昨天在和朋友们散步时,朋友5岁的小儿子天真可爱,大家不时地拿他逗乐。 一个朋友问他:"爸爸爱你还是妈妈爱你?" 小家伙回答"当然是妈妈啦!" "为什么呢?" "因为,每次我想给妈妈说话,她都停下她的事情,认真听我说话。可是,爸爸根本不理我!" 童言无忌。 可是,我却听出了弦外之音:倾听很重要。 01倾听,解决你的问题 只需要做一个好的倾听者,孩子就觉得你很爱她。 那么,想要做成一件事情,是否需要很好的倾听呢? 美国汽车推销之王乔·吉拉德有过一次独特体验: 有一个名人来买车,他热情接待,对方很满意。就在即将成交之时,对方却突然变卦,匆匆离去。 乔百思不得其解,晚上打电话询问原因。对方回答:"你是在认真聆听吗?" 乔说:"是。" "可是今天下午你根本就没有认真听我讲话,我讲到我儿子吉米即将去密执安大学读医科,我还提到他的运动能力,学科成绩,可是你毫无反应。" 原来,乔认为已经谈妥了那笔生意。他去听另一个同事讲的笑话了。 他这才知道失败的原因。 对方是希望他倾听儿子的成就,来赞美自己的儿子,希望满足自己自豪感啊。 对方的满足感没有实现,他凭什么满足你的愿望呢? 可见,倾听,才能让顾客感到被重视,你的渴求才会更容易实现。 如果,乔耐心倾听这位顾客的滔滔不绝,他的这份买卖怎么会不成功呢? 图片来自网络 02倾听,感情的催化剂 这个道理不光适用于做生意,它更适用于增进朋友、亲属之间的感情。 生活中,我们是否都是好的倾听者呢? 我对倾听再有体会不过了。 前不久,一位朋友在向我诉说一件令她伤心的往事时,我极为耐心地听着,眼睛一直追随她不断变化的表情。 她高兴,我陪着她微笑;她哀伤,我报以同情;她落泪了,我温柔地递上纸巾…… 一直听到万家灯火,整整2个小时。 她倾吐完了说:"谢谢你,很久没有人听我的心里话了,我感到心情非常好,希望以后多和你聊天。" 而以前,我还是一个不会倾听的人。 每次,在家里,当我向儿子求教,儿子给我耐心讲解,可不自觉地,我的思维会突然移到别的事情上。 就问儿子刚才的情形。 儿子生气了,说我不专心倾听,对他不重视。 原来倾听这么重要啊。 从此,我学会了认真倾听对方的语言。 因为,它能增进彼此的感情。 03倾听,沟通的桥梁 曲高和寡,是因为能够倾听的人太少; 知音难觅,是因为善于倾听的人不多; 忠言逆耳,只有耐心和宽宏大量的人,才能体会倾听的好处。 卡耐基说:"如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个愿意倾听的人。" 的确如此。 倾听别人的故事,我们才能理解对方的感受,才能准确表达我们的关爱之情,从而增进彼此的信任; 比如,当朋友有困难,你的倾听即使不能解决他的问题,他也会感觉到了被你重视的感觉,他会感谢有你陪伴,你们的友谊会加深。 在工作和学习中,学会倾听,我们才能学习别人的经验,或者理解别人对事情的见解。从而提高我们的技能,或者有效解决问题。 比如,学习写作时,我们不能闭门造车,多倾听高手的写作技巧,可以让我们少走弯路,达到事半功倍的效果。 当我们面临选择时,倾听别人的意见和故事,可以更好地理解自己内心的需求和想法,从而做出更好地决定。 比如,高考填报志愿时,多倾听父母、专家和学长们的建议,再结合自己的实际情况,就会做出明智的选择。 倾听也容易,只要你放下偏执和傲慢,放低身段,敞开胸怀,大量丰富的声音都会自然的进入你的心田。等你领悟到倾听的妙处,你会打开一个更广阔的世界。 04写在最后 德谟克利特说:"只愿说而不愿听,是贪婪地一种形式。" 认真倾听他人所说的话,在脑海里思考你所听到的,你会得到正确的判断。 真正有魅力的人,不会只聚焦自己说什么。 所以,我们要作一个善于倾听的人。 用自己的心,去倾听自己,倾听他人,用心生活,做最好的自己。