本人与2021年8月2号在京东平台自营店买了一台电脑(包含主机和显示器)。下单后被无故拆分 ,拆分后的订单和拍的链接订单不一样,因本人怕产生纠纷,特别小心谨慎的向店里的客服咨询求证后才放心。8月4日收到的显示器,收到后完全不一样,及时和快递员沟通,因为平台有规定拒收超过一定次数影响个人信用度 ,所以最后选择签收申请售后。在签后最短的时间内联系售后,申请退货换货。京东售后也第一时间联系本人确定退换货(3——7)处理好,快递员也在30分钟内把快递取走了。直到今天8月9日通过种种渠道反映才得知(连最基本的事实认定还没有搞清楚)更不要说处理了——平台垄断,消费者维权难! 京东平台存在问题:1.店大欺客2.虚假宣传,恶意拆单3.恶意提价、降价虚假促销4.快递员收货不提供任何凭证,顾客无法维权……希望消费者提高防范能力擦亮眼睛避免上当受骗!希望有关部门严厉监督和打击这种平台垄断和恶意行为……