8年米粉破防!MIUI这操作真的没救了
最近小米的销量成绩喜人,超越苹果挤进全球第二,摸到三星的尾巴。
在欧洲市场,小米甚至拿下了销量第一,把三星和果子哥两大巨头压了下去。
而两天MIX 4的销售额又一秒破3亿。
再加上小米11 Ultra那台"影像新物种"的成功,仿佛小米的高端梦已经成了。
不过在小雷看来嘛,这高端路是成功了,但又没有完全成功。
一方面,小米10系列的推出让小米成功冲击高端,配置均衡水桶的小米10和影像拉满的小米10至尊纪念版都广受好评。
但另一方面,硬件堆满的手机却拖着个无比拉胯的MIUI 12,软件体验十分难顶。
掉帧卡顿和bug频出的问题,即使到了MIUI 12.5也没能解决。
这其实和如今小米社区混乱的氛围有很大关系。
大伙瞅一眼TOP建议就知道了,增加90Hz刷新率、超级壁纸息屏支持显示步数信息...
MIUI连系统基本的稳定流畅都没搞定,用户还有心思提这些建议啊?
很显然,MIUI官方也意识到了社区的问题所在。
因为之前内测门槛太低,导致大量小白用户涌入,整个社区充斥着大量无效提议和反馈。
所以前段时间小米社区新版上线,就是为了解决这个问题。
伴随着新版而来的,还有极其严苛的内测机制。(点这里了解)
但现在看来,这个机制不仅没有解决问题,反而让MIUI的口碑更加崩坏。
大量米粉被踢出开发版
前两天,一大批米粉突然被踢出开发版内测和公测,简直是大范围无差别杀伤。
小到新用户,大到十年米粉,无一幸免。
连小雷一个手握小米11至尊纪念版的朋友都被踢了,而且内测分从300分变成7分,场面极其残忍。
内测门槛高点很正常,毕竟更新频率快,系统并不稳定,适合会搞机的极客。
但每周五的开发版公测也要300以上内测分才能申请,未免有点过分了。
MIUI每周五的开发版可是祖传特色,从橙色星期五诞生开始,开发版公测就是大多数年轻米粉的第一选择。
毕竟稳定版更新太慢,新功能稀少,而开发版既能尝鲜,又不失系统稳定。
很多米粉都是拿到机子就升级开发版公测的,结果现在的一刀切操作,让很多米粉直接破防...
在B站上甚至有个 八年米粉声泪俱下,控诉MIUI开发版踢人。
小雷看过完整视频,他不仅被踢出开发版公测和内测,连积攒了很久的内测分都被瞬间清空...
这事儿发生后,米粉们自然忍不了,全跑去雷军和MIUI官方微博控诉。
有人脱口而出,直接表示小米社区完了。
还有人情绪激动,把816称为踢粉节,指责MIUI不修BUG,只顾着踢人。
这些话听起来听起来确实很伤人。
但说实话,被踢出开发版公测和内测,对于用户来说伤害更大。
没有开发版权限后,用户就再也不能收到升级了,只能自行回到稳定版等待更新。
而开发版和稳定版的互换是要清除数据的,这不是给用户徒增麻烦吗?
再说了,踢人归踢人,怎么顺便把用户原有的内测分给清了呢?
不管往哪个角度想,MIUI都很难作出合理的解释。
因为这次的做法实在是太唐突了,活生生给用户造成困扰。
好在经过用户一晚上的痛骂后,MIUI终于把内测机制进行新一轮修改。
用户失去的内测分和开发版公测权限,很快就被官方一并归还。
有一说一,内测分的损失可以弥补,但口碑是很难短时间挽回的。
至于最近的这一连串操作,在小雷看来也只是MIUI体验下滑和口碑崩坏的导火索。
真正的炸弹,在MIUI论坛被合并的时候就埋下了。
小米社区的反向进化
如果是这两年才开始使用小米手机的小伙伴,可能不知道miui以前是有两个社区的。
一个是 MIUI论坛,另一个则是小米社区。
两个社区面向的人群也有明确的区分,MIUI论坛主要面向具有刷机能力的搞机发烧友。
里面大佬云集,技术氛围浓厚,即使是小白用户也能快速学会刷机。
除此以外,MIUI论坛几乎没有水贴,帖子大多数是ROM体验报告、玩机教程、软件分享和BUG反馈建议。
因为里面搞机大神很多,对MIUI提出的建议往往也是一针见血的,对开发组价值特别高。
至于小米论坛就很好理解了,它更关注产品体验与用户交流。
比如一些新硬件的动向和用户对新机的体验理解。
其实手机厂商一般只会运营一个社区,但小米比较特殊,因为小米最早是靠MIUI起家的。
所以MIUI在当时的地位和权重非常高。
为了不打扰MIUI论坛原有用户群,小米特意另外建立了小米社区。
给不搞机的广大用户提供一个讨论的地方。
不过,两个社区分开运营的做法,在小米的不断发展之下,显得有些割裂了。
一是因为MIUI不再适配第三方机型,很多"外来友人"就失去了逛MIUI论坛的动力。
二是随着小米的新机越来越多,小米社区就需要花费很多精力去维护,MIUI论坛反而显得不那么重要了。
后来的结果大家都知道了,MIUI社区合并到小米论坛,原有的帖子被大量屏蔽。
说是合并,其实从实际意义上来看更像是取代。
因为在大量小白用户的社区里,MIUI论坛那小部分刷机用户根本没啥空间继续搞机。
原来在MIUI论坛混的那批大神,自然也另找出处,转移到酷安、微博和QQ群安家。
嗯,现在的酷安还真有点像以前的MIUI论坛,同样搞机大佬云集,同样小米用户众多。
小米社区合并后,反馈建议很快就变得不灵通了,因为用户实在是太多了。
很多小白遇到的问题可能根本不是bug,但他们还是会提交反馈,滥用反馈渠道。
到了MIUI 12这个最拉胯版本,更是让小米社区的问题被无限放大。
小凡在发布会上把MIUI 12吹得太美好了,很多米粉看完发布会就去抢首发。
而且那时候的内测还是随便进的,导致了很多小白抱着满腔热情进入内测。
结果呢...MIUI 12各种掉帧,动不动就搞点bug恶心用户,体验差的一批。
这还不是最糟糕的,因为稳定版更新实在太慢了,用户只能争相涌入内测,以求自己的系统问题能尽快被解决。
这大概就是MIUI"稳定版不如开发版稳定"的由来。
随着小白用户不断进入内测,小米社区的隐患也越来越大了。
每天都有成千上万个反馈和建议立案,但从来不见解决方法,今天立的案,下个月依然摆在那。
解答组每日奔波于各种奇葩问题,稳定版两个月才更新一次,能不被骂就怪了。
急切想解决这些问题的小米,在前段时间就推出了小米社区3.0版本。
说是社区,小雷觉得更像是小米商城+资讯App,只是刚好附带了内测申请和bug反馈功能。
内测机制、App排版都是满满的槽点,多的就不说了。
总之一个社区想要有良性发展,就不能没有那一小部分会搞机的大神。
光靠这些解答组去回答奇葩问题,效率真的会很高吗?
看看人家酷安是怎么玩的,根本不用官方控场,小白用户想刷机,自然会有大佬愿意引导。
有啥不懂的问题,也多的是热心用户解答,你甚至可以在酷安找到MIUI的官方工程师...
MIUI本来就是互联网开发模式,它特别依赖发烧友的反馈和建议,但现在小米社区又有多少发烧友呢?
也许从MIUI论坛倒下的那一天,MIUI就注定会走下坡路。
至于啥时候能走出来,就要看MIUI接下来的改动了。
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