外出住酒店时,教你一招如何获取酒店的内部价格,注意收藏
在日常的生活中,出门在外,难免都要选择适合自己的酒店,在选择适合自己的酒店的时候,每个人都有一套自己选择酒店的方式,作 为酒店人,早就熟悉了顾客选择酒店的方式。
有的人喜欢在网上挑选适合自己的酒店,而有的人喜欢直接打电话给酒店前台了解酒店的相关情况,也有一些人喜欢找一些熟悉的亲戚 朋友负责帮忙预定自己喜欢的酒店。也有一些酒店忠实的粉丝,不管都要哪里,都认准某一个品牌的酒店。不管通过什么方式都基本能 住进自己喜欢的酒店里面。
作为酒店已经为各位顾客,提供了多种化选择方案。你是属于哪一种类型呢?作为顾客其实最关心就是酒店的价位和位置,能给自己出 门办事提供一些方面,其次才会考虑酒店的价格等因素。
作为酒店来说,近十几年来,预订渠道发生了很大的变化,以前是出门到了一个地方是先"找酒店",而现在是提前预订好了,到了目 标地点了开始"找酒店"。
我用二个找酒店用了引号,证明二个找酒店所表达的意思是不一样的。第一个找酒店是一个多选题这个多选 题最终会变成单选题。第一个找酒店就是一个单选题。
你们知道出门住酒店,所交的钱都包含了什么吗?
第一、酒店的房租,这无疑是一个最大的开销了,一般酒店的租金很高,大多数还处于每年递增的情况,做过酒店筹备的人肯定都知道 这些,酒店租赁的合同一般都是签订15年的居多,由于通货膨胀等原因,未来15年内的租金按照每年百分比的比例在上涨。所以住酒店 一般交了钱时包含了酒店租金,不然老板怎么赚钱。
第二、房间内基本的生活设施。空调、电视、水、床品、洗漱用具等等,有这些东西的使用权,这些都是一般酒店都会有的设施。一些 高星级的酒店里面还会配置其他的一些生活设施。洗衣机、冰箱、游泳池、健身房等等。
第三、还有一些额外的服务,叫醒、复印、行李寄存等等,这样的个性化服务,有的酒店会直接给熟悉的客人准备专属拖鞋、私人保险 箱,专属定制一些物品,如水杯等等。
第四、房间的清扫费用,以上的费用都会在房费里面包含,但是客房里面的所有的用品,只有使用权,如果损坏需要按照赔偿哦。
在选择酒店的时候,如何选择自己心目中理想的酒店呢?
首先你先选择你需要住酒店的位置,比如火车站附近,你就在火车站周边找,别的区域的酒店,选择好价格的区间,你就可以直接不用 看了,看了也会浪费你的时间。
首先选择好目标酒店后,可以先尝试给酒店前台打电话咨询相关房型的一些情况,比如靠不靠马路呀,房型的朝向呀,特别在网上选择 酒店的人注意了,一般情况下,每个酒店都是有多种房型可供顾客选择的,点开选择好这个酒店的主页,你就能看到,房价是按照从低 到高的顺序排列的。
很多顾客都是不看房型介绍的,直接选择价格最低的那个房型预订,到酒店以后,发现房型太小、或者房型不规律,窗户大小等问题, 会和前台大吵大闹,说是给自己安排的房费不好等等原因。所以很多顾客的心目中认为,酒店把最烂的房型全部给了通过网上预订的客 人。其实酒店也在这个方面吃的是个哑巴亏。
酒店之所以把房间按照面积、房型、采光程度分成369等。就是为了让不同消费能力的人,都能够入住到酒店里面,毕竟一分价格一分货 ,所以在选择酒店的时候,切记不要选择最低的那个价格预订,多看看房型的介绍。你就能发现这里面还是有区别的。实在不行网页上 面都会有酒店的前台电话,打电话问就行了。
其次就是一个酒店的网评。一个酒店的网评都是每位入住过的人真实评价,看看他们对你的目标酒店是如何评价的,可以作为你选择酒 店的一个参考,但是不可能每个酒店都是全部的好评,众口难调的道理大家都懂。
酒店是固定在这里的,每一位顾客都他的评价都会有 所不同。如果点评中有10个人说到同一个问题。那就证明这个目标酒店确实存在着这样一个问题。让你心里最起码会有一个底。
旅游的人在选择酒店的时候,特别注意酒店周边交通情况,到达景区的距离以及交通的便捷程度,出差的人则会考虑距离办事地点的近 与远这些因素,自驾游的朋友会格外注意酒店是否提供免费的车位等等,客人关注的点是不一样的,所以根据自己的需求选择适合位置 的酒店。
如何获取价格更低的酒店呢?
关于酒店的价格方面,很多顾客都会说,到各大平台对比一下价格、官网、美团、携程、飞猪等等的平台全部都打开,对比一下价格, 看那个网上上的价格低,就从那个网站上遇到可以了,当你对比发现有一个网站比其他的网站便宜了几块钱,就会抓紧时间预订。其实 这样做在外人看起来是可以的,但是作为酒店内部而言,这样是一个很可笑的做法。
首先刚刚提说到的各种网站,在酒店有一个统称就是OTA.一般情况下,每个ota下面的价格几乎都是一样的,关于OTA的房价的权限,都 会在前厅经理或者销售经理手中掌握着呢。是可以在网站的后台直接调整的。但是调整的同时也不能违背市场的规律。
很多人出门旅游的时候,有没有遇到这样的一个情况,一般你住好几天的时候,每一天续住的价格都会不一样,或多或少都会有一些变 化,同样的房间,每天价格不一样,这已经是酒店业的常态了。
每个酒店都会有一个基础定价,价格的高低完全决定于客户对酒店的需求量,当人多酒店少的时候,酒店的价格肯定比平时的价格高一 些,这些具体表现在法定节假日,周五、周六等一些特殊的日子里面。反之酒店就以基础价销售。
还有一些人都会想到一些协议单位,所谓协议单位,就是一些单位出差的时候,有一个固定的酒店入住。一般这个单位就会和固定酒店 签署一份协议,这种合作的方式,就是协议价。
其实作为酒店来说,协议价也不是酒店最低的价格,酒店对于协议的定价其实都是有多种选择的,举一个简单的例子吧,你就明白了。 ,假如你出差报销的标准是380元,那你的协议价格会在360元左右。如果你出差报销的标准是320元,那你的协议价就是在300元左右。
不在酒店上班的人,你根本就不知道哪个单位的协议价格高。哪个酒店的协议价格低。这个价位只有在酒店前台上班的人知道。这些这 些价格都是有保密制度的,一般也不会给外人说。
那么旅行社是不是最低价位呢。在能接待旅行社的酒店来说。确实旅行社是价位是很低的一个价位,因为旅行社的用量比较大,一用就 是几十间以上的房间,作为酒店来说,这样的大团队肯定是给的是最优惠的价位。
作为散客能不能获取酒店的最低价位呢,答案是可以的,该如何获取呢,第一就是你自己的态度,人常说态度决定一切,这点在酒店行 业同样适用,我十几年前做酒店前台的时候,晚上来一个客人,态度很不好,口气也很大,让我给他便宜,我没有给他优惠,他还想动 手打我,自称是我们老板最好的朋友,如果不便宜的话,就让我们老板把我开除。
我当时也是个爆脾气,你让他现在打,我听着只要老板同意免费给你开,我二话不说就给你开。结果那个人问我要老板的的电话是多少 ,我就呵呵的笑了,你不难发现,当你对酒店前台员工态度好的话,什么话都好说,
在酒店前台上班的人,手中多多少少还会有一些价格的权限的。那个房间大,那个房间好,前台人比谁都清楚。所以想获取更低的价位 的时候,态度永远是第一位的。
其次要找人,找谁?这个很关键,你随便找一个前台办理入住人的很明显他手中的权利有限,不能给你价格更低的房间,一定要找负责 酒店的销售的销售经理。
在他们的手中有很大的价格活动区间。这个时候就要舒展你自己的谈判能力了。只要找销售经理了,价位肯定 比网上干巴巴的房价要低,谈判好的话,有极大的可能性是免费哦。
写到最后
我想说,酒店是属于服务行业,很多人认为服务行业是酒店对自己服务的,没有必要对他们态度那么好,其实这样想就错了,服务他人 的同时也在服务自己。只要良好的态度只获取酒店更低价格的一个敲门砖。态度+找对人=低价。你还想了解酒店什么知识呢?在评论区告诉我。
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