手机通讯套餐，作为一个消费品，已经成为公众生活不可或缺的一部分。图/IC photo
　　手机通讯套餐费升上去快，降下来难；手机保号套餐，更是出了名的难办。
　　据中新经纬报道，不少人找运营商的客服办理保号套餐时，困难重重。保号套餐是指运营商的最低消费套餐，目前国内三大运营商都没有取消最低消费，并且可以网上办理。比如，某运营商的最低消费是8元，包含了30分钟语音通话，200MB的流量。
　　但不少人办理保号套餐时，却经历了各式各样的＂劝退＂话术。
　　＂需要机主本人携带身份证原件到归属地自有营业厅办理＂＂需要预存300元话费＂＂这个套餐已经没了＂……总之，就是要让用户打消换＂低价套餐＂的念头。以至于消费者不得不采取应对＂战术＂，如进行投诉，或者＂不办就携号转网＂等来对抗客服的＂劝退话术＂。
　　网友在社交平台分享应对客服的＂话术＂。图/社交平台截图
　　消费者有权利根据自身的需求调整、更换套餐。哪个套餐更符合自身情况、更实惠，就用哪个套餐，这本是一个自由选择的过程。
　　但如今，消费者还要下功夫、做功课，甚至需要想出一套新的话术与客服周旋一二，这本身就是额外的＂麻烦＂。这也凸显出来消费者面对信息差时的窘境，以及运营商不真诚的态度。
　　不仅如此，这种做法还面临侵权的风险。中国互联网协会法工委副秘书长胡钢在接受媒体采访时表示，运营商客服人员以技术手段或业务要求为借口，限制或阻碍用户调整套餐，事实上剥夺或限制了用户的选择权。运营商的行为还侵犯了用户的知情权。
　　追根究底，花式＂劝退话术＂，凸显出来的还是电信运营商对于＂用户主动更换低价套餐＂这一消费行为的消极态度。这背后虽然有业绩KPI的要求，但从根本上来看，运营商保证业绩KPI不应该是用＂骗＂，而应该从服务质量与服务水平上下手，通过推出性价比更高的套餐、靠更良好的用户体验留住用户，＂有口皆碑＂才能走得更稳、走得更远。
　　鉴于此，监管层面不能仅仅停留在消费者投诉一起，处理一起，还需进一步明确细化规则，确保保价套餐办理渠道的顺畅，对于限制或者阻碍用户调整套餐的行为，应该坚决予以处理。
　　撰稿/冬越（媒体人）
　　编辑/迟道华
　　校对/刘越

接近40亿！切尔西将成体育史上最贵球队，预计5月完成交接手续据英国媒体报道，切尔西很有可能成为有史以来出售价格最高的体育俱乐部，由于竞争十分激烈，几家竞标者不得不提高标价，最终出售价格可能会接近40亿美元。目前体育俱乐部最高的出售价格为33高效净化领跑行业三菱重工海尔恒温新风机守护呼吸健康在这个新时代，生活在大城市的我们大部分时间都在室内度过，见得最多的是城市里的钢铁丛林，闻得最多的是汽车尾气，空气污染不容乐观，平时开窗通风也只能换进室外空气，并不能达到净化效果，而我不想去幼儿园，妈妈得知真相后哭了，姥姥1个方法化解难题邻居小李的孩子沫沫，最近又开始不想去幼儿园了。每天早晨一睁眼就是哭着醒来的。小李把孩子送到幼儿园门前的时候，孩子用脚使劲勾地，就去不进去。要幼儿园的两个老师一起，把孩子抱进去。有时6类自带毒素的蔬菜，食用前要焯水，为了孩子健康，别嫌麻烦随着科技的进步人们越来越注重自己的饮食营养，不单单只是简单的大鱼大肉，更加讲究食物的均衡搭配，而蔬菜本身含有人体所必需的营养，是人们餐桌上必不可少的菜肴，人们听过要少吃肉，容易长胖释迦果，一种低脂水果，可降低白内障的风险！还可促进眼睛健康释迦果，也被称为番荔枝，英文名Cherimoya（Annonacherimola），是一种圆形的绿色水果，具有独特的鳞片状外皮。它具有奶油质地和异国情调的热带味道。有些人把它的味道什么油最不健康？是猪油吗？专家建议这3种油尽量少吃或不吃根据最新死亡原因调查数据显示在全球范围内，因为慢性疾病而去世的人们，63。5左右，是因为摄入食用油过多引起，长时间摄入高油食物，不仅会引起身体肥胖，同时也会危害血液系统对心脑血管带3种自带毒素的野菜，吃之前要当心，为了家人健康，不妨一看一年之计在于春，春回大地，春暖花开，万物复苏，在这阳光明媚的日子，不少人选择踏青放风筝春游挖野菜，尤其是挖野菜，简直挖上瘾了，为什么这样讲呢？随着人们对养生的提升，意识到了健康，只几块钱一瓶的甲硝唑，对这5种疾病效果很好，不妨了解一下甲硝唑是一种比较常见的药物，在临床上的应用非常广泛，它是一种人工合成的抗厌氧细菌的药物，属于抗菌药，不属于抗生素。在日常生活中，甲硝唑的适用人群是比较多的，但是相信大部分人对它没有世预赛日本2北京时间3月24日晚上，世界杯预选赛亚洲区12强赛第9轮，日本客场20战胜了澳大利亚队！日本队替补前锋三笘薫在比赛最后时刻连进2球，帮助日本队拿下了这场关键的比赛！至此，日本和沙特李玉刚晒丰盛早餐！桌上堆满8个碟子，为保持身材只闻不吃近日，李玉刚在某社交平台分享了一条自己吃早餐的视频。当天李玉刚戴着一顶灰色帽子，身穿一件衬衫，打扮得十分休闲。素颜的李玉刚，皮肤十分白皙紧致，看起来丝毫不输女明星。说是吃早餐，但除女人寿命长不长，看脚就能晓得？你的脚有没有这4个特征？在美国加利福尼亚理工学院的科学家发现，白色衣裳老人基本都有一种共同的基因突变，所以大部分科学家表示这一发现有助于找到简环人类老化的方法。在我国传统文化中，一些有趣的寿称鲜为人知。喜