深娱锐评涨价不应成为唯一的那根救命稻草

　　7月27日，#芒果TV会员又涨价#登上微博热搜。而网友一条＂@芒果TV 你怎么敢的啊？＂的评论，就获得了3.6万个赞。
　　据芒果TV会员频道7月27日发布的官方微博，芒果TV将于2022年8月9日零点调整芒果TV会员、芒果TV全屏会员价格。调整后，芒果TV会员的月卡从25元涨至30元、季卡从68元涨至78元，年卡价格不变；连续包月的价格从19元涨至22元、连续包季从58元涨至63元，连续包年的价格不变。而在8月9日之前，已是连续包月/包季/包年尚未取消订阅的芒果TV会员用户，将享有一年保持原价格的服务。芒果TV也表示会为会员用户带来更多的配套权益。
　　芒果TV会员频道微博截图
　　微博热搜截图
　　这条涨价消息立即引发网友热议。在去年12月已经调整过一波会员价格的基础上，多数人都觉得这次涨价有点难以接受。
　　有人说＂芒果你变了，考虑考虑学生党的感受＂，有人直接用行动表态＂知道了，后续不充了＂，也有＂铁杆粉丝＂提出建议：＂支持芒果综艺，支持你们输出优质内容，就是会员尊享内容能不能加时长，多用心＂。
　　网友评论截图
　　芒果TV并不是唯一一家做出价格调整的视频平台。就在上周，优酷投屏需额外付费引发争议，也有认为平台＂变相收费，吃相难看＂。今年，4月20日，腾讯视频也对VIP和超级影视VIP会员价格进行了上调。
　　视频网站会员价格的上涨，直接导致网友追剧、追综的成本上涨。站在消费者的角度来说，当然希望得到＂物美价廉＂的产品和服务。以至于在芒果TV宣布涨价后，有网友甚至赌气地发出＂还是盗版香＂这样的不智评论。
　　网友评论截图
　　视频平台频繁涨价合理吗？
　　涨价是市场行为，归根究底，不是涨不涨的问题，而是值不值的问题。
　　芒果TV这几年打造了不少深受网友尤其是年轻人喜爱的综艺，如《密室大逃脱》《名侦探学院》《乘风破浪的姐姐》《披荆斩棘的哥哥》等。今年主打港乐传承的《声生不息》更是获得了口碑大丰收。
　　如果能以核心产品让消费者觉得＂非你不可＂，那是平台的成功，即使会员费上涨也并不会流失太多用户。反之，消费者如果觉得你＂不值这个价＂，涨价的行为只会加速受众流失。
　　目前，许多网友对此次芒果TV涨价的吐槽，更多集中在广告太多、收看体验不佳上。例如暂停时会出现满屏广告、暂时离开App再进入时很容易点进其他广告等等。这也给视频平台敲响了警钟：不光要做好内容，用户体验和服务的细节同样重要。
　　网友评论截图
　　会员涨价背后，平台自然也有苦衷。
　　据《2021中国网络视听发展研究报告》显示，截至2021年12 月，爱奇艺、腾讯、优酷月活数分别为5.0 亿、4.9 亿、1.7 亿，芒果TV和哔哩哔哩月活数分别为1.9 亿、1.8 亿。从大势上来看，短视频平台和自媒体的崛起，对长视频平台造成了巨大的冲击。而针对耽美剧、选秀节目等视听产品的政策收紧和管控，也让一些平台的泡泡被戳破，逐渐开始＂裸泳＂。
　　简单来说，长视频＂烧不起钱＂了。这几年，长视频平台的会员增长也进入瓶颈期。这时候，想要保持整体增长，会员费涨价似乎就成了最简单最有效的方法。全球著名的流媒体平台 Netflix也在全球不少地区，提升过好几次订阅价格，而会员对他们的＂宽容＂，正是基于Netflix能持续提供优质创新的内容基础之上。
　　图源：视觉中国
　　平台需要不断寻找新的增长引擎，而涨价不应成为唯一的那根＂救命稻草＂。