联想进入IT服务市场第一梯队,或将改变数字经济发展竞争格局
在赛迪发布的《2020-2021年中国IT服务市场研究年度报告》(以下简称"《报告》")中,联想位居第一梯队。
联想凭借在IT服务领域的深厚积淀,跻身中国IT服务市场第一梯队,市场份额位居"2020年中国IT服务市场主力厂商"第四名。
在2020年,面对新冠肺炎疫情的严重冲击,社会生产和生活发生了深刻变革,各行各业的IT建设和数字化、智能化转型进入全新的发展阶段,数字经济高速发展。在此背景下,《报告》统计得出,2020年中国IT服务市场规模继续保持较高的增长速度,总规模达 8792.7 亿元,同比增长15.3%。"十四五"规划提出,要促进数字技术与实体经济深度融合,加快推动数字产业化,推进产业数字化转型。这对打造中国数字产业核心竞争力带来强大助力,也为IT服务实现跨越式发展带来空前发展机遇。
联想智慧服务对数字经济浪潮下IT需求有着深刻的理解和前瞻的洞察——关键行业核心交易系统需要稳定如常,终端客户对高可靠、低延时的服务有了更高期待,持续保障民众个人工作、学习、生活高效运转成为行业召唤。
在服务能力上,联想智慧服务始终站在行业创新前沿,为客户提供愈来愈健全的服务。2020年,联想发布百应智慧办公平台,融合"设备+服务+软件解决方案"三大要素,围绕智慧办公、资产管理等核心应用场景,为中小企业提供一站式IT服务平台;联想智慧服务还推出双态桌面云解决方案,以"稳态"与"敏态"相结合的思路,帮助客户建设高效、安全的全新企业桌面云系统;此外,在疫情期间,联想智慧客服魔方系统快速、无缝切换成分散式SOHO 管理模式,持续为企业提供高品质、无差异服务,为企业复工复产提供了强有力支撑。
此前,联想服务体系多次刷新IT服务行业新高度,并成为业界第一家提出修复时效承诺的IT服务商。个性化服务让联想智慧服务能够制胜IT服务新时代。
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