互联网养老升级,上海浦东新区浦老惠平台上线
随着数字化、信息化时代的到来,老年人渴望跨越"数字鸿沟",享受智能化时代带来的便捷和高品质生活。
在全国第九个重阳节前夕,浦东新区给辖区内所有老人和家属送上了一份大礼——浦东新区"浦老惠"养老服务平台正式上线启用,汇聚了全区各类养老服务资源,让老年人可以拿出手机、动动手指,一键申请11项微场景服务,解决日常生活中一系列最为"高频"的需求。这是浦东新区打造大城养老样板开展的最新探索,今天上线的"浦老惠"养老老服务平台借助数字化赋能,力争让养老服务像网购一样方便、快捷。
养老事项"一键可办",服务资源"一图可知"
此次新上线的"浦老惠"手机端服务平台采用了微信公众号的形式,方便老年人的查找及使用。整个平台分为养老服务、养老地图、一键咨询、爱心公益和视频直播五大栏目。针对老年人的实际生活需求,养老服务涵盖了入住养老院、护工上门、辅具租赁、紧急设备申请、养老顾问、适老化改造、法律援助共11个养老微场景。
"浦老惠"养老服务平台的主要功能 为三"多"
一是"多场景服务",目前包括了入住养老院、护工上门、辅具租赁、紧急设备申请、养老顾问、适老化改造、法律援助等11个养老微场景,解决老年人日常生活需求。
二是"多资源整合",整合政府资源、社会资源、市场资源,为老年人提供多元化、专业化、个性化养老服务,让老年人享受高品质养老服务,乐享晚年生活。
三是"多频道资讯",养老地图频道能快速搜索身边的各类养老服务资源;爱心公益频道有为老服务公益项目信息展示及认领;视频直播频道有养老政策解读、老年文化娱乐生活等专题。
"浦老惠"养老服务平台是对既有的科技助老平台进行迭代升级,也是浦东新区深入推进养老服务领域创新引领、实施服务便民利民又一重要举措,标志着浦东新区在推进"科技助老、智慧养老"、实践"互联网+养老" 方面站在了新的起点上。现在带着大家一起体验"浦老惠" 吧。
进入"浦老惠" 养老服务平台后,我要怎么注册呢?
答:"浦老惠"手机养老服务平台可供老人、家属、监护人三类人群注册;打开"浦老惠"手机养老服务平台后,点击右上角个人中心图标,即可进入注册页面,选择身份并按照提示完成注册即可。
"浦老惠" 养老服务平台主要功能是哪些?
答:"浦老惠"养老服务平台的功能有很多,让我一个个来和您说。
养老服务微场景(目前开放8个)
目前包括了入住养老院、护工上门、辅具租赁、紧急设备申请、养老顾问、适老化改造、健康咨询、法律援助等养老微场景,解决老年人日常生活需求。
一 键 咨 询
养老服务中的养老顾问模块,老年人可以快速查询养老服务政策。除传统查询方式外,添加了语音输入功能,查询结果也可以由语音播报。
一键咨询的功能贯穿整个平台的所有页面,如果老年人在使用过程中有任何问题,均可通过点击一键咨询的按钮,直接拨打电话到呼叫中心进行问题咨询或服务申请。
养 老 地 图
老年人可以通过养老地图模块查看到当前的八大类服务资源清单(养老院、睦邻点、老年助餐场所、老年活动室、日间照护中心、综合为老服务中心、辅具租赁服务点、养老顾问点)。也可以以当前位置为中心,查看15分钟生活服务圈范围内的养老服务场所及详情介绍,如果老人希望前往某个场所,内设的养老地图支持换乘、开车、步行这三种导航方式。
爱 心 公 益
爱心公益这个模块,用于各街镇或社会服务组织如果想开展一些为老服务,需要资金或志愿者的支持时,可将信息发送到平台进行审核,通过审核后,信息会发布到爱心公益模块进行征集,欢迎社会热心机构积极参与。今后,我们还会开辟老年人报名通道,支持老年人参加。
视 频 直 播
在视频直播模块里,打造了几个不同主题的直播室,定期会请一些专业人士来进行直播,比如防金融诈骗、健康养生等各类知识讲座 。
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