别让私设景点给旅游市场埋雷新京报快评
安全有序是旅游行业发展的底线。
资料图。湖边桥上的游客正在欣赏风景。图/Pexels
文 | 孔德淇
前往"种草"的景点却发现被骗,被私设的"路卡"收取费用,因没有安全设施而遭遇危险……据光明日报报道,近期,一些地方私设"景点"违规揽客,造成了一系列问题和隐患。
私设"景点",顾名思义,即未经相关部门许可,在一定的场所或区域,违规为游客提供游览服务、违规开展旅游经营活动的行为。
近年来,相较于传统人山人海的热门景区,人迹罕至、别具风情的小众景点渐成网红打卡地,出现在消费者"新兴旅游视野"中。于是,一些投机取巧者,眼见有利可图,便堂而皇之地对具有公共属性的场所区域"圈地收钱",销售门票。
广大游客苦私设"景点"久矣。每逢大型节假日,游客被忽悠下套的新闻就屡见不鲜。无论是出于何种理由,私人都无权"圈地为王"。未经许可的乱收费,更无异于强买强卖,吃相难看自不必说。
需特别警惕的是,这种私设"景点",一方面属于"无证经营",既不合法又不合规,另一方面则是私设可能存在诸多安全隐患,游客前去游玩的安全性也是未知数,还有可能为圈钱而破坏生态环境。
因此,对于这类损害游客合法权益,扰乱旅游市场秩序的行为,有必要一查究竟、追责到底。
今年9月,文化和旅游部发布专门通知指出,近期,一些地方未经相关部门许可的私设"景点",违规为游客提供游览服务、违规开展旅游经营活动,人民群众反映强烈,并定于2022年9月至11月开展私设"景点"问题专项整治工作。
《关于印发私设"景点"问题专项整治工作方案的通知》。截图来自文化和旅游部官网
而此前,也已有不少地区陆续开展了针对私设"景点"问题的专项整治活动。目的都在于进一步规范旅游市场秩序、保护生态环境、维护游客权益。这顺应了社会期盼,也释放出对私设"景点"严管严治的决心。
事实上,私设"景点"的问题涉及工商、住建、文化和旅游等多个部门,存在管理交叉,有可能导致管理上的盲区。因此,也需要通过多部门联合执法,明确责任分工,整合监管力量,提升监管和治理效率,才能避免私设"景点"给旅游市场"埋雷"。
此外,消费者个人也应对这类小众景点注意甄别,需在出游前做足功课,尽可能通过正规渠道全面了解相关信息,以免因轻信盲从而误入"雷区"。毕竟,旅游也是安全第一。
还需注意的是,私设"景点"频繁出没,社交和旅游等平台也难逃其责。
在此方面,平台亦需尽到审慎注意义务,认真审核相关内容的真实性、全面性和准确性,并做好消费安全风险提示。
安全有序是旅游行业发展的底线。越是在当前人身安全叠加疫情散发的非常时期,越要打好"组合拳",用好治理工具,给私设"景点"的违法行为以足够震慑,维护旅游市场秩序,也给游客以稳稳的安全感。
撰稿 / 孔德淇(媒体人)
编辑 / 刘昀昀
校对 / 吴兴发
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