保健产品服务承诺书

　　随着社会的进步和生活水平的提高，人们对健康的追求越来越高，自我保健意识逐渐增强，家用保健产品市场也日益活跃。那么你知道保健产品服务承诺书怎么写的吗？下面是品学网小编为你整理的保健产品服务承诺书，希望对你有用！保健产品服务承诺书篇1
　　尊敬的客户：
　　感谢您购买xx公司旗下的产品，我们将秉承ldquo；服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重rdquo；的理念，坚持ldquo；主动、迅速、准确、合理rdquo；的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：
　　1。公司设立客户咨询中心和客户服务热线4006659018，为客户提供9：00mdash；18：00的服务（18：00后可拨打负责人手机）。服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等；
　　2。客户咨询中心保证，工作时间内电话接通率达100，确保客户拨打线路畅通；
　　3。针对客户业务咨询问题，咨询中心确保您了解所关心产品的信息；
　　4。针对产品合作意向的咨询，咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈；
　　5。针对常见问题的咨询，咨询中心确保您的问题得到满意的答复；
　　6。针对客户致电投诉，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内给予客户明确答复；
　　7。客户预约产品，咨询中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天11：00前回复预约成功短信；
　　8。客户申领合同，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，若成功，同时发送合同。客户接收合同（本市23个工作日内将合同送到您手中，外省56个工作日内送到）后，填写打款信息；
　　9。公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务；
　　10。公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区；
　　11。公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发现核实，违反规定请见下方违规处理办法。
　　12。我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们：
　　致电x公司客服热线：4006659018
　　发送电子邮件至：
　　感谢您给予x公司的关注与支持
　　承诺人：xuexila
　　日期：XX年XX月XX日保健产品服务承诺书篇2
　　（采购人）：
　　我司参与项目的投标（招标编号：），如获中标，我司保证按以下条款进行服务：
　　一、设备质量承诺：
　　1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。
　　2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。
　　二、设备价格承诺：
　　1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。
　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
　　三、交货期承诺：
　　1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。
　　2、设备交货时，我公司向用户提供下列服务及文件；
　　技术保养维修手册
　　设备说明书及制造厂家
　　相关操作人员培训课程
　　四、售后服务承诺：
　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意
　　3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。公司向用户提供全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户提供优质的服务。
　　4、服务模式：公司提供724小时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求，在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。
　　联系人：
　　电话：
　　5、系统升级服务
　　在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。
　　6、系统运行技术咨询服务
　　不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户提供技术咨询服务，这其中包括：新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。
　　7、巡检服务
　　根据用户的需要，公司提供定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。
　　承诺人：
　　时间：X年XX月XX日保健产品服务承诺书篇3
　　一、售后服务承诺
　　1、质量保证：作为设备供应商，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等）。
　　2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
　　3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
　　4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
　　5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
　　6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
　　二、产品价格承诺
　　1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
　　2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
　　三、售后服务保证
　　公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度；
　　四、投诉体系及联系方式
　　1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
　　2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。
　　承诺人：xuexila
　　日期：XX年XX月XX日