管部门的软弱也看到了运营商力量的强弱对比,移动正通过强大的资金和代理商营销能力抢夺到更多的市场份额,电信排在其后但也是非常吃力的应对着,苦逼的联通成了最大的输家。客户是哪家优惠去哪家,哪家网络好去哪家,可现实是这世界只有强者才有主导权,移动有钱有人拼套餐我给你打五折给你送啥啥啥,电信联通为了避免任人鱼肉也只能是破罐子破摔就是不让你转,爱咋滴咋的。
在评论区里说说你的在携转中遇到的问题吧,也许你也想找个地方吐槽,这里正好。
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