出境游春天即将到来全面复苏仍有深远挑战
看到国家卫健委公告深夜刷屏,杭州的上班族李丹(化名)的第一反应是"通关了,三年了,不敢相信"。
卫健委12月26日公告显示,自2023年1月8日起,取消来华人员入境后全员核酸检测和集中隔离;有序恢复中国公民出境旅游。
"之前出境游就预售了,看到推广一直很心动,这次想趁着产假出去好好玩。"李丹向天目新闻记者表示。
天目新闻记者注意到,今年国庆长假后,A股旅游酒店板块频繁异动,众信旅游、中青旅、ST凯撒等从10月10日以来涨幅均超过30%。
"新十条"发布以来,国内旅游业正在悄然复苏,多项数据显著回升。随着利好政策频频出台,出境游也在等待着重启,春天即将到来。
出境游搜索量大涨近10倍
中国游客或将"拯救"亚洲旅游
携程和同程平台数据显示,通知发布半小时内,平台热门海外目的地搜索量同比大涨10倍,出境(包含中国港澳台)机票、海外酒店搜索均达到三年来峰值。去哪儿平台数据显示,消息发布后15分钟内,国际机票瞬时搜索量增长7倍,热门目的地为泰国、日本和韩国。
出入境政策优化发布不到1小时,飞猪平台上的国际航班搜索量暴增超8倍,其中入境航班搜索量更是达到疫情以来的近3年峰值。
飞猪机票业务负责人向敏告诉天目新闻,随着出入境疫情政策的优化调整,大家对出入境旅行的期待值将迅速转化为行动,国际航班的预订会很快起量,尤其是入境航班将会率先爆发。与此同时,相信供给侧也会迅速反应和调整,航司会加大力度复航热门航线以及新增疫情后的新兴目的地航线,直至供需双方再度重回平衡状态。
"逐步放开出境游之后的短期之内,出境游可能会有一个小高峰出现,一方面是压抑了三年的出国出境旅游的需求反弹,另一方面,近十年,出境游发展势态一直保持高速增长,中国人对于走出国门的渴望日益增加,消费能力也逐步提升。"中国文旅创新创业智库丛书总编张德欣告诉天目新闻。
那么,究竟哪些出境目的地最受国人喜爱?携程数据显示,中国澳门、中国香港、日本、泰国、韩国、美国、新加坡、马来西亚、澳大利亚和英国,成为搜索量增长最快的前十名目的地。春节出境跟团游产品的相关搜索量,猛涨6倍。
"从目前看来,中国游客或将再次‘拯救’亚洲旅游。尽管疫情以来中国出境游总量始终低迷,但出境游人均消费不降反升。"携程研究院战略研究中心主任彭涵告诉天目新闻记者,近半年来内地出境的机票及高星酒店人均花费,较疫前分别增长了64%和40%。
与此同时,亚洲国际旅行复苏的滞后,也为中国目前出境游人群提供了更具性价比的选择。携程数据显示,泰国、日本、韩国、马来西亚等国近半年的五星酒店价格,较疫前价格下降2-3成。例如,泰国、越南的五星酒店人均花费较2019年同期均下降20%左右;马来西亚五星酒店价格下降30%;日本韩国下降约两成。
在在线旅游平台上,也有人反映,前些时间护照新办或者过期换发,仍以商务、留学、探亲等需求首要办理;多数海外国家已开放签证办理,但因疫情导致人员不足,办签延迟。
不过,签证的办理也已明显加速。携程签证的数据,也再次佐证了这个趋势:12月7日疫情防控优化至今,海外签证办理人次同比去年增长超12倍,新加坡、日本、韩国等亚洲国家的办签热度较高。
图源:新华社
经济压力、供给侧紧张
出境游全面复苏仍有深远挑战
消费者热情高涨,但旅行社的业务恢复需要一个过程,特别是在出境游方面。
天目新闻记者从浙江省中青国际旅游有限公司、浙江众信旅行社有限公司等多家旅行社了解到,目前尚未开启出境游业务。
"我们公司是专注于境外游的,目前没有开展业务。我们也在等旅游局和总部的通知,根据政策再做相应的调整。"浙江众信旅行社有限公司相关负责人告诉天目新闻记者。
众信旅游近日在投资者互动平台上表示,公司的出境游团队业务暂未恢复。但自疫情发生以来,公司始终密切关注行业动态和国际旅游热点城市,提前设计相关旅游线路,时刻准备迎接出境游业务的全面恢复。
眺望旅游业复苏之路,仍旧存在一些更深远的挑战。"因为疫情对于经济的影响,导致了消费者的消费基础和消费信心的下降,旅游在生活消费、医疗健康、养老、教育之外的需求,旅游属于是一个次要需求。"张德欣说。
"在家庭消费过程中,只有先优先满足了生活消费、教育和医疗后,人们才会考虑到旅游。经济形势冲击了中国家庭,在资金相对不足的情况之下,出境旅游复苏之路仍旧很挑战很大。"张德欣表示。
"前段时间,我在电商平台直播买了优惠券,买了12晚澳门的酒店,通过旅行社订价750元一晚。但疫情政策放开后,OTA平台上这个酒店一下子涨到2300元一晚。问了下旅行社,说排不上我的订单了,让我退款。"家住太原的小京告诉天目新闻记者。
针对当前部分地区出境机票、酒店价格高企,彭涵解释,这与出境航班与酒店在供给侧的有限性有关,也和海外旅游市场的复苏节奏关系密切。从全球维度来看,部分地区旅游市场也因先一步复苏,叠加主要经济体的通胀水平上升,其机票、酒店价格也一路水涨船高。
放开的消息一出,大家都激动地表示:"世界,我们来了!""必须去国外看看!"但是也引发了业内人士的思考,国内的旅游目的地和旅游城市,是否在吸引力、竞争力上还显得不足。
"出境游的放开,也能让国内的旅游目的地开拓视野,去学习国外的一些先进的成功的经验,增强自己的吸引力,从新的产品、新的服务观,新的用户观,新的传播观的角度去思考,增加自身的核心竞争能力。"张德欣表示。
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