电商运营需要注意什么？

　　从发展的角度讲，电商的方向将向社交电商全面靠拢。这样就对我们的电商有了新的要求，因为在社交电商过程中人际成本变得至关重要，如果出现各种问题，我们除了原有的付出之外，人际成本又会成为我们新的支出。
　　任何经营都是一个逐步渐进的过程。社交电商更是如此，所以它要从我们的项目的选项定位，是否长期有市场需求，产品信誉口碑如何，产品售后服务是否跟的上，互联网化运行手段是否完善，产品销售过程是否存在可能的恶性竞争。等等等等都是我们必须考虑的。
　　这里我们只谈一点具体的东西，那就是产品的价格与盈利模式。互联网高度透明化的今天，如果销售以赚取产品差价为盈利模式，将是非常危险的。它必定会产生比价削价等恶性竞争，到头来，只换得赔本赚吆喝。
　　作为一个品牌，在任何销售场景下，同一产品，统一价格，这是互联网时代的今天必须要保证的。只有这样，才能保证经营的持久性和连续性，那么这种经营的利润来源，主要来源于供应链平台对合作商家所提供的服务支持，也只有这种形式，社群电商经营者们才能发挥出个人独特的优势与能力，为自己的用户提供多元化的超值服务，形成粘性形成强用户关系。
　　现在我们已经逐步进入到＂平台+个人＂的时代，这个平台实际上就是我们生意的水源。生意是一个慢工出细活的过程，这个时间水源必须保证不能出任何问题，这就是平台的信誉。
　　发现并与这种平台合作，是考验我们能力与智慧的一个过程。
　　以摄影人的眼光看逻辑的世界@我是孙贵忠
　　题主所说的问题比较宽泛，因为电商运营有不同的方面，不同的方面注意事项也有很多。
　　作为一个多年的电商运营人员，就题主所说的新人分享下个人的经验之谈。
　　1、切记自视高，眼高手低。
　　大家都知道眼高手低做不成事情，电商算是的变化最快的行业，有可能今天的做的通的方法，明天就已经不管用了，有可能表面上看上去很好，其实很难，所以要求只要做了，就要从基础做起，不要眼高手低。
　　2、切记迷信任何一种方法或牛人。
　　天下没有那个方法是百试百灵的，也没有那个公司和产品是完全一样的。所有的成功都是当初的成功，可所有的失败都可能是现在的失败。不要沉迷于过去的成功或则迷信过去成功的牛人。乱拳打死老师傅是在电商是常有的事情。电商不存在牛人，只存在曾经的成功者。
　　3、 要不耻下问。
　　自己不了解的东西问就是了，没什么可丢人的。电商运营中涉及到产品、卖点、仓储、供应链、客服、售后等各种环节，我们不可能所有环节都知道的尽善尽美。所以任何时候不懂就问，多交流多沟通。
　　4、要不断学习。
　　电商运营是个复杂的工作，电商也是一个变化多的行业，不管是电商的后台还是前台还是各种电商规则及流量方法都是在不断的调整的。所以要求我们必须不断的学习，不断的跟进才有可能成功。
　　我是曾经日销千单的电商实践者阿敏团长，欢迎关注交流。
　　运营的岗位定义太宽泛，如果一定要讲的话，用数据说话吧，运营就是用pdca的方法论进行不断的迭代吧
　　1.服务态度
　　用户看完一个商品的详情之后，如果觉得商品还可以，首先就会询问客服。这个时候，就需要客服能拥有良好的服务态度，及时地回答用户的问题，不能让用户等太久，并且在互打问题的时候，要回答在点上，不能东扯西扯的。
　　2、产品的质量
　　当用户浏览完商品的详情页之后，一般也会看一看评价和问大家，所以，只要产品的质量好，是用户的心中所选，才会给好评，然后可以增加用户 信任度。用户如果看到差评太多的话，就算商品详情页说的再好也不会买。
　　3、平台的选择
　　这个最好根据你的产品去选择最合适的平台，例如淘宝、天猫、京东、拼多多，各有各的用户趋向和优点。
　　除了以上我分析的这三点，你们还有什么补充的吗？欢迎在下方的评论区留言讨论哦！
　　电商运营这个话题很大，包括了方方面面。
　　如果要摊开来讲，不是一两句话就能解决这个问题的。
　　所以今天就只就电商运营的重要的核心问题说一说。
　　运营的核心、目标就是卖货。
　　卓蓝提出这么一个电商观点：选择比努力重要，也就是说选择一套好的电商系统，比员工的努力（运营）更重要。
　　目前比较好的电商系统是小程序电商，也就是电商小程序。
　　好的电商小程序不仅要能卖货，更重要的是它有强大营销功能。
　　也就是说它要具有强大的裂变功能。
　　比如说拼团、比如说分销等功能。
　　卓蓝电商小程序，特别重视这些裂变功能。
　　选择了一套具有强大裂变功能的电商小程序之后，要在运营中充分运用电商小程序裂变功能，快速地拓展，把顾客变成用户。
　　一个好的电商小程序，可以抵上十个，甚至上百个业务员。
　　一个好的电商小程序，它本身就具有强大的运营能力。
　　一个好的电商小程序，能让运营人员如虎添翼。
　　坑一：团队——没人&人太多
　　很多传统企业的老板存在这样一种不切实际的想法：既然我请了一个专业的公司来做【IP社群电商】的事情，我就什么事也不用管了。项目得有人对接吧、你公司的原始素材得有人收集吧、内容生产得有人干吧、自己社群里的客户得有人接待吧、活动得有人配合执行吧……
　　不管是什么项目，配备1-3人的专职团队是必须的。前期起步阶段，可以其他部门兼职一下，但是到了社群的运营阶段，如果没有专职的团队来介入，项目的推动根本不可能。
　　关于团队的组建，有2个建议：一是贵精不贵多。小的项目1个人，大的项目2-3个人。有的公司一下弄来十几个人，参与项目，七嘴八舌的提意见，干活时一个都抓不住，都是打酱油的吃瓜群众，顶什么事？二是在体制外组建团队。如果组建一个团队，还用原先体制内绩效目标（比如销售额）来考核团队，那么会很难推动项目进行。新的IP社群电商的KPI完全不用于原先体制内的考核方式。
　　坑二：节奏——太慢&太快
　　· 太慢了
　　有些公司，特别是某些体制内的机构，决策的速度实在太慢，战略规划的周期实在是太长。看准一个大方向，觉得合作方足够专业，抓住时机，赶紧先切入，在项目推进的过程中＂快速反馈，不断更迭＂，而不是做详尽的计划，如今的互联网时代：宜进化 忌计划
　　· 太快了
　　很多企业，才互联网+了几个月，就想赚得盆满钵满；微信公众号才几百个粉丝，就想卖东西；群里的活跃度连10%都不到，就想搞团购；社群还没搭建好，就想推出自己的三级分销体系。对于做社群的人来讲，变现的捷径是什么呢？
　　答案是：不着急去变现。
　　做社群，节奏感很重要。开始的时候、启动的时候一定要快，运营的时候要慢；而目前我观察到的大部分企业，恰恰反其道而行之。
　　坑三：忽悠——没内容&没产品
　　· 没内容
　　很多传统企业不具备内容的生产能力，然后就去网上把别人的内容整合成自己的内容。甚至遇到河北一家买膏药的小微企业，要求自己公司的员工，去网上去找各种疑难杂症的案例文章，然后移花接木，把自己的膏药PS到病人身上，达到药到病除、包治百病的宣传效果。
　　· 没产品
　　这里的没产品，并不是说厂家不生产产品，而是指以下2层含义：一方面，你认为你的产品好，但是消费者根本不买账。很多企业老板都觉得自己的产品独一无二，是专门为解决消费者的某个问题量身定做的，但是事实往往不是这样；一方面，自己知道自己产品不行，根本就拿不到台面上来，但心存侥幸，想要通过宣传包装，扩大销量，赚一把再说。
　　不管是没内容，还是没产品，想要打造【IP社群电商】，都是难上加难，都只能靠忽悠，都是在作恶，而如今，在互联网时代，作恶的成本极高、代价极大，成功的几率也都非常低。
　　没有一个富有执行力的团队，活没人干，项目推动不下去；
　　不讲求节奏感，在启动阶段该快的时候慢慢吞吞犹豫不决，错过了好时机，该慢的运营阶段，该精耕细作打基础的时候想快，结果＂基础不牢 地动山摇＂；
　　没内容没产品，靠忽悠来笼络粉丝，社群连接缺乏粘度，最终无法顺利变现。这些是老虎微运营在运营了数千家企业后总结出来的最常见的3个大坑，希望大家能够规避。
　　做电商营运我想:
　　1.首先要考虑自己是否有产品？如果有产品可直接在网上开店；如果没产品可做代理或分销，不用屯货，一件也批发
　　2.是否有主要征对的目标消费者？要进行推广、宣传、进行引流转化。我想这是一个电商最起码要考虑的
　　根据行业特性，电商渠道类型定，之前做过社区电商先做的供应链后做渠道然后做引流
　　这个话题是当下经常谈论的话题，首先我们先来就字面分析，何为运营？运营是什么，运营包括那些？
　　建立知识体系，脑图是个很好的工具。
　　运营知识体系框架：
　　运营的分类：
　　根据运营岗位，主要分为：产品运营、内容运营、用户运营、活动运营、数据运营。
　　其他根据行业和工作内容，细分为：新媒体运营、社区运营、类目运营、APP商店推 广运营、商家运营等。
　　运营的思维方式：流程化思维：通过梳理流程，将一个任务拆解成多个步骤，分阶段完成精细化思维：通过大量的细节和琐碎事务，最后对总体运营任务出一个神奇的产出，例如精细化推送、特定用户营销精细化思维：先做好某一件事（破局点），再以此为杠杆，去撬动更多的事情和结果发生。生态化思维：搭建一个生态，建立用户生态图。例如主播发视频、图片、直播提供内容，观众通过点赞、评论、分享来消费内容
　　运营所需要的能力：数据分析：数据来源，相关的分析方法论（用户生命周期价值、AARRR模型等）用户研究：用户特征、需求、来源、渠道、反馈商情调研：市场调研、竞品分析渠道建设：选择合适的渠道和方式进行投放宣传活动组织：活动的统筹、策划、进度安排内部协调：和产品、开发、UI、市场的配合，项目管理：整个项目的协调组织、规划、进度安排
　　知道了这些，再回头看电商，什么是电商呢？就是电子商务
　　电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
　　电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O电子商务模式等等。
　　同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。
　　综合起来，简单通俗一点就是把企业搬到线上去。