学习趋势技术经济与混合工作之间的平衡

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　　世界正在发生变化，更不用说工作和学习的关键方面。一些行业的工作或文化已经反映了未来，而其他行业则有望在未来几年内反映出来。未来的工作是否包括带着VR头盔的人和与人工智能有关的一切。其实还有更多的关于继续教育和学习的传统智慧。了解工作是如何变化的
　　＂我们的利益相关者和我们越来越多地遇到这样的问题：我们接受了某方面的培训，但与此同时，世界已经发生了变化，技术也是如此。而现在，突然间，每个人都希望我们拥有这些新的技能，＂维卡斯博士说。
　　对员工的能力有一种隐含的需求，即做一些类似但不完全相同的事情。员工们被期望缩小这种技能差距，为工作做好准备。今天，就业市场需要人才和熟练的劳动力。
　　工作如何变化的另一个方面是工作模式 的转变。混合型工作的舒适性和便利性在某种程度上已优先于在办公室工作。今天，按理说很难期望人们在办公室里工作，即使现在办公室是开放的。
　　两个重大的变化：技术经济（Skill economy)和分布式员工团队(distributed workforce) ，一起对工作和学习产生了颠覆性的影响。两者的交织无疑给学习与发展带来了大量的挑战。对于学习领导者、内容提供商和技术提供商来说，跨越这两个重大转变所带来的鸿沟已经变得至关重要。
　　识别和分类未来工作对L&D的挑战
　　企业需要成果。因此，他们需要具有最新技能的人才。由于人才市场紧张，L&D有很大的责任来快速有效地提高员工的技能。此外，分散的员工队伍给学习模式增加了一层复杂性。因此，L&D需要设计一个适合混合工作的学习解决方案，并与快速变化的世界保持同步。
　　让我们深入了解这些细节，看看这些挑战对L&D领导者、内容提供商和技术提供商的影响。
　　L&D领导者
　　L&D部门面临着沉重的压力，需要灵活地跨过业务需求和员工期望。企业领导人的需求是以结果为中心的。他们希望看到学习与技能和能力挂钩，以发展有利的产出。
　　同时，员工希望能有无障碍的学习体验：快速、流畅、易于获取的内容，有良好的外观和感受。
　　L&D领导者必须能够设计、开发和实施一个能够满足这两种需求的学习架构。此外，他们还需要能够创建和部署内容，并根据不断变化的业务需求和学习者的需要进行快速调整。
　　内容提供者
　　负责开发和再利用学习内容的领导者必须牢记，这些内容需要更新、可访问和保持一致。
　　在我们交谈的五个数字出版商中，有四个一直在讨论内容老旧问题，并希望找出有效的方法来实施内容现代化。有这种永无止境的需求来改善学习内容，并保持其更新和亲和力。
　　第二个方面是电子学习的可及性。学习内容应该符合最新的可访问性法律，并满足标准的包容性任务。
　　＂多样性是让每个人都来参加聚会。但包容性是让他们踏上舞池，参与其中，＂Vikas博士说。
　　内容提供者应该为每个人设计学习内容，包括有特殊需要的人，也不管他们有什么特殊需要。
　　在电子学习、微学习、视频和其他模式的所有学习交付格式中保持一致性是内容提供商面临的另一个挑战。
　　技术提供方
　　技术提供商的首要问题是利用混合工作模式来推动成果。
　　Vikas博士说：＂我不认为混合工作是一个障碍，但我认为它是一个机会。＂
　　学习需要与新的工作方式纠缠在一起，如混合工作，具有高度的个性化。
　　技术供应商面临的另一个挑战是建立整合，将学习与能力和业绩挂钩。学习途径必须根据所需的能力和技能来开发。
　　需要一个新的L&D解决方案框架
　　随着工作模式的快速变化，学习必须改变。传统的学习框架大多是以计划为导向而制定的，假设学习需求、学习者需求和学习内容在某一时期内保持稳定。
　　Vikas博士说：＂传统的学习框架也是以假设学习者会出现，而教师会教学为前提的。＂
　　考虑到未来的工作及其挑战，有必要引入新的L&D理念，以实现使学习者能够同时工作和学习 。另外，也可以对目前的学习框架进行调整，以实现其他关键结果，如将员工的能力与业务需求相匹配，同时提供个性化的学习体验。
　　这就引出了我们的主要部分，即确定一套想法或动机，以便根据未来的工作情况建立或重新利用L&D框架。
　　新L&D框架的哲学基础
　　如果工作的未来在这里，当然，学习的未来也在这里!
　　满足工作中的学习者
　　在早期，工作和学习被认为是两种独立的活动。今天，情况已经发生了变化；工作和学习携手并进，必须融合在一起。
　　混合工作已经发现了一种新的工作方式。期望学习者在放弃工作的同时单独找时间学习或培训是徒劳的。学习需要无缝地整合到工作流程中，并在学习者生活的地方满足他们；他们经常使用的系统。不要忘了，它还需要被置于工作环境中。
　　Vikas博士说：＂这就是新的学习--在工作中满足学习者的学习。＂
　　让技术成为基础性的一环
　　许多企业领导人认为技术只是一种使能工具；课程发挥着重要作用。他们没有意识到，技术不仅仅是一个使能工具。技术是帮助成人学习者和课程融合的一个基础性的模块。不可否认的是，利用技术来：全面地看待内容的开发和交付将技能和能力成果与内容相结合利用自动化来实现个性化和效率
　　＂每一项新技术都会创造出影响你设计学习方式的能力。以技术为媒介的学习是现实，＂Vikas 博士说。
　　使用以学习者为中心的指导性方法
　　学习与发展框架的设计应基于学习者的角色以及对学习者的期望、偏好和要求的全面了解。换句话说，它需要更加以学习者为中心，同时还要有指导： 具有吸引力、可及性和个性化为学习者提供自主权为实现目标成果提供指导
　　在开发L&D架构时考虑到这些核心基础，有助于解决与分布式员工团队和技能压力相关的学习/培训挑战。它还能满足员工的学习要求。
　　新L&D框架的几个方面
　　让我们来看看新的L&D框架的主要方面，以便对学习和培训进行革新。
　　建立学习材料
　　学习材料必须是可扩展的、工具化的、快速的、灵活的和可获得的。它们必须是数字化和多模态的，这样学习者就能以他们喜欢的形式进行学习：课堂学习、电子学习、移动学习和微学习。这也减少了重复开发相同学习内容的需要。
　　吸引学习者
　　用个性化的方法让学习者长期参与，对实现学习的成功至关重要。可以考虑应用内容强化工具，在适当的时间和适当的背景下向学习者提供微学习来吸引学习者。
　　L&D还应该注重培养主动参与，并在学习内容中嵌入互动和游戏化元素。
　　流程自动化
　　流程自动化有助于改善内容创建和学习交付。实现流程自动化的一些最佳方法是：自动化创作、发布和策划工作流程建立内容迁移模板使用RPA（机器人流程自动化）进行内容提取、现代化和翻译将学习与其他平台相结合提供基于机器人的学习者支持使用自动化解决方案来支持内容发现，并从一个地方建议学习途径
　　分析数据以获得洞察力
　　为了分析数据以获得洞察力，关键是结构化或工具化学习内容，并收集正确的数据以实现结果测量。最终的目标是通过跟踪学习者的进展，将学习曲线与技术经济联系起来。
　　能力和其他洞察力对于衡量学习/培训对学习者工作表现的影响也很重要。这可以通过将学习系统与持续绩效系统相结合来实现。你也可以使用基于能力的学习框架，建立自定义的仪表盘/报告，并利用课程播放器。总结
　　随着工作的变化，L&D面临着一系列的挑战，突出了适应和转向的迫切需要。我们的目标应该是以学习者为中心，让学习者通过发挥他们的最大潜力来实现卓越的成果。我们还应该彻底接受并向即将到来的工作和学习的未来迈进，以便在L&D方面有所作为。