沟通的力量

　　沟通是一门艺术，
　　更是一门学问。
　　作者：洞见Leyla
　　在你的身边，有没有这样一群人？
　　他们的学历或许不是最拔尖的，但总能在职场中如鱼得水，游刃有余；
　　他们的能力或许不是最突出的，但是总能受到领导的认可和喜爱，步步高升。
　　其实，如果你仔细观察，就会发现这类人往往都有一个共同的长处——善于沟通 。
　　沟通，未必是花言巧语会哄人开心，未必是口若悬河引人佩服。
　　相反，沟通的言语可以是朴素的，形式可以是简单的。
　　高层次的沟通，是智慧的迸发，是情商的展现，更是心灵的贴近。
　　当你见过的世面越多，就越会发现，沟通的力量，足以改变一个人的一生。
　　1
　　沟通，让问题从1变成0
　　生活中，我们每个人都难免会遇到一些突如其来的糟心事。
　　有些人选择用行动去应对，却忽略了表达，于是哼哧哼哧忙活了一通，问题却始终没有解决。
　　聪明人，在努力的同时，更懂得运用沟通的智慧，让问题在无形中被化解。
　　电视剧《都挺好》中，苏明玉就曾遭到过一次职场危机。
　　当时，有同事向明玉的老板蒙总打小报告，说明玉想要明珠暗投，跳槽到对手公司。
　　听了这话，蒙总自然是如坐针毡，毕竟明玉是他手底下最得力的干将。
　　于是，他找到明玉，问她说：＂听说有公司全力挖你过去？＂
　　明玉坦诚地回答：＂不止一家，还有两家，都是通过猎头公司找我。＂
　　蒙总又问：＂另外两家公司是谁？＂
　　明玉先讲明了自己做人的原则：不会陷对方于难堪的境地，因此不会透露有谁挖自己。
　　随后又立马表明忠心，绝没有离开公司的念头。
　　于是，一场可能会发生的误会就这样悄然被解决。
　　试想，如果明玉在此时没有沟通到位，那么即便她内心想要留下来，两人之间也会因此事心生隔阂。
　　俗话说，窗不擦不亮，话不说不明。
　　遇到问题时，沉默只会让误解越结越深，说错只会让矛盾越积越大。
　　主动沟通，把想法摆上台面，才能大事化小、小事化了，让问题得到解决。
　　2
　　沟通，让机会从0变成1
　　作为一部享誉全球的经典电影，《当幸福来敲门》曾经影响了几代人。
　　我们都知道，男主克里斯起初是一位穷困潦倒的销售员，最后成为一名优秀的股票经纪人。
　　但如果你仔细思考克里斯的奋斗之路，就会发现，促成他成功的除了努力，还有另外一个重要的原因：
　　就是他非常擅长利用沟通抓住机会。
　　这天，克里斯路过证券行，看到一个西装笔挺的男人，克里斯对他很是羡慕和好奇。
　　他大胆地走上前去跟对方搭话：＂你是干什么的？你是怎么干的？＂
　　男人指了指前方的证券行，说：＂我是股票经纪人。＂
　　＂得上大学才能做股票经纪人，对吧？＂
　　＂不用，只需要精通数字，和会为人处世。＂
　　一次简短的交流，打开了克里斯命运的阀门。
　　于是，他快速地更换行业，用尽一切努力想要进入证券公司的大门。
　　在面试那天，他因为种种原因，衣着潦草地出现在面试官面前。
　　换做一般人，遇到这样的情况，也许早就在内心打了退堂鼓。
　　但克里斯却向面试官坦白：自己并非不用心准备，只是因为没有付清停车罚款，被拘捕了。
　　这时，面试官问：＂假如有人不穿正装就跑来面试，而我却录用他，你会怎么评价？＂
　　克里斯笑着回答说：＂那他的裤子一定很不错。＂
　　简简单单一句话，巧妙风趣又深得人心。
　　于是，他顺利拿下了梦想中的工作，并自此摆脱了贫穷，走上了人生之巅。
　　卡耐基曾经说过：＂事业或者家庭成功最重要的关键，有95％以上都在于人际关系。
　　而要创造良好的人际关系，良好的沟通能力是不可缺少的。＂
　　很多时候，我们总是抱怨领导看不见自己的努力，社会没有给自己机遇，仿佛一切的失败和不如意都来自外界。
　　其实，当机会从身边走过的时候，你有没有试着开口将它留住呢？
　　所以说，主动沟通，才有可能实现机会从0到1的转变。
　　从容地去表达，才有可能抓住人生的关键点，从而走向更高的台阶。
　　3
　　沟通，让成功从1变成100
　　美国常春藤大学联盟曾经做过一项调查。
　　他们对华尔街商界精英和华盛顿的政治家们发起一个问卷，题目是：
　　让你现在重新回到大学，你会修好哪些课？
　　答案自然是五花八门。
　　有写作学、谈判学、演讲学、哲学……
　　但如果寻找这些课程内容的交集，就会发现它们大多都一个词相关——沟通 。
　　所以说，越优秀的人，越注重运用沟通的力量。
　　当年，苹果公司需要一个新的CEO首席执行官，乔布斯把目标锁定百事可乐公司的总裁约翰·斯考利。
　　那时候的苹果公司仅仅初具规模，而百事可乐的事业版图早已横跨全世界。
　　谁大谁小一眼就能看穿，但有意思的是，乔布斯凭借自己强大的沟通能力，打动了约翰的心。
　　他对约翰说：＂你是想卖一辈子糖水，还是和我一起改变整个世界？＂
　　一句话，让约翰顿时心生澎湃，当下就决定加入乔布斯的阵营。
　　沟通是一门艺术，更是一门学问。
　　与人交往，把握好说话的方式方法，才能起到事半功倍，将1变成100的效果。
　　那么，有哪些值得我们学习的沟通方法呢？
　　在这里，推荐三个技巧给大家：
　　1. 善用＂裸体战术＂。
　　冯仑在《扛住就是本事》一书中，提到一个关键词，叫做＂裸体战术＂。
　　何为裸体战术？
　　就是坦诚地把想说的话，一次性说到位、说到底。
　　在经营企业过程中，一位高管决定退出公司。
　　冯仑跟他说：＂你走了以后，我在公司要骂你3个月。因为不骂你，不能服众。
　　作为交换，我们过去的品牌和项目，你都能拿去用。＂
　　一番沟通下来，对方表示理解。
　　因为话说得实在，所以这件事也没有影响到他们之间的交情，多年过去，他们还能保持愉快的合作。
　　很多时候，只有摊开底牌，才能打开局面。
　　把话说清楚，不要弯弯绕绕，反而能够达到互相理解、关系长存的效果。
　　2. 沟通时，穿上别人的鞋走路。
　　得到CEO脱不花曾讲过这样一个故事。
　　她有两个下属，下属A每次来找她，张口就问：＂领导，后天您有时间吗？＂
　　而下属B，却会和她提前核对工作安排，讲出突发事件，然后协调时间。
　　前者每回都让脱不花觉得云里雾里，而后者却能节省时间，还提高了工作效率。
　　背后的区别就在于，下属A只说自己下意识想说的，下属B却总是能站在脱不花的角度去思考和沟通。
　　《杀死知更鸟》里面有一句话：＂你永远不可能真正了解一个人，除非你穿上他的鞋子走来走去，站在他的角度想问题。＂
　　人与人相处，最有效的沟通方式，就是换位思考。
　　站在对方的角度上看待问题，往往更容易说到点子上。
　　3. 既要＂张开嘴巴＂，更要＂竖起耳朵＂。
　　人际关系学大师卡耐基说：＂如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。＂
　　人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。
　　卡耐基曾经参加过一场纸牌会。
　　他不会打牌，而他身边刚好有一位漂亮的女士也不会打，他们俩正好坐下来聊天。
　　谈话中，女子提到自己和丈夫刚从非洲旅行回来。
　　卡耐基立马表现出很好奇的样子，让她告诉自己关于非洲的奇闻趣事。
　　这场谈话，几乎都是这位女子在说话，但却持续了整整45分钟，显然她很满意跟卡耐基的交谈和聊天。
　　生活中所有的沟通，不是观点的交锋，而是心灵的交流。
　　当你给别人更多的机会去表达他们的所思所想时，才能真正快速拉近两个人的距离。
　　真正的沟通，都是从倾听开始的。
　　石油大王洛克菲勒说：
　　假如沟通是一样商品，我愿意付出比任何事物都高昂的价格来购买这种能力。
　　人生在世，一张会说话的嘴，就是一张能帮助你平步青云的梯子。
　　学会沟通，是我们需要用一生修炼的本领。
　　点亮赞吧  ，愿你能不断提高自己，用更强的沟通能力，拥抱更好的生活。